Antenne de Police du 10ème

"Jy suis allé 3 fois a chaque la femme Antillaise la trentaine passé, de l'accueil très désagréable.tu y rentre de bonne humeur heur, tu y ressors de mauvaise....ya des façon de parler au gens"

"Je suis manifestement tombé sur la même personne que diedi75. Accueil complètement déplorable de la part de cette personne (jamais un s'il vous plaît, jamais un merci, un ton lapidaire à la limite de l'agressif si je ne répondais pas à une question ou ne sortais pas tel document dans la demi-seconde) à tel point que je le lui ai fait la remarque. Aucun sens du service public."

"On y est bien accueillie, le service est rapide, c'est organisé,"

"J'ai été parfaitement bien accueillie pour une demande de passeport. Personnel très agréable, presque pas d'attente et la personne m'a même permis d'aller refaire des photos d'identité à côté, à la Mairie, sans me faire perdre mon tour."

"Amabilité zéro pour la même dame que les autres commentaires. Si t'es à l'accueil des gens le minimum c'est d'être cordiale. Surtout avec tes horaires de fonctionnaire, c'est pas le boulot qui doit le plus prendre la tête!"

"Je me suis rendue à l'Antenne de police du 10ème pour un renouvellement de carte d'identité. Je me suis adressée en tout à trois personnes différentes : deux étaient absolument adorables, serviables. La personne qui s'occupe de l'accueil a même eu la gentillesse de me conseiller sur un autre problème administratif que je rencontre. Tout aurait été parfait si je n'étais pas tombée sur la même femme que d'autres décrivent dans leurs avis : une personne sèche, impolie, qui m'a littéralement jeté mes photos d'identité au visage pour me les rendre alors que je lui tendais la main, qui ignore l'existence du Bonjour ou du Merci. Elle s'est trompée à deux reprises sur mon deuxième prénom (je veux bien qu'une écriture puisse être mal comprise, mais de là à transformer 8 lettres en 11....), et sur le nom de ma rue (passablement connue). Elle a oublié de prendre mon acte de naissance indispensable à l'inscription de mon nom d'usage sur les documents officiels. Bref, cette femme est incompétente et l'une des personnes les plus impolies qui m'ait été donné de rencontrer. Très dommage, pour une antenne de police qui est fréquentée par d'autres employés professionnels et agréables qui font tout pour rendre votre temps d'attente le plus court possible."

"Si vous devez faire des démarches, vous allez trouver des personnes qui ne vous écoutent pas, vous crient dessus pour rien et font tout pour éviter de prendre votre demande. La responsable est encore pire que les autres."

"La personne m’ayant reçu pour refaire un passeport à été vraiment odieuse."

"Attitude hautaine d'une administration qui vit au crochet des contribuables. Heureusement qu'on ne doit fréquenter ce genre de service qu'une fois tout les 15 ans pour le renouvellement de sa carte d'identité !"

"Comme la majorité des officiers de police actuel, aider leur concitoyens les dégoute. Une attitude très présente chez les adolescents jaloux ou frustrés, sauf que là, ils sont fonctionnaire et dépositaires de l'autorité publique. Ils refusent vos plaintes Ils tentent de vous dissuader de les déposer. Ils les convertissent en mains courante selon leur désir. Ils vous imposent de raconter une partie des faits à l'accueil !! Impossible d'avoir justice, je suis répugner de payer des impôts pour ces f** pareil ! Ce gouvernement nous méprise et leur chiens de garde avec ! Ce commissariat est une preuve concrète que notre police actuel doit être démantelé pour en fonder une logique et mature, avec le soucis du service."

"J'attendais avec impatience de rencontrer la dame légendaire des commentaires. J'ai finalement ete reçu par l'adjoint de l'antenne qui a été très pro mais du coup j'étais un peu déçu... Par chance elle était là pour la remise du passeport. Il y a encore du progrès à faire niveau politesse mais j'ai eu un bonjour et un merci. Du coup hop 5* pour remonter la moyenne."

"La personne de l’accueil n’est pas fait pour ce travail. Très désagréable, elle a demandé à la personne devant moi de recommencer la queue car elle était + de 20min en avance. Lorsque la cliente a fait remarquer qu’elle n’était que 15min à l’avance, cette personne à l’accueil ne voulait rien entendre pour ne pas avoir tord. Cette cliente a refait la queue.. Pour moi c’était pas mieux, j’ai eu la mauvaise idée de venir sans RDV. « ah vous n’avez pas de rdv, alors qu’est ce que vous faites là? C’est pas ici qu’on prend rdv, c’est soit par téléphone, soit sur internet » Il faudrait lui apprendre les bonnes manières, on vient pour refaire nos papiers, pas pour se faire engueuler"

"Personnel accueillant et très arrangeant. Tout a été parfait."

"Très mauvaise expérience pour les passeports , Dame Antillaise exécrable. On se demande qui est au service de qui, quand les fonctionnaires deviennent des tirants. On se demande la raison de l’impôt de plus en plus élevé en France avec un service et un accueil aussi pourri, une fois tous les 10 ans."

"Accueil adorable et efficace - pour passeport & CNI"

"j,y suis passé ce matin pour y déposer une demande de renouvellement de ma carte d'identité car depuis des semaines impossible d'avoir un rendez vous. deux personnes à l'accueil et pas un seul administré, elles ont refusé que je dépose ma demande de pièce d'identité, je dois avoir un rendez vous, mais je n'y arrive pas et il y avait personne. une m'a conseillé d'aller en banlieue, effroyable et je confirme il n'y avait personne en attente, pourquoi ses personnes ont un salaire............"

"ça a été très facile pour le passeport même si j'ai bcp angoissée. Le dépot l a eu lieu le 2 mai, mais je n'arrivais pas à faire le suivi en ligne. En téléphonant ce matin à la Mairie au bout de 3 semaines, elle m'a dit de passer. A l'accueil la dame a pu me dire que le passeport est prêt mais pas dispo sur place. En insistant sur mon voyage imminent elle est retournée bien chercher et l'a trouvé. Merci madame de votre aide et amabilité !!!!"

"Non mais ! Ce sont nos impôts qui financent ce service... Personnel extrêmement désagréable. C'est la 2ème fois que j'y passe et l'expérience est toujours aussi mauvaise. J'ai mis une étoile parce que j'ai eu mon information !"

"Efficace et sympathique ! Je ne trouvais plus mes documents et l'agent a été très patient"

"Accueil agréable et très efficace aussi bien pour la CNI que le passeport."

"Un très bon accueil , rapide et efficace"

" Poste de secours "

"J’y étais allée pour refaire le passeport de ma fille: le jour où je repasse pour le récupérer, ils refusent de me le donner car ils avaient besoin de l’ancien passeport; ce qui est normal, ce qui ne l’est pas c’est qu’ils l’avaient eux-mêmes mais avaient oublié et insistaient que c’était moi qui l’avais. Après deux aller-retour et pleins d’appels téléphoniques pendant une semaine, ils me disent que je devais faire une déclaration de perte au commissariat de police. J’ai donc passé une matinée entière au commissariat avant de retourner chez eux avec la déclaration de perte et guess what???? Ils ont trouvé le passeport! C’EST EUX QUI L’AVAIENT! Le moment où j’ai dit que c’était irresponsable de leur part, la directrice (ou la responsable) a commencé à me parler sur un ton très impoli et puis s’est mise à me crier dessus en me disant qu’ “ils avaient tout simplement fait une erreur”, et quand je lui ai dit qu’elle me traite comme ça au lieu de s’excuser, elle s’est mise à faire des grimaces et crier encore plus comme une petite gamine hystérique… Je me sens toujours blessée à la fin de cette journée écrasante à cause d’elle et de son comportement sidérant…"