Centre des Finances Publiques d' Illkirch

"Uniquement sur rendez-vous à partir du 1er octobre 2016."

"Des horaires qui arrangent les travailleurs ..."

"Accueil pro et conseils utiles. Par contre, les horaires sont à revoir (très peu pratiques lorsqu'on travaille) et il y aurait à redire concernant la confidentialité lorsqu'on est reçu à un des guichets dans le grand espace d'accueil."

"Impossible de les joindres par téléphone, ça sonne pendant 1 min et ça raccroche."

"Lamentable, sonne une fois et raccroche l'appel, comment prendre un rendez-vous si personne ne répond au téléphone, j'ai bien appeler aux heures d'ouverture et du coup obligé de me déplacer uniquement pour prendre un rendez vous."

"Scandaleux l'accueil téléphonique. Un vrai foutage de gueule."

"faut vraiment revoir les horaire ne pas ouvrir les aprem ( mercredi et vendredi , fermer le samedi et des horaire trop court 8h30-12h et 13h30-16h faut revoir les service public 8h-18h pour que tout le monde puis accéder au service public"

"j'ai appelé pour une information avant de me déplacé et y suis allé de suite déposer des papier. Impeccable"

"Si on est vigilante, je px arriver sans soucis. Mais je suis satisfaite (Bien accueillie par mon interlocutrice de ce jour. 19/7/018peu avant midi)."

"Impossible des les joindres !!! Fermeture des bureaux à 16h quand les gens travaillent !!! Bref....des gros blaireaux de l'administration Française !!!"

"Reçu par Madame Touh, dame très agréable super souriante grâce à elle maintenant j’aurais un peu moins peur de venir au impôts 👌🏽"

"Pour la première fois, je n'ai pas pu payer mes impôts sur le revenu dans les délais car mon fils de 3 mois a été hospitalisé pendant un mois et son état etait particulièrement inquiétant. J'étais à son chevet jour et nuit, bénéficiant d'une chambre parent accompagnant et il va sans dire que je n'avais ni ordinateur ni connexion internet, ni temps à consacrer à autre chose qu à lui pendant toute cette période. A notre retour à la maison, j ai directement envoyé un chèque avec le montant dû ainsi qu un certificat d'hospitalisation et un mot expliquant la situation. J ai eu en retour une injonction de payer 76€ de pénalités car la somme n'avait pas été payée dans les délais et par un «moyen non autorisé» (le chèque). Je payerai la majoration mais j écris ici car j esperais un peu plus de compréhension de la part «d'humains» qui seraient derrière la machine administrative (je les cherche encore). Je ne vous remercie donc absolument pas pour votre compréhension et vous tire mon chapeau, grâce à vous l'image du service public-machine avance dans les esprits et je trouve ça bien triste, à l'heure du fonctionnaire-bashing et des suppressions de postes dans la fonction publique..."

"Très bon accueil se décarcassent pour vous donner des infos pas toujours évidentes à comprendre j'ai été agréablement surprise ,avec tous mes remerciements"

"Pas trop d attente 1 guichet pour payer 2 bureaux pour les professionnels et 3 guichets pour le reste"

"service injoignable téléphone"

"Impossible à joindre par téléphone......"

"Horaires accueil physique inadaptés."

"Peu de monde dans les bureaux, mais horaires pas pratique pour les gens qui travaillent. Le numéro d'appel proposé par Google est un 08 qui est facturé 3€ par appel + 1 coup supplémentaire à la minute que je n'ai pas retenu... On m'a raccrocher au nez... 3€ dans le vent..."

"Très satisfait des réponse téléphoniques reçus ce jour, clair et à l'écoute pour un probleme pas forcement simple. Merci"

" Personne ne va à la mer "

"Impossible des les joindre par téléphone"

"Injoignable BRAVO !"

"Bon accueil des personnes à qui j'ai eu au faire. Par contre informations contradictoires sur les horaires d'ouverture les après-midi. Un plan d'action sur la communication des plages horaires est indispensable"

"Mai 2022 malgré internet et panneaux les locaux n existe a priori plus 😡"

"Centre déplacé Avenue des Vosges depuis le 1er janvier 2022"

"Merci de ne pas laisser ce lieu sur Google alors qu’il n’existe plus… et les horaires affichés sur leur porte concernant les nouveaux locaux ne correspondent même pas. Je me suis déplacée pour rien et c’est très énervant"

"Les horaires ne sont pas à jour, pensez à vérifier sur le site des impôts ou par téléphone"

"Si vous n’avez besoin de rien appellez les si vous avez besoin d’info merci de patienter jusqu’à ce qu’on vous raccroche au nez"

"J'ai du appeler 2 fois en 2 jours, je suis tombé sur 2 conseillères très agréables, et qui m'ont beaucoup aidé!"

"Une incompétence encore inégalé, une vraie honte"

"Sérieusement vous servez tous à rien, même pour régler une somme c'est la grosse galère de ouf Quel Honte en 2023 !!!"

"Rapidité, amabilité et efficacité 👍 (Appels téléphoniques)"