Centre des Finances Publiques

"Le téléphone c’est pour faire jolie? Ou ça scroll toute la journée sur les réseaux?? Plus d’une heure d’attente au téléphone le jeudi 28 juillet! Et toujours personne..."

"Ce service est-il factice ? C’est hallucinant de 14h00 a 15h30 avec 6 appels de n’avoir personne au bout du fil, de qui se moque-t-on ? Voici à quoi j’ai eu le droit : 1) ah desolé vous n’etes pas au bon service je vous renvoie a l’accueil, bip bip plus personne 2) ce service est momentanément indisponible 3) bienvue sur la boite vocale de votre correspondant 4) bienvue sur la boite vocale de votre correspondant 5) raccroche au bout de 6 sonneries 6) bienvue sur la boite vocale de votre correspondant Comment peut-on encore s’offusquer que les gens considèrent le service des impôts comme une supercherie rempli de fainéants ? Je pense qu’avec l’argent engrangé par l’état, le strict minimum serait d’avoir au moins une personne qui réponde au téléphone, si ce n’est pas le cas, vous qui travaillez dans ce service, faites le savoir merci !"

"Ne répond jamais au téléphone ou est donc le personnel ?"

"SCANDALEUX, accueil téléphonique inexistant, accueil physique catastrophique !!! On ne peux pas mettre moins d’étoile dommage. Il faudrait vous mettre au travail mesdames."

"Des fainéant payer à rien faire même pas capables de décrocher un téléphone 30 appels aucune réponse"

"Pas de soucis pour moi..Accueil téléphonique sans trop d attente et orientation vers le service concerné sans problème. Personnel agréable"

"Service injoignable. Jai essayé pendant près de 2 heures et aucune réponse."

"Serait-ce possible d'avoir un service fonctionnel un jour ? merci"

"Aprés 47 appel sur ligne occuper sa a enfin sonner...puis sa a raccrocher SERVICE AU TOP!!"

"Ils ne decroche jamais le téléphone"

" Toutlllooooooooo "

"Nickel appeller a 13h15 pile"

"Plus de 100 appels personnes décroche merci l administration française. Par mail pas mieux. Une étoile c est même trop."

"Ne précise pas qu'ils sont fermés le mercredi sur leur site. On se casse le nez sur la porte. Incompétent jusqu'au bout."

"Honteux...Lamentable"

"Ne répond jamais aux téléphones !!!! Impossible d’avoir une réponse ! Horaires d’appels factices Payer par nos cotisations que font ces gens ???? forte incompétence des « fonctionnaires «"

"Aujourd’hui, 11/05/2023 c’est rapide et efficaces pour ma part une personne était avant moi, après tout dépend du problème que vous rencontrer mais pour payer une amende c’est très rapide"

"Service déplorable !! J'ai fais pas moins de 50 appels de 9h à 12h, espacé de 5 à 10min par appel, impossible d'avoir quelqu'un ? Ces gens sont-ils payés ? Si oui à quoi ? La journée ne dois pas être très fatigante. Irrespectueux pour les personnes ayant besoin d'un renseignement. Si j'avais pu mettre -10 étoiles je l'aurais fait."

"Numéro de téléphone auquel personne ne répond ! Ou Sonnerie occupé"

"Service qui ferme à 16:0 J’ai appeler à 15:30 Téléphone qui sonne 25 minute sans avoir quelqu’un qui répond au téléphone Déplorable !"

"Impossible à joindre, inadmissible !"

"Bonjour sa fait 1 journée que j'essaye de les joindre impossible de les avoir"

"Après pleins d'appels et 30min passées sur le répondeur, je vois dans les avis Google que c'est très compliqué de les avoir au téléphone donc je cherche un autre moyen de les contacter et trouve l'adresse mail donc je leur écrit puis je prends quand même mon courage à deux main et décide de me déplacer directement, c'était un vendredi et je suis arrivée à 15h30. Pendant le trajet j'ai eu un retour à mon mail donc rapidement. Sur place il y avait quelques personnes avant moi mais je n'ai pas attendu trop longtemps. La dame a été efficace et serviable, mon problème a été réglé en moins de 15min (je pense que ça aurait été plus fastidieux par mail). Donc bon service mais il faut se déplacer et avec mes horaires de travail décalés j'étais disponible avant la fermeture à 16h."

"Problème urgent aucune réponse au téléphone ! Ils ne répondent jamais, une honte"

"Personne ne daigne répondre une honte !!"

"Si on pouvait mettre 0 étoiles je l’aurai fait. Ils sont juste incompétents. TOUJOURS en retards et quand on essaie de les joindre, que ce soit moi ou minimum 6 de mes amis, ils nous bloquent. Que vous ayez du retard certes ça arrive, mais quand c’est tous les mois faut se remettre en question parce que vous mettez les gens dans une mouise pas possible. Pour ma part je fais mes comptes TOUJOURS à l’avance mais à cause de votre incompétence même mes plans parfaits se retrouvent biaisés car vous savez pas faire votre travail. J’ai fait administration, j’ai eu mon diplôme, ça ne me plaît pas du tout ET je ne suis pas réellement compétent dedans, devinez quoi ? Je ne travaille pas dedans tout simplement. Faut se remettre en question et comprendre qu’il y a des gens dans le besoin."