caf cambrai

"incompétent ne savent pas répondre à votre demande , il vous parle comme de chien et on me raccroche au nez à deux reprise quel honte !"

"Ne répondent pas correctement aux e-mails et au téléphone il faut attendre 2 plombes pour les"

"A l'écoute, essaient de nous aider du mieux qu'ils peuvent. Merci pour votre patience et compréhension !"

"Quand est-ce que vous bossez ? Quand est-ce que vous etes cohérent dans votre discourt et le site et les conseillers ?"

"N'appelez pas .ils ne répondent jamais ou alors c'est la messagerie qui tourne en boucle jusqu'à ce que vous abandonniez. Les mails, ils mettent une semaine à vous répondre et vous disent de contacter le 3230. Donc, en gros si vous attendez pour avoir un renseignement, c est mort.. Quant aux horaires indiquées sur leur site, ils sont faux.Ce n'est ouvert que le matin et à l'accueil on vous dit que le délai de traitement de votre dossier est été 12 à 14 semaines et qu'elle ne peut rien faire pour vous!!! Ou est l'époque où tous ces organismes étaient à l'écoute des citoyens ???"

"Nous voulons nous y rendre ce jour. Nous examinons les horaires sur Internet. Ouvert de 8h à 16 heures. Nous y allons à 14 heures et là fermé !!! Nous demandons à un groupe de dames à l'extérieur en train de fumer (ben tiens) et là nous apprenons que ça ferme à midi et qu'ils sont incapables de modifier le site. Bref on est bégueules et ça nous va bien."

"Consulter le site de la Caf, Faire bien attention aux horaires d'ouverture, y aller durant les horaires cités et constater D'une part que la Caf ferme à midi le. Vendredi, D'autre part que les horaires ne sont pas affichés ! Scandaleux quand on se déplace et qu'on consacre la journée pour toutes les démarches administratives !! Grrr ! Où est le Service public ! Et puis non, ! Tout ne peut se faire par Internet !! Et puis le reste de la semaine je travaille... Pratique non ?!"

"Les horaires sont faut pas d ouverture l'après midi j'ai fait 15km allé plus retour"