ANTAI

"Accueil téléphonique des plus désagréable. L’opératrice, que vous semblez déranger et ennuyer, ne résoudra en rien votre problème et vous prendra de haut. Résultat : problème non résolu et temps perdu"

"C'est mon petit coup de gueule ! Le moi dernier j'ai fait un excès de vitesse en moto sur l'autoroute A41. 96 km/h pour 90, retenue dépassement 1 km/h, 45 euros d'amende et 1 point en moins. J'ai 72 ans , je suis en trés bonne santé et je pratique la moto depuis l'age de 24 ans, sans accidents. Comment aujourd'hui avec les motos grand tourisme, super confortables que l'on a sur le marché peut on quelques fois ne pas faire un écart de 6 km/h. Conclusion il faut avoir les yeux plus sur le compteur que sur la route. Voir ou est le danger !!!!"

"Une honte cette société, des relances de paiements pour un véhicule vendu il y a près de deux ans, un dossier entre leurs mains depuis plus d'un an sans réponse de leur part, mettre la pression aux gens, jusqu'à les ruiner quoi qu'il en coûte !!! Pas de contact direct pour éviter les appels de contestations, c'est un scandale!"

"Lien expirant au bout de 7 jours .. je fais une première consultation d’un avis de contravention.. un peu plus tard je reviens dessus pour la payer, le lien a déjà expiré, je ne peux rien faire. Et bien sûr pas la réponse à cette question dans le FAQ. Informatique du tiers monde"

" Radar positionné en descente sur un tronçon de route comportant une voie rapide. 93 km/h au lieu de 90 km/h. Je me demande si je dois regarder la route parce que je dépasse un camion ou dois-je regarder le compteur de vitesse ? Est-ce que c'est de la sécurité ? "

"Probablement l'administration la moins efficace de France. Lenteur et incompétence en font une administration malhonnête, qui ne répond pas aux courriers de contestation, pour vous faire saisir votre compte bancaire au moins un an plus tard, avec leurs petits amis des Trésoreries Amende... Aucun respect des procédures, faisant de ces deux services une organisation de malfaiteurs en bande organisée..."

"Pour contester, il faut consigner, ce qui est contraire aux principes de gratuite de la justice et à la présomption d'innocence. Le nombre de caractères du baratin de contestation est limité à 1000. Impossible d'avoir la photo par Internet. Différence de vitesses suivant les départements. Que l'on dépasse d un km ou de 20, la sanction est la même et il n'y a pas de sursis. Le cas où l'on ne connaît pas le conducteur (stoppeur) n'est pas prévu."

"2 courriers a AR envoyé a leur service. Aucune réponse.... Je ne remercie pas votre manque de sérieux"

"Super cool très rapide et aimable je vous remercie de votre gentillesse bonne année"

"Inefficace,anthipatique,que dire de plus,des fonctionnaires froids ,qui au final ne servent à rien...et puis le systeme est archaique,quand on reçoit pas l avis de contravention,on vous dit c est normal ça peut mettre 1 mois,sauf que moi je l ai jms reçu.Et puis on vous dit,que si vous recevez rien vous pourrez alors contester la majoration,.par contre pas moyen d avoir un duplicata"

"parfait"

"Des mongoles qui comprennent rien et cherchent seulement de l'argent. Je reçois une lettre en m'indiquant une Amande majorée, alors que je n'ai jamais reçus l'amande forfaitaire, donc ils m'envoient un document à renvoyer pour annuler la majoration. Je l'envoies on me le renvoie en m'indiquant que ce n'etait pas eux qui s'occupait de ça.. mais l'adresse je ne l'est pas inventé PUISQUE CEST VOUS QUI M'AVEZ INDIQUER DE RETOURNER LE COURRIER À CETTE ADRESSE !! Et quand j'appelle on m'explique qu'ils comprennent pas ce qui sait passer puisqu'il y a indiquer que j'ai bien reçus la lettre alors que sur le document il y avait bien écrit : cette lettre vous est envoyer pour cause : mauvaise adresse don lettre non distribué. Résultat je fais une contestation et on me la refuse. A part faire tourner les gens en rond vous savez faire quoi ? Elle est belle la France !"

"Service téléphonique fermé à 16h30 alors que c’est censé fermer a 17h"

"Première fois que je rencontre un service téléphonique aussi agressif et peu aimable. Correspondant qui crie au téléphone pour manifester son incompréhension au bout de 30 secondes d'appel... Humainement c'est pas trop ca Coté positif de la chose, j'ai obtenu une réponse a ma question 😅"

"Les opérateurs que vous avez au téléphone ne comprennent rien et sont incapable de vous apporter une réponse ! Lorsqu'ils sont a cours d'arguments ( ce qui arrive relativement vite) ils sortent toujours la même la chose : écrivez et attendez la réponse !."

"Service avec un fort encaissement d'argent qui n'est pas capable de traiter un dossier correctement 2 mois sans réponse de l'officier du ministère public avec saisie bancaire sans avoir reçu l'amende forfaitaire."

"si je pourrais mettre 0... l'ANTAI est sympthomatique de l'échec des services publics français. `Je m'explique : je ne reçois pas les amendes routières en forfaitaires, elles sont majorées... l'antai met en place un SATD... Je règle la somme en suivant un échéancier, et en deux mois j'ai droit à deux SATD de deux sommes différentes. quand on veut les contacter, passer 8H32, le temps d'attente est de plus de 80 minutes, et c'est comme ça tout le temps. mais si le gouvernement ne se saisit pas de cette problématique c'est que pour l'état, cela est rentable.... ce pays est une honte"

"Pire endroit de france"

"L’amabilité c’est à revoir ! L’opératrice au téléphone était désagréable! Prend les gens de haut, répond très mal, très agressif dans ces paroles ! Madame, changer de métier ! Et surtout des livres sur la politesse existent sûrement pour des personnes aussi malpoli que vous ;) C’est honteux !!!"

"Une amende perdu, et c'est le début du casse tête, la suite au prochain numéro .. Quand je lis les commentaires j'espère que je finirais pas par mettre le même , visiblement ça a l'air d'être un sport national !"

"LAMENTABLE !!"

"Très mal reçu au téléphone, ils se permettent même de vous raccrocher au nez, c est honteux"

"Suite à un apel ce matin une certain en faisant le choux 1 une certaine Sara j ignore si celle-ci est humaine mais en tout cas très mal éduqué . Elle répond très mal, un manque de respect total. Je souhaiterais savoir d'où ramène-t-il ces gens qui travaillent? Peut-être que sur la recherche d'emploi ils écrivent nous cherchons une personne mauvaise est méchante pour que les personnes postule."

"flasher le 24/02/2023 reçu l'avis de contravention le 29/07/2023, je ne vous félicite pas de la rapidité, prenez modèle sur nous comme exemple..."

"Merci pour le petit courrier ça fait plaisir, fallait pas"

"J'appelle ce matin l'ANTAI à propos d'un courrier reçu dont il n'y a aucune information dessus. La personne qui m'a répondu au téléphone me répond avec dédain comme si j'étais bête et ne répond pas à ma deuxième question, silence radio. Magnifique l'administration publique quand on a besoin d'aide."

"Une bande de guignols comme tout ce que produit ce pays."

"tres beau systeme de racket"

"Un sketch leurs opérateurs"

"Les plus grands escrocs de France sont ici. Amendes reçu majoré sans amende initiale, amende basée sur une photo où ce n'est pas mon véhicule, mais comme aucun humain ne vérifie, leur ia à cru non d'y lire ma plaque 😂 Après confirmation de ma gendarmerie locale, quand même obligé de payer 135 euros de consignation qu'on reverra dans un an juste pour pouvoir contester. Une belle bande de voleurs."

"Site en maintenance comme toujours.="

"Impossible de faire ma démarche sur leur site. Que des bugs. Personne ne teste si ça marche dans leur service ?"

"je pensais rouler tellement vite que le radar ne me verrait pas, Raté! La prochaine fois, je tente le 300km/h ! je n'ai pas dit mon dernier mot!"

"Des débiles profond , jamais vue ça"

"Aucune réponse a ma question . La personne me fait répéterra plusieurses reprises les mes phrases et me dit qu elle m a pas de réponse a me donner car elle n a pas accès au dossier .même avec les références que je fourni!! Et pourtant on est informatisé en France !! Je mettrai la note :0. On sous-traite de plus en plus mais le résultat !!0"

"ANTAI est symptomatique de l'échec des services publics français. Rien ne fonctionne!!"

"Après avoir reçu ce jour 19 10 2023 une relance qui me semblait être une arnaque, je contactai l'ANTAI. La personne, femme à voix grave, m'a répondu d'une façon hautaine et désagréable. Il serait souhaitable que vos services emploient des gens corrects pour répondre à des citoyens en soucis!(contraventions inexistantes).Demande d'aide. Revoyez cela et vous pouvez me contacter."

"IMPOSSIBLE DE JOINDRE CE NUMÉRO BOITE VOCALE PLEINE"

"la pire exp de la vie"

"Injoignable. Répondeur saturé."

"Je réponds même pas au téléphone, administration de bras cassés"

"Catastrophique, vous appelez pour des renseignements, la personne vous parle mal. Alors qu'elle ne comprend même pas le français. C'est déplorable de traiter comme cela les contribuables."

"Belle expérience de paiement en ligne, je recommande :)"

"Une machine a fric... Que des incompétents 😤😤"

"ATTENTION SMS FRAUDULEUX pour des paiements de contravention. Rien ne serr de les lire ou de contacter Antai. IlS N'ENVOIENT PAS DE SMS!"

"on ne peut pas regarder le numero de contravention sur le site amende.gouv . pitoyable"

"Au vu de la souplesse dans les amendes. 76 au lieu de 70 = 1 point et 45 euros. J'ai moi aussi pas envie d'être souple dans ma note :-)"

"Merci pour ce moment, je ne savais pas comment me délester de quelques euros, heureusement ce site est là"

"Pourquoi donnez vous la possibilité de contester les amendes, si vous ne traitez jamais ces demandes. J'ai été plusieurs fois victime de verbalisations abusives sans jamais pouvoir contester. Garer sur un parking gratuit le 20/12/2023, mon véhicule a été enlevé car un arrêté indiquait que le dit parking devait être nettoyé. Pas d'affichage de l'arrêté le 20/12/2023, enlèvement le 21/12/2023. Des racketteurs à la solde de l'état."

"réponse rapide et efficace. merci!"

"Vous méritez 0 étoiles ! Je reçois une amande qui date de juillet en décembre car je n'ai jamais reçu l'amande initial. Donc de un vous n'êtes même pas capable d'envoyer les amandes à la bonne adresse et par contre pour m'envoyer avec majoration la bizarrement vous la trouvez... Ensuite annulation de majoration confirmer après 1 mois puis quand je souhaite la payer rien ne fonctionne. J'ai au téléphone une conseillère très ingrate qui était très pressé de me raccroché au nez au final qui n'a pas bien répondu à ma question. Bah ils peuvent se la mettre ou je pense leurs contravention !!"

"Appel ce jour pour savoir ou en est 1 amende qui date de 2020 toujours non traitée alors que je l'ai contesté. Accueil téléphonique très désagréable pourtant je suis restée tout à fait cordiale Mais la personne a finalement fini par me raccrocher au nez au bout de 5 minutes de conversation !!!! C'était vraiment impoli et non professionnel"

"Je reçois une amande majorée 6 mois apret plus de 300€ vous abusez grave je cherche même pas à contester je sent que vous allez me faire tourné en rond pfff même pas fichue de trouver une adresse genre c’est de ma faute si je l’es pas reçu"

"Je viens d’appeler pour savoir où en était ma contestation, et pour savoir comment cela se passe sachant que ça va faire 15 jours que j’ai contesté est ce que la personne va devoir payer 90€ au lieu de 45€ car le délai des 15 jours est passé, je n’ai même pas eu le temps de finir qu’une dame mais d’un désagréable m’a répondu en me disant que la contestation n’est pas clôturée et que je peux aller suivre tout cela sur le site. Une question? À quoi cela nous sert de vous appeler si c’est pour nous diriger vers un site, déjà que le site beugue énormément c’est plus simple de vous appeler mais appriorie on vous déranges. Cette personne n’a rien à faire à la réception des appels franchement!!!! Une étoile est de trop pour elle d’ailleurs."

"La définition d'un cinéma"

"Ils sont nul. j'appelle car cela fait 3 heures que je m acharne pour contester une amende, pour que l'on me reponde le site est très lent attendez demain Ils peuvent pas tout simplement indiquer que le site est en panne pour que les gens ne perdent pas leur temps."

"1 étoile par compassion ..."

"Jamais de ma vie entière une personne a pu s'adresser à moi de cette manière . Impoli , injurieu, ce coup de fil du mercredi 21 mars 2023 à 14h restera gravé dans ma memoire. Comment peut on etre aussi agressif alors que je vennai simplement demander un renseignement. Cest une honte. Un scandale ."

" au bout de quelques mois vous recevez une amende en français et vous n'avez aucun moyen de contacter par email pour résoudre le litige et la ligne téléphonique est occupée par des personnes arrogantes ou ne connaissant pas l'anglais. C’est ma pire expérience avec l’administration de l’État et avec une impuissance totale."

"attention, je reçois régulièrement des SMS me rappelant que ma contravention n'est toujours pas réglée, menace de majoration, fausse adresse pour régulariser. Il s'agit bien entendu d'une arnaque visant à récupérer mes données et purger mon compte en banque. Ne répondez jamais à ce genre de SMS"

"Je met quand même une étoile car je trouve que la ressemblance de l'acronyme ANTAI est pertinente avec une autre forme de sadisme."

"Vous êtes pathétique et minable. J'ai reçu sur plusieurs mois trois amendes (là pour mettre des amendes et être rapide nous pouvons compter sur les services publics). J'ai donc rédigé un courrier des plus aimable pour demander à étaler les encaissements. Aujourd'hui que vois-je ? Trois chèques débités en même temps. Déja que payer un stationnement est une honte quand on voit le montant de nos impôts, mais pour en plus agir de la sorte...! Le public décline durablement vers la médiocrité humaine. A toi, à vous, petit fonctionnaire qui avez procédé ainsi : je vous plains beaucoup. Pauvre de vous."