Commissariat de Police de Lyon 9ème arrondissement

"Le service téléphonique est très agréable. Simple et efficace. De plus qu'ils m'ont renseigner correctement pour un objet perdu. Encore un grand merci !"

"J'ai pu avoir tous les renseignements & documents nécessaires pour faire ma procuration."

"Personne n est capable de vous apporter une reponse , on vous dit qu on vous rappel à plusieur reprise personne n appel jamais secrétaire désagréable deja que j ai du l attendre un conseil si vous souhaitez porter plainte ou autre trouver un autre comissariat Bonne journée"

"Une catastrophe ce commissariat... j’appelle à 0h41 pour un tapage nocturne. Le monsieur au téléphone peut agréable me dit que ses équipes sont dans le secteur et qu’ils devraient arriver. Au bout de 40 minutes... rien... personne à l’horizon. Au bout d’une heure, TOUJOURS RIEN et le tapage se termine.... merci d’être à notre service...."

"Merci à eux pour leur rapidité et leur efficacité dans le traitement de l'affaire, leur humanité dans l'accueil des victimes. Leur métier est difficile, source d'opinions divergentes, mais ils sont présents face au danger et au choc que cela génère."

"J'ai appelé ce commissariat cette nuit pour tapage nocturne. La patrouille devait passer dans les 30 minutes, j'ai vu personne, je rappelle 1h après, on me reconfirme qu'ils vont passer, j'ai vu personne. Inadmissible. Il fallait quoi pour qu'ils se déplacent?!"

"J’habite place de Paris, lieu où il ne faut jamais habiter : tapages nocturnes tous les soirs depuis le mois de mai, barbecue et canapés, glacières et musique à fond jusqu’à 2h en semaine ! Bagarres de bars toutes les semaines, scooters qui font des tours sur la place tous les soirs. La police je les ai appelé plusieurs fois, ils promettent de passer et parfois passent mais semblent complaisants avec eux (de ma fenêtre j’entend toutes les conversations). Personne n’est là pour nous, on doit supporter ces déchets de la société jusqu’à ce qu’ils nous poussent à bout et que l’on déménage ! Les Quelques personnes qui osent leur dire quelque chose se font insulter et balancer des bouteilles en verre... ça craint !! C’est votre boulot messieurs de mettre fin à ce squattage quotidien. Je ne dénigre en rien le métier qui est difficile j’en fais un également où je dois me lever à 5h30 le matin et je ne peux pas me reposer le soir. Quelles sont les solutions légales ?"

"ce commisariat ? 0 !! Nada ! sourtout la meuf sur l acceuil ils sont la pour ce foutre de nous ? je voulais porter plante j ai pas pu la faire et pourtant j avais des preuves , aller dans un autre commissariat"

"J'y suis allée pour signaler un vol de carte bancaire, on s'est ouvertement moqué de moi sous prétexte que je connais pas mon numéro de carte bancaire par coeur en ajoutant de notre temps on connaissait notre numéro de carte vitale, de carte bancaire, etc, aujourd'hui vous écrivez tout sur vos téléphones donc vous ne retenez rien. Je ne vais pas porter plainte pour me faire juger, et je ne trouve pas si extraordinaire de ne pas connaître son numéro de carte bancaire par coeur. De plus, lorsque j'ai précisé que je pensais me l'être fait voler dans le métro, on m'a répondu je ne vous demande pas de penser en fait, toujours avec cet air moqueur et hautain. Je n'avais qu'une hâte, c'était de partir. PS : C'est écrit sur Google et on m'a dit au téléphone que c'était ouvert 24h/24h, mais en ce qui concerne les plaintes ils sont ouverts uniquement du lundi au vendredi de 9h à 17h."

"Rapides efficaces très pro pour une affaire d'effraction."

"Une horreur, des policiers agressifs qui ont voulu me gazer après m’avoir fait des propositions indécentes.."

"A la bien j'étais dans les cellule du 5eme pue sa mere mais celle du 9 les drat sente la fraise le riz poulet par contre dégueulasses sur la mec yavais pas de goût l'eau est tiède trkl jai bien dormi je vous recommande d'y faire un petit tour"

" Au bien "

"Le policier que j’ai eu au téléphone à été très humain et efficace... merci beaucoup monsieur"

"J'ai été signé une plainte ça a été très rapide, personnel très accueillant et avenant.. Par contre ce soir en rentrant chez moi jtrouve une voiture en travers de la route suite à un accident de la circulation, c'est le bordel.. Jsui la première voiture sur place, jappelle le comissariat, le gars au bout du fil me repond: ah ben non monsieur on est pas au courant, appeler le 17.. Après une réponse pareil, j'ai même plus les mots. 😩🤦🏾‍♂️"

"Franchement très sympa, repêché a faire du stop sur le perif de perrache a 2h du mat, ces charmants garants des forces de l'ordre ont pris grand soin de moi."

"À l'accueil ça va, mais la femme qui m'a répondu après était particulièrement dedaigneuse, pour des questions tout à fait légitime quand on est en situation de stress et qu'on ne connais pas les procédures."

"Très bon accueil avec une attention particulière, peu importe vos problèmes mêmes moindres, ils vous prendront au sérieux"

"J'appelle juste pour poser une simple question sur un éventuel vol d'argent. La personne au téléphone est une dame. Elle me raccroche au nez .. pourtant, ce n'était pas un canular. Je trouve que cette personne manque simplement d'humanisme et surtout de l'écoute. Si on travaille auprès d'un public, la première qualité requise est tout de même l'attention et d'écoute. Sinon, changez de job! Aller plutôt bosser à l'usine , un casque sur la tête et parlez à personne."

"Feignants, escrocs et bons à rien, ne servent qu'aux délinquants en col blanc"

"L'empathie et l'humanisme n'existent pas dans ce commissariat."

"On peut y aller pour déposer une main courante pour un problème de voisinage à la rigueur, mais si vous êtes victime d'agression conjugale, verbale ou plus, passez votre chemin."

"Accueil normal, mais aucun réseau telephonique sur place , aucun wi fi. A peine mieux a l'exterieur. Dommage lorsqu'on a besoin de bloquer des tel a distance ou appeler des gens....."

"La dame à l’accueil qui appelle les policiers « petit bonhomme » a été très gentille avec moi. J’ai toujours le sourire lorsque je suis invité. Seul défaut par contre, les petits gâteaux qu’ils distribuent au sous sol sont parfois trop mous."

"0 étoile n'est pas possible mais la ça mérite même -5 étoiles Ce commissariat est une honte, après avoir effectué une pré-plainte en septembre 2022 il m'a été impossible de terminer la procédure qui est simplement la signature du document. J'ai appelé durant 2 mois je n'ai jamais pu avoir le service pré-plainte. De longues minutes d'attentes qui aboutissent sur un raccrochage, si vous avez un peu de chance vous tombé sur le standard qui vous transfert au fameux service ... quel outrecuidance !!! Je suis toujours retombé sur le standard qui me propose de rappeler dans tantôt 15 min - 30 mn - l'après midi bref moins de chance d'aboutir que le loto. Aujourd'hui j'apprend que la durée des pré plaintes sont de 1 mois au delà elles sont supprimées, pour l'assurance je l'ai dans le c... Je comprend qu'il y a un manque de moyen dans le service public mais la on est sur du très lourd. Ne comptez pas sur cet établissement, comme l'a dit un célèbre magicien : FUYEZ PAUVRE FOU !!!"

"Mon amie dans le mal a voulu déposer une plainte mais a été jugé fortement par un homme sans humanité. N'y allez pas."

"Un commissariat avec aucune once d'humanité. A quoi ça sert de faire ce métier si vous ne voulez pas aider les gens ? Vous me degoutez j'ai envi de vous insulter tellement vous ne servez à rien mais contrairement à vous j'ai un minimum de respect !"

"Pour tout ce qui est plainte quelque soit la nature passé votre chemin. Ils ne prennent le temps d'écouter ce que vous avez à dire, la dame et le monsieur se font passé pour les dieux du code pénal et civil. c'est vraiment écœurant."

"Très bon accueil, patient, à l écoute, professionnel... Rien de plus à ajouter"

"Garde a vue correct cellule propre je valide 👍🏻"

"Y'a du soleil aujourd'hui donc je vous mets 5 étoiles ! Je suis au courant que vous ne faites pas la météo, ceci-dit. Quoique ce serait marrant n'empêche. Peut être que mon avis donnera envie à certains d'aller profiter du soleil ou à défaut, devenir présentateur-trice météo. ☀️"

"Je les ai appelé aujourd'hui pour un problème de nuisances diurnes et nocturnes depuis plus de 24h.... Contrairement à la nana du 17, ils ont été courtois au téléphone, ne m'ont pas raccroché au nez, et m'ont assuré qu'ils cherchaient une solution depuis la fin de matinée pour joindre quelqu'un des locaux dont la sienne hurle depuis samedi 14h (on est dimanche 18h40)....sans toutefois plus de succès que moi. Merci au policier qui m'a répondu avec humanité, même s'il n'a pas encore pu trouver de solution....un hôtel aux frais de la société, ça aurait pu être une idée 😂"

"Ayant eu un vol de pc + agression, je tenais à remercier le GSP D’Oullins groupe 1 jour pour leur réactivité et leur professionnalisme car ils ont pu trouver les malfrats en un rien de temps et retrouver surtout TOUT MON MATÉRIEL ! Merci à vous et bon courage en ces temps bien compliqué"

"Refuse de prendre mon dépôt de plainte sans aucune justifications valables ( trop d’attente alors qu’ils sont ouverts 24/24h et que j’ai proposé d’attendre tout l’après midi et plan vigipirate )mdr On les appelle gardiens de la paix, mais déposer une simple plainte représente déjà un problème dans ce commissariat. Honte à vous !!! Ps : je recommande le commissariat de Caluire, ils sont top !"

"Tu appel en tant que victime car une voiture ta foncé dedans par un mec bourré au niveau des voitures garé sur la chaussée et la police laisse repartir le mec comme si de rien et se retourne contre vous à mon avis il doivent pas sortir d'Harvard. Au passage vous servez strictement à rien du tout"

"Menottes un poil serré pour ma part, ptite visite chez le kiné pour les épaules sinon la salle de gav est plutôt spacieuse quoi que hygiène plutôt douteuse. La Brique de jus d’orange et petit biscuits servis à 7h font partie de la torture psychologique. Bémol, manque de jul."

"Un grand merci à l’équipe d’avoir pris en charge mes enfants ce samedi jusqu’à mon arrivée ! Vous êtes géniaux! On a besoin de personnes comme vous !"

"Cela fait déjà plus de trois heures que nous attendons, avec ma compagne, pour pouvoir faire constater un acte de vandalisme sur notre voiture. Nous assistons alors, avec stupéfaction, à toute l’œuvre de l’administration française. Il aura fallu 3 heures pour prendre 3 plaintes. Le monsieur à l’accueil explique alors aux personnes qui l’appellent que le commissariat est « plein » aujourd’hui. En effet, nous sommes au moins 3 personnes à attendre ici. Nous pouvons néanmoins être fiers. Notre police s’informe. En effet, un des collègues a pris le soin de porter le journal pour l’ensemble des fonctionnaires. J’écris ce message avec un dégoût profond de nos services publics. D’autant qu’il est maintenant midi, et nos amis fonctionnaires ont besoin de prendre leur pause dej. Ça creuse de sauver le monde."

"Pire commissariat du monde essayé même pas d’aller déposer plainte la dame de l’accueil risque de perdre sa voix a force de crier à l’interphone ! Après vous êtes étonné du traitement que vous méritez. En espérant que quelqu’un vous remplace au plus vite"

"Reçu en moins de 5min pour un dépôt de plainte. Locaux propres. C’est pas Disneyland mais l’équipe sur place a fait le boulot."

"Pitoyable, je viens présenter mes documents pour la mise en circulation de mon véhicule et on ne me laisse même pas entrer prétextant que ce ne sont pas les documents originaux alors que SI !!!! Et bien sûr on ne vous écoutera pas du tout allez faire votre travail et laisser les bons citoyens tranquille !!"

"Bonjour, Il y a la procedure comment tu deposes une plainte et il y a la procedure comment le fonctionnaire t´empeche de deposer une plainte: 1. Il y a une heure et demi d´attente ( tu accepte le temps d´attente) 2. Il n´y a pas matiere pour une plainte (tu argumentes) 3. Vous ne comprenz rien a la loi ( tu sais lire et ecrire) 4. Il monte le ton pour assoir ses arguments (intimide mais tu restes droit dans tes bottes toujours pour le depot de plainte) 5. Il te demande de quitter le commissariat ( tu te demandes c´est qui ce Monsieur qui n´a ni nom ni numero et qui represente le service public) Une seule consolation la camera qui enregistre la scene et peut etre quelqu´un qui regarde et va faire fera des suggestions pour l´amelioration du service."

"poste de police a part entière, qui ne représente pas vraiment les force de l’ordre ou l'autorité mais plutôt une bande de joyeux copains qu'il ne faut pas déranger."

"Je suis partie faire une déclaration de perte le policier D. R (pour ne pas citer le nom) a traité ma demande en 5 minutes et m'a bien expliqué et a été très gentil avec moi. Merci à vous"

"Excellent accueil téléphonique et très bons conseils."

"Très serviable, Généreux et compréhensif"