Centre Des Impots Fonciers de Lille 1

"J'appel depuis maintenant une heure et toujours personne pour décrocher ...."

"pas de reponse au telephone. A quoi sert ce numero? supprimer l abonnement cela nous fera des economies!!!!"

"Aucune réponse téléphonique et le numéro de téléphone mis sur mon compte fiscal internet ne fonctionne pas non plus."

"Peut-être ai-je eu juste de la chance mais après quelques minutes d'attente, on m'a répondu et la personne (une femme) était sympathique et m'a bien aidé ! Donc essayer quand même d'appeler :)"

"Aucune réponse par téléphone depuis 3 jours. Site à fermer le plus rapidement possible."

"impossible de les joindre par telephone"

"L’Incompetence a trouvé son maître ... J’ai testé 5 numéros personne ne répond...sur place ? Personne non plus...mais où va l’argent que nous donnons pour payer les fonctionnaires ?"

"Aucune réponse au téléphone malgré une fermeture administrative pour une durée indéterminée..."

"Pas de réponse au téléphone personne ne décroche depuis le 19/02021"

"1 étoiles car impossible de mettre 0 Une centaine d'appel en 1 semaine ... Impossible de joindre qui que ce soit par téléphone ... On se demande bien où vont nos impôts ........"

"le numéro fantôme..."

"Le centre des Impôts Fonciers de Lille ( ou ailleurs) est bien un service public payé avec nos impôts et taxes diverses? Alors pourquoi proposer un numéro de téléphone où personne ne décroche lorsque vous tentez d'appeler? Quelques fois, après 2 sonneries, ''ça raccroche'' ! Nous avons tenté des dizaines de fois, à divers moments de l'année et c'est toujours le même résultat... Une formation ''décrochage de combiné téléphonique'' s'impose!!! Bon, sinon, il faut le dire, par mail ( depuis leur site, après s'être identifié), on obtient des réponses en quelques jours.. pas toujours claires, précises et avec un ton peu sympathiques... Rappel: nos impôts paient vos bureaux, vos salaires messieurs dames..."

"Avis mitigé car : Il a fallu attendre 30 mn pour que mon appel soit pris en compte mais.. Au niveau accueil de la personne qui m a renseignée pour remplir un imprimé fort complexe, je mettrai 5 * une dame fort sympathique qui a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions"

"Personne ne décroche au téléphone..."

"quand on vous appel sachez que sur les smartphones ont voient que vous mettez les appels en attente, repris attente vous êtes payé avec nos impôts, donc faites votre job"

"Honteux pour une administration"

"2 heures d'appel aucun agent disponible.. ils doivent deborder ces braves agents.."

"Injoignable..."

"Après des mails non pris en compte. 20 min d'attente au téléphone sans succès. Je vous envoie un recommandé, peut être enfin m'entendra-t-on ?"

"Zéro pointé pour ce service public ! Ne répond pas aux messages envoyés via la messagerie sécurisée, ni aux rappels. Ne répond jamais au téléphone quel que soit les heures de la journée. Impossible de prendre un rendez-vous via la page SDIF. Avant que l'on vous propose un calendrier, il s'affiche d'entrée que tous les créneaux sont déjà pris. LAMENTABLE !"

"Pourquoi mettre un numéro de téléphone en contact si c'est pour ne jamais répondre ?"

"2 messages sur la messagerie sécurisée depuis juin 2023 sont toujours en attente de traitement. On m'avait indiqué lors d'une relance téléphonique un mois plus tard que ce serait traité avant l'émission des taxes foncières (puisqu'il s'agit d'un pb de nombre de pièces apparemment erroné sur des biens loués)..."

"C'est vrai qu'il faut être patient et avoir le temps pour avoir quelqu'un au bout du fil c'est inadmissible et lamentable pour un service public !"

"A la dame qui décroche et à qui, au bout 50 minutes d’attente, je demande de patienter deux minutes pour que je termine d’habiller mon fils (deux ans et malade) et qui me répond avec toutes la bienveillance connue de l’administration française “ madame je ne vais pas rester deux heures au téléphone pendant que vous habillez votre gosse”. Bravo pour votre bienveillance et pour le mépris que vous manifestez à l'égard de vos interlocuteurs."

"Bonjour je n'est comme réponse un agent disponible vas prendre votre appel le service public dans son efficacité"

"Rapide et efficace"

"Je suis passé dans le centre des impôts fin mars). Les personnels qui m’ont reçu , sont très sympas et accueillantes. Avec peu d’attente, (moins de deux minutes) j’ai été reçu. on m’a bien expliqué, les démarches efficaces, sympathiques et souriant."