Centre des Finances Publiques de TROYES

"Que des arnaqueur sa pour nous piqué du fric il sa faire"

"Avis partagé. Impossible à joindre par téléphone et ne reçoit que sur rdv l'après midi. Sans rdv que le matin. Compétant et efficace après discussion et acceptation de me recevoir. Très fonctionnaire 😜"

"Sans rdv le matin,avec rdv l'après-midi, très rapide,peu d'attente"

"Malgré la période ralentie par la situation sanitaire, l'administration fonctionne relativement bien, assez fluide. Une mention pour l'accueil et l'orientation, le jolie sourire même à travers le masque fair plaisir. Un Petit bémol ; pour une attente plus confortable à l'extérieur, serait-il possible de prévoir quelques chaises ? Il y a souvent dans la file, des personnes âgées et autres."

"Ya la queue jusqu'à dehors mais pris en charge très rapidement et très bien orienté. Problème a été régler pour ma part..."

"Comme toujours lorsqu'on appelle ces services on est accueilli froidement et on a l'impression de déranger, dans ce cas mettez un automate ou autre robot et je suis sur ce dernier sera plus compétent."

"Impossible à joindre depuis 1 semaine que j'essaies ! Proposition de rappel, super ! Sauf que personne ne m'a rappelé. Ma demande étant urgente comment je fais sachant que je suis à plus de 600km ?"

"Serveur injoignable depuis au moins 1 semaine mon appel est de nature urgente ça commence à bien faire"

"Personne à l'écoute de vos problèmes"

"Ras"

"Impossible de les joindre et ils rappellent même pas..."

"Beaucoup de monde, ne sont pas tous aimables mes nous renseigne très bien"

"Très Bon accueil et de très bon conseil. Merci"

"Toujours du monde, mais la circulation se fait assez bien et vite. Vous êtes reçus par une personne. Elle est chargée de vous demander ce que vous voulez et vous dirige vers la bonne personne. Quelques fois, si il sagit d'une chose simple, tampon, signature, ou simple renseignement, la personne qui se trouve à l'entrée, le fait elle même. Bonne entente entre le personnel. Ambiance agréable. Pour cet endroit que nous aimons peu, avoir des gens de bonne humeur qui vous reçoivent, c'est appréciable. Bien sûr, ce n'est que mon avis !!"

"Aucun intérêt pour moi, bien au contraire,je connais comment ça ce passe!."

"Impossible à joindre par téléphone Arrivé à Troyes porte close!!!! On vous dit sur rdv mais alors comment on fait !!!!!!"

"Bien reçu"

"Très bien reçu magres que j'ai attendu une heure pour passer"

"Nickel"

"Impossible à joindre au téléphone, menu déroulant des options complètement inadapté."

"En raison d'un sinistre, tous les bureaux sont fermés. Impossible de vous appeler pour prendre un rendez vous, par contre sur vos courriers un numéro de téléphone et autres coordonnées sont inscrits mais en vain pour vous joindre. J'ignore d'où vous travaillez mais Vos courrierd arrivent à être postés, par contre abonnés absents pour avoir des explications. Une honte. Combien de temps encore faudra t'il attendre pour avoir un préposé susceptible de nous informer sur le contenu incompréhensible du courrier envoyé par une contrôleuse qui ne doit pas vraiment être au courant de l'impôt sur la fortune...... Si vous envoyez des courriers Soyez à la disposition des usagers pour y répondre c'est la moindre des choses... A bon entendeur"

"Fermé exceptionnellement comme souvent et ce en période d'impôt... Pratique ...."

"Pour un service public ayant un site mail,je trouve honteux de nous faire faire un jeu de piste. La nouvelle permanence ce trouve à copainville anciennement pole emploi et plus au 22 boulevard Gambetta."

"Prodigieux, on a un immeuble avec des appartements privés, et des locaux professionnels. Suite à des travaux nous avons transformé une partie des locaux pro en appartements, je les contacte pour changer cela, pour ce faire je dois contacter les deux service, le pro et le perso. Le perso prends note immédiatement que j'ai désormais un appartement en plus pour ma taxe foncière. Le pro ne réponds pas (alors que l'appartement supplémentaire a été fait avec l'ancien local pro). Du coup j'ai une taxe foncière indue. Leur service a subi un dégât des eaux il y a 5 mois, du coup ils ont une bonne excuse pour me rediriger vers le service national qui ne réponds pas, avec une messagerie automatique infantilisante qui fait tout pour que je ne puisse pas parler à un conseiller. Avec leur nouveau prélèvement automatique je ne peux pas faire opposition au prélèvement de ma taxe foncière, bref l'état vient de me voler 300 euros et 4 heures de mon temps."

"Bien"

"La bonne escuse.. Dégât des eaux ! Depuis le temps.. Je connais des plombiers si vous souhaitez, tous les services publics doivent avoir eu la même chose alors.. Car plus personne au téléphone, et dire que c'est nous qui payons pour ces services inexistant"

"Ne répond pas au téléphone, il prennent les gens de haut, et il ne connaisse même pas leurs travail Après il faut pas leur en vouloir ils font parti du système français"

"J’ai appelé le numéro et une conseillère très sympathique et aimable m’a beaucoup aidé. Merci vraiment pour votre patience."

"Mal organisé"

"Impossible par téléphone d'obtenir un rendez-vous. Je me suis donc rendue à l'adresse que la personne m'a communiqué par téléphone. Très bien accueillie par une personne sympathique et serviable que je remercie par ailleurs. Par contre, il serait vraiment agréable de revoir l'organisation qui laisse vraiment à désirer ..."

"Pauvre service public ! Vraiment lamentable qu'on ne puisse joindre personne au téléphone. Obligée de cocher une étoile sans quoi on ne peut exprimer un avis. Impossible de confirmer mon rendez vous."

"horaire de fonctionnaire impossible dy aller sans prendre une journée sur son taf justement suite a votre reponse mon compte est bloque je termine le taf a 19 h je fait comment ..."

"Beaucoup d'attente.... L'administration... Après l'acceuil dans les services est mitigé... Bienvenue dans l'antre de l'état..."

"Impossible de joindre qui que se soit sans réponse depuis plus de 6 mois pour un document de succession je trouve cela vraiment désolant Merci de prendre ma demande"

"Bonjour, L'accès à mon espace a été bloqué en raison d'une tentative frauduleuse d'accès à mon compte, et on me demande de passer au centre des impôts. Comment puis-je prendre rdv sans avoir accès à mon espace ? Merci."

"Le personnel est compétent mais les box sont dans la salle d'attente (bonjour la confidentialité), on est debout"

"Comment prendre rendez-vous lorsque personne ne répond et que toutes les lignes sont occupées et qu'il faut sans cesse appeler ultérieurement ???"

"La galère comme tout les services publics."

"Un service téléphonique senser faire de l'accueil et du conseil.l'operateur vous répond avec arrogance accusatrice ne cautionne aucune recherche en cas d'erreur de leurs par, prétend de fausses informations au sujet des sommes versées, vous raccroche au nez sans aucune politesses puis rejette vos appels prétendant que toutes les lignes sont occupées.Il est donc impossible de vérifier ensemble que les sommes versées ne soient pas court-circuiter par une malversation frauduleuses et d'avoir été victime d'arnaque d'Internet ou pas; de pouvoir contester a temps nos paiement au près de la banque qui peu récupérer l'argent et correctement rediriger nos règlements . Impossible également delui présenter de nouvelles pièces justificative supplémentaire prouvant une certaine injustice sens être excédé .Je doute que cette personne soit vraiment à nos services. Mérite t-il le salaire qu'il touche venant de nous tous cordialement Mr Barbier Fabrice"

"Personne ne répond depuis qu'on m'a raccroché au nez avant hier. J'ai appelé pour trouver une solution pour le courrier de relance d'impôt sur le revenu que vous m'avez adressée fin janvier le mec m'a raccroché au nez. D'ailleurs payer les impôts cette année et l'année dernière est illégal puisqu'il n'y a pas eu de vote au parlement ni par les représentants du peuple Français. Le 49.3 est anti démocratique et anti constitutionnel. Donc paiement d'impôt illégal . Loi de Finances adoptée par un 49.3 est nulle et non applicable ."

"Pour la 6 e fois je retourne aux impôts. Erreur sur erreur de leur service et le comble de tout :saisie sur salaire Aucune excuse de leur part. Et l agent arrogant me dit être solidaire de ses collègues . Incompétence et arrogance inimaginable d un service de l état."