Caisse d'Allocations Familiales Marne (CAF)

"le numero indiquer en 03 26 n'est pas attribuer, le personnel et à l'écoute, mais le service de traitement et toujours en retard de 2 voir 3 mois. De plus il faut tout passé par internet. Attention depuis le 4 juillet les jours d'ouverture on changer. La caf a déménagé au niveau des caserne en face de chez dewitte avec la CPAM."

"Numéro qui ne marche pas, tentative d'arnaque et suppression purement arbitraire du RSA. Une honte !!!"

"Les services de la CAF d'Epernay sont misérables. Totalement incapable de répondre a une simple question. Moi je me demande a quoi sont payé ces gens la ? une belle brochette de bons a rien."

"Personnes très accueillantes et compétentes. Les mêmes visages depuis plusieurs années. Toujours satisfait des 2 ou 3 fois où j'ai du régler certaines démarches."

"Personnel très gentil et serviable j ai mis une photo du ballon d Epernay car la caf et la sécurité sociale est juste derrière"

"Une équipe au top, j'ai rarement vu des gens aussi accueillants , un vrai bonheur!"

"Encore des gens paye à rien faire car personne n’est capable d’apporter une réponse simple, lamentable"

"Délais de traitement désastreux, impossible de faire un simple mail sans parler des méandres du site internet...avec le nouveau mode de connexion par N° de sécu (soit disant plus sûr), j'ai accèdé aux infos perso d'une tierce personne en Bretagne, ce n'est pas du tout sécurisé mais on n'a malheureusement pas le choix !"

"Aujourd’hui ils ont dit qu’ils déménagent le lundi 04 juillet près de Lidl avec la Sécu."

"Delais de traitement des dossiers catastrophique !! Je leur envoie les documents demandés mais continuent a me demander d autres documents inutiles. Tps d attente au telephone insupportable de pire en pire"

"Délai de traitement des dossiers inadmissible ! on me laisse un message vocal demandant de fournir une information que j'ai déjà donné : impossible de rappeler sur ce numéro, l'autre numéro indiqué ne fonctionne pas ! sur le site de la CAF on peut soi-disant laisser un mail : FAUX c'est un robot ! prendre rdv téléphonique : IMPOSSIBLE ! impossible de joindre ce service ! Et on s'étonne que la France aille mal avec de tels services publics !"

"Agents de la CAF Antenne Épernay sont accueillants et prennent le temps de répondre à nos questions. Il y aurait une précision à apporter sur l'ouverture de l'agence : les matins d'ouverture sont en accueil libre et les après midi d'ouverture UNIQUEMENT sur rendez-vous. Ce serait un ne information importante à afficher, pour éviter aux personnes souhaitant se rendre dans l'agence l'après midi sans rendez vous ! Surtout pour les personnes venant de loin."