Centre Administratif Victor Hugo

"Accueillant et fonctionnel"

"Super efficaces, très professionnel(les) et aussi humains ! Vraiment super ! Un immense merci à vous !"

"Accueille parfaite, équipe compétente et très agréable"

"Rdv ce jour pour demande de passeport tardive pr mon fils, exellente accueil, autant à l'entrée que la personne qui nous a reçu, c'est d'ailleurs pour elle que nous voulons laisser un commentaire, tellement rare de trouver des personnes si agréable et gentille surtout par les temps qui courent... Merci ça fait du bien ! Bravo l'équipe du centre administratif de Bethune !"

"Rien à signaler sur l’accueil, les locaux sont propres et en bon état. Le personnel est accueillant. J’ai juste une petite remarque pour faciliter la vie des usagers. Lors de ma venu, la personne qui a instruit ma démarche m’a demandé d’attendre de recevoir un sms de la mairie de Bethune pour ensuite prendre de nouveau RDV en ligne pour récupérer ma nouvelle CNI. C’est à mon sens très complexe pour l’usager, alors que même sur votre espace de prise de RDVs, vous affichez que la demande n’excède pas 2 minutes. Ne serait-il pas judicieux de faire les remises de titres (Cas classiques) sans rdv ? Merci"

"Très efficace accueil irréprochable avec le sourire Merci"

"Rdv pour faire deux cartes identité en juillet. Tout se passe pour le mieux. On m'annonce que je peux récupérer les cartes sans rdv a l'accueil. Je redemande en sortant au cas où j'aurai mal compris. On m'assure une deuxième fois qu'il n'y a pas besoin de prendre rdv pour retirer les cartes. Je me présente donc sans rdv. Et la, pas possible de me donner les carres car je n'ai pas de rdv! Juste Honteux! Jamais vu un service pareil!"

"Personnel très aimable"