Commissariat de Police de Villeurbanne

"Hier soir, gros tapage nocturne et impossible de dormir. Cela semblait venir d'une soirée organisée (peut être par une association) avec de la musique très forte et des gens qui hurlaient dans le micro ! À 2h du matin, n'en pouvant plus, j'ai craqué et appelé le commissariat le plus proche : celui du cours Émile Zola. Un monsieur très gentil m'a répondu, a écouté mon problème et m'a dit qu'il allait envoyer une brigade 15/20 min après. Et en effet, à 2h16 exactement, la musique à radicalement baissé de volume, et nous avons pu dormir tranquillement après ça. Merci beaucoup à eux !"

"Pas accueil répond en bref"

"Vous avez dit service public ? Comme à chaque fois, nous sommes reçus particulièrement mal et à la limite de l'impolitesse. Ma compagne et moi meme venons déposer plainte pour le vol de nos vélos et après nous avoir fait attendre près d'une heure car à 17h le service des plaintes ferme ,on nous informe qu'un seul de nous deux pourra etre reçu car le bureau est exiguë . J'ai perdu mon temps. Un accueil systématiquement désagréable et souvent une utilité plus que limitée (ne se déplacent pas pour les tapages, l'objectif étant peut être de vous décourager le plus possible de venir les solliciter). À vous faire devenir anti-flic."

"J'habite Villeurbanne et les jeunes me font vivre l'enfer. Ils font la lois, le quartier et la ville c'est chez eux. Motos sans casque, feu rouge, bruit de fou, feu d'artifices contre les batiments, ils abime les voitures sur les parking, ils font comme chez eux. Et c'est normal, ils sont chez eux. Quand j'appel le commissariat, il me dise: monsieur on ne peux rien faire, on se fait insulter et caillasser ! lol La prochaine fois je vais descendre alors et devoir régler le problème moi même ? Ils pourrait s'occuper des ces jeunes qui font la lois au lieu de parler tout les temps des terroristes qui représente tellement pas notre quotidien."

"Bonsoir, En garde a vue la nouritture reste a dessirer il faut réchauffer plus la nouritture au micro onde ! Car c'était gelez ! De plus la nuit était tres difficile il fesait tellement froid c'est dommage de pas installée des chauffage :( de plus pour communiquer avec c'est amis qui ont était embarquer avec nous faut être par terre il faut nous installer un matelas car j'ai eu mal au dos moi ! Par contre le petit déjeuner était très bon le petit sablé et la brique de jus les toilette turk on peut pas faire caca malheureusement je suis déçu. Bonne soirée à vous"

"Grâce à l'efficacité du commissariat de Villeurbanne vous pouvez vous faire agresser et violer en toute tranquillité, vous pourrez être sûr qu'il ne bougeront pas le petit doigt et qu'ils seront aussi absents que possible. Petit bemol pour la sonnerie du téléphone et l'absence de répondeur (à l'image du standard). En bref transformez votre rue en Bagdad sans avoir peur d'être embêter."

"A l'écoute ils m'ont rassurer et franchement heureusement qu'ils sont là pour notre sécurité à toutes et à tous et ils risquent leur vie pour nous."

"bravo, encore impliqués mais sans moyens et pas soutenus par un maire coco qui se croient au pays des bisounours ; et quand il va céder sa place à la najaut belkacem... courage fuyons"

"Ya les Hendeks qui arrivent"

"Nul. Inutile d'appeler, ils ne viennent pas. Villeurbanne, c'est devenu la zone de non droit et tout le monde s'en fout."

"Très grand commissariat de police"

"Des policiers corompu on ne peux pas porté plainte ni de main courante"

"Super efficaces !! Rdv a 16h, il est 16h45 Et tjrs en salle d'attente !"

"Faites vous agressez en toute tranquillité.. Car ils ne viendront pas je vis l'enfer avec mes voisins depuis six mois. En tout une centaines d'appel et un seul déplacement il y a quatre mois car je l'es ai harcelé pendant trois heures avec deux de mes voisins qui ont du me venir en aide après mettre faite démonter par mon alcoolique de voisin(5jr d'ici au final) !!! cinq agressions plus tard et deux plaintes plus tard je vais une fois de plus me déplacer et attendre quatre heures pour porter plainte auditionnée par des incompétents et de surcroît désagréable cette fois ci j'emmène chargeur de téléphone la cartouche de clope 😂 un casse dal et à boire puisqu'il faut camper la bas pour faire valoir ces droits !!! Lamentable !!! Je suis fille de militaire et je peux vous dire e que j'ai vraiment honte de notre police !!!"

"Je suis allé déposer plainte pour harcèlement en Février. Outre le fait que je n'ai eu aucune nouvelle depuis, et que chaque demande se solve par un Il faut attendre..., j'ai eu un accueil plus que désagréable. Premièrement, il m'a fallu venir deux fois, et je suis passé devant deux agents différents. Le premier, un homme, m'écoutait à moitié, semblait remettre constamment en question mon histoire, limite à me dire que ça ne servait à rien de venir porte plainte pour une histoire comme la mienne. Au final, il a bel et bien dressé un PV, mais j'ai bien cru qu'il ne le ferait jamais. La deuxième, une femme, a eu la même attitude face à moi, bien que plus compréhensive, et heureusement, je lui ai mis les preuves sous le nez, mais là encore, elle me faisait bien comprendre que c'était quasiment inutile. Je viens de rappeler une fois de plus le commissariat pour savoir où en était la plainte, incapable de me dire si elle a été classée sans suite, ou bien si elle a été traitée, on m'a, une fois de plus, conseillé de rappeler plus tard. Je trouve cela aberrant, vous n'êtes pas juges, mais agents, vous n'avez en rien à remettre en question ce que l'on vous dit, c'est au tribunal que cela se passe. Lorsque l'on vient, que cela soit pour une agression, un vol, ou un harcèlement, on veut un minimum de compréhension. Du coup, je suis obligé de faire un courrier au Procureur pour faire avancer les choses, mais dans ce cas, à quoi servez-vous si c'est à moi de faire avancer les procédures?"

"Un commissariat qui manque de moyen. Des policiers qui n'en peuvent plus. Le Maire déteste profondément la police et leur inflige un enfer car oui l'électorat de Jean Paul Bret c'est la racaille que les méchants policiers arrêtent et non l'inverse. Bref j'y ai été une fois pour porter plainte hormis la très longue attente (logique quand on reduit le personnel) les agents étaient à l'écoute. Bref courage à eux ils en bavent chaque jour"

"Les flics n'ont aucune autorité de nos jours, vous pouvez dire à qqun je vais appeler la police ils vont se manquer de vous, ça fait ni chaud ni froid, villeurbanne est envahi par les cafards squatteurs vendeurs de stupéfiants et rien à faire c'est devenu banale, aucune autorité ça craint. Courage aux policiers on voit et on sent le manque des policiers dans les rues."

"hier matin je me suis fais casser la voiture par ce que je ne suis pas du département, je me suis garer devant le commissariat, un jeune gradé me dis de bouger ma voiture car c'est la place du patron !! ou alors il appellera la fourrière, la voiture étant ouverte car vitre cassé je souhaitais l'avoir en vu, bref je vois un autre agent lui fait par de mes craintes on me répond c'est pas un véhicule rare monsieur ça va le faire ! je n'ai pas besoin de résumé ces individus, il le font par leurs actions, mais j'ai vraiment honte pour les résidents de Villeurbanne."

"J'ai rdv a 11 h il est 12:15 je suis toujours la a en salle d'attente. Alors quand j'ai pris rdv 5 jours apres le vol, pour pas perdre de temps."

"Accueil sérieux et cordial . 45 minutes d attente sans rdv . Très sympathique policier , de bon conseil ."

"Acceuil tres chaleureuse les matelas sont bien les cellules pas tres propre les couvertures aussi leau et bonne et fraiche le petit dejeuner et excellent"

"Tapage nocturne par environ 20 jeunes dans notre immeuble pour la victoire des bleus ... ça encore ce n'est pas grave, c'était un évènement à célébrer. Je me disais que ça se calmerai grand max à 1h.... mais pas du tout. 3h16 - J'appelles donc pour leur signaler que des jeunes escaladent le portail à l'entrée pour accéder à notre immeuble, se communiquent le code d'accès de l'immeuble. Au bout de 30 min , je ne vois toujours pas de police, donc à 3h45 je décide de rappeler car la situation dégénère. J'entends une personne demander un couteau. 4h15 - j'appelles car 2 personnes se battent, dont 1 pleine de sang et blessée, des jeunes lancent des pierres, frappent aux fenêtres du rdc et aux portes. et toujours rien... pas d'interventions. pourquoi ?"

"Hallucinant: on nous fait poireauter 1/2 heure à l'extérieur sans même nous demander la raison de notre visite! Ils ont PEUR!!!! Si Si : ils ont peur car ils jugent n'être pas assez nombreux alors ils font rentrer les gens 1 par 1 !!! Heureusement que je venais simplement récupérer une carte grise... Je plains ceux (et surtout celles) qui viennent pour des cas graves. PS: pour ce qui est des déplacement des équipages quand on appelle: je confirme! ils ne viennent pas... ou 3 heures plus tard (constaté suite à une agression par un ivrogne dans la rue)"

"S'il y'avait une option pour mettre zero etoile, je la choisirai. Je sais pas á quoi cette poste nous sert mais je peux vous assurer que les personnes qui sy travaillent *font pas leur boulot*"

"Tapage nocturne sur la place du marché de Gratte Ciel. Tous les soirs, provocation des jeunes et rien n'est mis en place. Impossible de dormir, zone de tous les droits."

"J'ai renoncé à les appeler en cas de tapage nocturne : jamais ils ne sont intervenus, que ce soit à 1h, 3h, 5h... Seule solution : un somnifère. Les effectifs sont visiblement très insuffisants. Lorsque j'habitais à Lyon 4e, ils rappliquaient dans les 5 minutes et je sais que c'est toujours le cas."

"Essayez d'appeler le numéro affiché et vous aurez tout compris c'est aux abonnes absents . La police est dépassé car non soutenu par les gouvernements successif c'est le laxisme complet."

"Commissariat ou la police n'as aucun respect, je suis venu pour poser une main courante de voisinage car menace a mon égard et je me suis fait gueuler dessus, la policière c'est littéralement moquer de moi ouvertement et à été dans le jugement du début à la fin jusqu'à que je craque, est ce ça votre boulot? J'ai vraiment été très déçu et je comprend maintenant pourquoi certaines choses ne tournent pas rond dans cette ville."

"Lamentable. Excès de zèle . Fouille à mon domicile sans raison et embarqué de force .ils m'ont menacé avec un flingue sur la tampe . Aucun respect . Brutalité."

"D'un ton plus désagréable ça peut être compliqué à trouver. Entre expliquer à une personne la marche à suivre et lui faire comprendre chut tais toi, tu fais si et c'est tout y a une large différence. Soit c'est de l'arrogance soit c'est du je m'en foutisme. Vous trouvez une escroquerie ? Vous pouvez aller voir ailleurs, tant que vous être pas victime y aura pas de prevention. Vous avez été cambriolé ? Ils sont trop occupé sur d'autres affaires, débrouille toi va."

"Très mauvaise organisation. Une attente hors du commissariat d'une heure sans nouvelles (car oui, il y a une file d'attente dehors), puis une attente de plus de 2h en salle d'attente à l'intérieur alors qu'on nous avait annoncé une attente de 30 minutes maximum. Un manque de personnel (ils ont l'air d'être 3 ou 4 pour s'occuper de plusieurs dizaines de personnes qui attendent). Après 3 longues heures d'attente, on nous prend en charge pour notre plainte mais aucun bureau de disponible... L'agent de police ne savait même pas où nous recevoir. Je rajoute une étoile car cet agent était poli, compréhensif et sympathique. Mais l'organisation totale est à revoir sérieusement, surtout pour des personnes qui auraient des plaintes graves et urgentes."

"LE PIRE DES COMISSARIAT ! J'appelle pour un simple renseignement sur la validité d'un permis de conduire passé à l'étranger pour bien confirmer les démarche demandé par la préfecture. En 2 minutes au téléphone, j'ai un homme qui visiblement n'en sais rien et me donne des valeurs approximatives, qui se met à lever la voix des que je pose davantage de questions. Et puis lorsque je lui demande gentiment de ne pas crier, il me répond abruptement et sans le moindre respect qu'il cris et que c'est comme ça et pas autrement. Et.. Me raccroche au nez. Bravo pour ce qu'on appelle des gardiens de la paix. Une aberation et un mépris total pour une si petite questions de quelques minutes au téléphone. C'est gerbant"

"Personne ne répond , l’Alfred des appels répétés.. pourvu qu’il ne vous arrive rien , la police de villeurbanne est là !"

"L'accueil pas terrible par une adjointe de sécurité ... mais par la suite à l'arrivée d'une OPJ l'accueil et l'écoute est de qualité"

"Pas d'accès pour les personnes en fauteuil roulant.Ca fait 3 ans que l'ascenseur prévu à cet effet est en panne."

"Entrée sécurisée. La police nous reçoit bien Heureusement que la Police écoute et inscrit nos plaintes .Ce sont les gardiens de la Paix . J ai porté plainte hier mais elle n n'aboutira pas.Il a été très malin: vite fait,bien fait. Ravie du commissariat de Villeurbanne. 😊✍🙏"

"On les appelle,la Police répond à l appel mais n agit aucunement. La Police a peur d agir,elle ne se déplace aucunement. Ils attendent quoi???"

"Trop d’attente, j’ai passé la journée là bas, mais ils font des bons travail"

"Désolé aujourd'hui on ne peut pas prendre de plainte, ce n'est pas possible après 15min d'attente devant l'interphone"

"Bonjour je suis aux Gratte Ciel, à coté de' la Mairie et je remarque de plus en plus de personnes dans la rue. Par contre aucune force de Police pour leur rappeler les consignes de confinement et éventuellement les verbaliser.. CORDIALEMENT"

"Suite appel, intervention très rapide et efficace - merci à vous"

"Pour un dépôt de plainte, je suis venue à 8h sur conseil des agents afin d'éviter une attente trop longue, j'ai attendu environ 1h20 ce qui reste raisonnable. L'agent de police qui s'est occupé de moi était très aimable et a rendu cette formalité un peu plus agréable."

"Je rappelle pour la 6 eme fois pour une pre plainte en ligne puisque un agent ma demandé de rappeler, je nai même pas le temps de parler qu'une dame m'agresse dune facon très insolente et me raccroche au nez ! Il faudrait vérifier l'éducation de certains agents !"

" Aussi "

"Je suis allée au commissariat afin de déposer une main courante. Tous les policiers avec lesquels j'ai échangé, sans exception, ont été d'une gentillesse remarquable, et d'une grande efficacité 🤗. C'est très agréable sachant a quel point leur métier peut parfois être difficile. Un petit + serait peut être de les voir patrouiller un peu plus, sachant ue parfois on voit des choses ahurissantes dans la rue même du commissariat.. En tous cas, merci pour votre aide !"

"Trop de choses à dire sur l accueil et la manière de travailler de la part d un en particulier malheureusement je ne peux pas dire son nom mais il se reconnaîtra ainsi que d autre qui collabore avec lui. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans ce commissariat."

"Ne prends pas les plaintes le dimanche magnifique!"

"Gros big up à Fredou pour sa bonne humeur et son humour"

"Beaucoup d'attente dûe à un effectif réduit. Par contre l'équipe en place ultra professionnelle et à l'écoute. Pas là pour abattre des PV à la pelle, ils prennent le temps de comprendre et d'échanger sur la situation. Merci"

"Un mot pour commencer. Merci. Merci pour le policier qui a été d'une écoute et d'une douceur incroyable face au crime pour lequel je venais porter plainte... Merci pour sa patience, la façon dont on m'a pris en charge qui était professionnelle et qui me dis que je ne regrette absolument pas d'avoir porté plainte. Merci infiniment. Continuez comme vous êtes."

"Lieu d'accueil du public et de service"

"Commissariat à éviter absolument aucun respect pour les gens , on a l’impression que les policiers ne sont pas épanouis dans leur vie et se venge sur les visiteurs bref que des bon a rien"

"Bon qu'à mettre des verbalisations et sans prévenir toute en douce incroyable"

"je trouve un téléphone, je l'emmène et on ne me demande même pas mon nom et on l'a déposé dans un tiroir, est ce normal ????"

"Je me suis fait vandalisé mon véhicule aujourd'hui à 01h05 le 18/08/21, ils sont carrément coupé avec la meule électrique équipé d'une batterie portable incroyable tous ce qu'il peuvent faire les voleurs de nos jours ! mais bon manque de chance pour eux ils ont pas eu le temps de terminer car je les avais vue de mon balcons juste en face et je suis ďecendu en flèche mais dès que ils mon vue ils se sont barrés avec une Audi break gris foncé 😖 les AMIS !!! je vous conseille vivement d'équiper vaux véhicules de caméras de surveillance peut-être que sa coûte un peut cher mais sa peut aider aussi nos amis les POLICIERS !!! , en tt cas je les ai appelé sa a pris même pas 5 minutes ils sont arrivés bravo à ses agents ! Je vous dirai comment va se passer au commissariat de police , en espérant qu'ils sont aussi efficaces que se que j'ai rencontré ! En tt cas merci force à vous Mme Mr les policiers ! 💯💯💪💪👮‍♂️👮‍♀️"

"Appel téléphonique, empathie et amabilité de la fonctionnaire au bout du fil."

"J'y suis allé pour déposer plainte qui n'est jamais un moment agréable. Mais je suis tombé avec Mustapha (si je me rappelle bien) et autant vous dire tout de suite que cette personne est géniale! Super sympa, vous met en confiance que votre plainte ne sert pas à rien et on a bien discuté de nos passions ^^. Bref, merci Mustapha! J'avais aussi vu une policière à l'accueil la dernière fois que j'ai tenté de venir et elle était aussi très sympathique! Mise à jour : 2 mois après ma plainte, toujours aucune nouvelle alors que l'on m'avait dit que ça ne prendrait même pas 1 mois... j'ai bien l'impression que ça n'a servi à rien alors que la plainte semblait facile à résoudre."

"Des personnes formidables ! Dommage qu'ils soient pas assez nombreux et trop sollicité pour pouvoir nettoyer Villeurbanne !"

"Très bon café."

"Un accueil de qualité Des policiers génialissimes qui se donnent vraiment au maximum pour nous venir en aide Je ne comprends pas les gens qui vous en veulent Vous êtes juste au top du top Merci d'avoir choisi l'un des plus beaux métiers du monde : celui de servir et protéger notre pays Merci pour votre engagement du quotidien Merci de faire partie de nos anges gardiens 🙏💙 Surtout prenez soins de vous et des vôtres Vous êtes de merveilleuses personnes On est et on sera toujours avec vous Signé : des citoyens lambdas qui aiment et respectent leurs supers héros"

"en sous effectif, un commissariat dépassé par le flux malgré une bonne volonté des agents 1h35 d attente pour déposer une plainte sachant que l'ADS a voulu je pense nous dissuader d'attendre en annoncant 3h30 d'attente on a été accueilli et reçu par 1 gardien de la paix très très bien, mais fatigué je ne vois pas comment les services de police peuvent faire un travail de qualité avec des moyens hyper limités"

"Impossible d’avoir quelqu’un au bout du fil ,j’ai du appeler 30 fois en quelques jour d"

"Grâce au bon sens et au professionnalisme d'un agent, j'ai pu récupérer rapidement ma sacoche égarée malencontreusement dans le métro. Encore une fois merci à lui"

"J'ai apporté les papier en tant qu'entrepreneur et particulier au force de l'ordre et ils on rien fait! Messieurs mesdames enquêter on me dois de l'argent depuis 5 ans!"

"Les personnes qui travaillent dans ce commissariat sont dépassés par tout ce qui se passe manque d'intelligence manque de professionnalisme manque d'expérience et surtout le mec que j'ai eu au téléphone et tranquillement me dire qu'ils sont en sous-effectif et qu'il faut mieux voter pour que le gouvernement rende les policiers meilleur bien entendu je lui ai répondu que j'avais pas voter pour ce président et donc pas pour ce gouvernement. Mais grâce à leur incompétence j'ai retenu une leçon ne plus jamais faire de pré plainte en ligne ."

"effectif de la bac plutôt sympa l opj pareil juste la gardav elle pue smr plus jamais dma vie jremet un pied la bas"

"Accueil deplorable refus de prendre une plainte alors qu'il n'y avait personne dans le commissariat. Il n'avait pas envie de travailler un lundi de pâques."

"Suite à un manquement aux regle du code de la route, j'ai decided gentiment devitè de se conportè comme des chofar Keke, et mademoiselle aux telephone se permet avec arrogance de me dire que je n'est onte de rien, je c'est pas si c'est un sous entendu Mai aux niveau manquement de respect on frole le ridicule, donc messieu mes dame sachet qui faut pas setonner que long vous injures des qu'on vous voi car nul n'est senser ignorè la loi donc faite attention a votre conportement, cordialement passé une mauvaise journée..."

"Nulle"

"2h30 a faire sonner le téléphone, de nombreux raccrochages pour dissuader de rappeler. Merci la police 👍"

"L’agent d’accueil a refusé de vérifier mon identité pour faire une procuration pour le vote des législatives en ce 19 juin!!! Elle me dit « c’est impossible il est trop tard le délai maximum était au 18juin » je lui explique que je l’ai déjà fait au premier tour des présidentielles le jour même et que cela est possible avec ma mairie! Elle me répond sur un ton agacé bien entendu, qu’elle sait ce qu elle dit! Et tout ça via l’interphone extérieur… je décide de partir mais étant sûr je me renseigne auprès de mon bureau de vote qui me confirme que je peux encore la faire!!! Je l’a rappelle en lui expliquant tous ça! Elle me répond de nouveau la meme chose toujours sur un ton agacé!! Étant sûr de moi je décide d’appeler le commissariat de meyzieu qui me réponds positivement immédiatement… Merci à eux pour leur accueil et amabilité! Bien entendu j’avais raison et j’ai donc pu voter et accéder à mon droit de citoyenne!! Il est quand même incroyable que l’incompétence ou le manque d’information de certain agent nous empêche d'accéder à nos droits de citoyens!"

"Ils sont tellement en sous effectif que impossible de porter plainte pour mon agression."

"Ce commissariat est le reflet du piteux état de nos service publics. J’y suis allé un total de 4 fois pour déposer plaintes. Je n’ai toujours pas réussi à la déposer, on me fait à chaque fois comprendre que je vais passer une éternité au poste et qu’il faut mieux que je repasse plus tard, puis à chaque fois c’est la même chose. Je suis extrêmement peiné de voir qu’il faut faire un parcours du combattant pour porter plainte en sachant que tout est fait pour que vous abandonniez."

"ll faut compter en moyenne 7 heures d'attente pour déposer une plainte.... Songez à ramener un pique-nique."

"Déjà 4h que j'attends. J'avais l'espoir que l'attente serait courte car il n'y avait que 4 personnes avant moi, mais là je me désespère. Il n'y a plus personne à l'accueil et dans les bureaux. Ils sont partis..."

"J attends depuis 3 heures... Toujours pas passé. Cela fait 2 h que personne ne bouge Je trouve cela déplorable pour un service public...aucun respect"

"Excellent Commissariat. À l'écoute et efficace."

"Incroyablement inutile."

"Vraiment un très gros problème, cela fait peur pour un service public. 4h d'attente et toujours pas passé, commissariat vide, aucune information, aucune communication, cela ne m'étonne pas que plein de délits soient laissés sur la touche."

"Je me suis rendu au commissariat suite à une absence à une convocation. Personne n'a été capable de retrouver mon dossier ou de me donner des informations concernant celui-ci et les marches à suivre. On m'a recommandé d'attendre de me faire interpeler pour débloquer mon dossier. Un scandale."

"Lents et bruyants (je parle des policiers bien-sûr)"

"Impossible de les CONCTATER ! Après une attente en musique , le téléphone bip a l'infinit ! Pourri"

" Le malheur va arriver 😭 "

"Je ne peut malheureusement pas m’être 0 étoile mais très exécrable, en plus de mettre 20 ans à répondre au téléphone. On a le temps de mourrir faite votre travaille !"

"Refus de prendre ma plainte , commissariat et agents de police devraient se remettre en question"

"Il y a un point de deal juste à gauche de la résidence bonneterre rue de France. Ça fait hyper longtemps qu'il est là juste à côté de vous vous faites rien pour le démanteler ?"

"J'ai essayé de signaler un véhicule a priori abandonné ou volé dont les portes était grandes ouvertes et qui avait été visiblement vidé. Après avoir fermé les portes 3 appels au commisariat dont 2 de plus de 15 minutes... pas de réponces. A au passage le numéro de la police du 3eme et 6eme arondissement n'est pas attribué et celui du 8eme n'as pas non plus répondu après 20minutes... Bref si jamais l'utilitaire avec l'immatriculation BE-485-VV 38 est volé vous pouvez me contacter pour avoir son adresse... Dommage d'en arriver là après plus d'une heure d'essai pour signaler les choses... Mise à jour plus de 2 semaines plus tard le véhicule est toujours là, le commissariat ne répond toujours pas... Je maintiens clairement ma note."

"On l'a trouvé, le commissariat avec le plus haut niveau d'incompétence et d'inactivité au m². Seul point positif à noter, vous ne pouvez que vous améliorez."

"Un commissairiat dont on ne doit pas avoir besoin. Attente interminable au téléphone, puis refus d'intervenir et renvoi vers ....la Police Nationale...mais c'est bien ce commissariat qui est la Police Nationale! Police qui ne s'occupe pas des citoyens et qui ensuite demande des moyens à chaque nouveau ministre. Sachez que vous êtes payés par notre travail, vous devez travailler vous aussi! Je rajoute ce nota car le soir du 13 octobre, j'ai cherché de l'aide avec mes voisins pour un véhicule qui bloquait notre garage (d'une résidence de 49 appartements), et la police nationale m'a clairement dit sur un ton très agréssif qu'ils ne sont pas concernés par ce type de sujet. Les policiers agréssent les citoyens tout en étant payés par nos impôts."

"Lents, pas investis, et parfois désagréables (la femme de l'accueil seulement) Malheureusement, cela vient du fait qu'ils semblent surbookées et sous-staffés, et non par mauvaise volonté"

"Un commissariat qui ne répond pas au téléphone, le téléphone sonne en continue depuis 24 min ...."

"A la Delta 16 janvier 2023 super sympa malgres les afd wewe pelo camtar sur le boulevard"

"Agents de police compétants et bienveillants. Je remercie encore la gardienne de la paix qui m'a reçue."

"Le commissariat mappel en disant que je doit les rappeler à tel numéro. Ok pas de soucis je rappel mais maintenant il faut répondre 🤣 4x que j'essaye de les joindre à attendre 10 minutes que quelqun réponde. Cest que ce n'était pas très urgent j'attendrais qu'il me rappel 😉"

"Le pire que j’ai pue avoir à faire Le téléphone il ne connaisse pas 45 min d’attente pour qu’il me raccroche au nez ! Au final ses eux qui me rappel je vais à la convocation ( fuyer la garde à vue ) le manque d’hygiène reste à revoir la nourrir sa passe mais plus grosse portion ne serait pas de refus"

"Merci pour vos conseil et votre professionnalisme"

"Hôtel plutôt décevant on n aurait dit que le ménage n avait pas été fait depuis 15 jours. Pas de buffet a volonté un simple repas froid avec de l eau. Je vous déconseille de venir en vacance ici."

" J'ai dû signaler le vol de ma moto ici, ce qui, à mon avis, serait une expérience assez difficile car je suis citoyen britannique. La police a été très utile et a surmonté la barrière linguistique en remplissant les formulaires correspondants pour mon assurance. Je ne peux pas les remercier assez. Service excellent."

"Suite à une convocation garde à vue heureusement que j avais prévu le coup ! Très jolie fille nous garde seul bémols il nous laisse pas faire la grasse mat reveil a 10h30 et 4h au lieu de 23h l audition merci au chef qui m’a chauffer le repas j était privilégié pour une fois je déconseille cellule 5 assez propre quand même"

"Très bon accueil.Ils ont été respectueux et ont réglé mon problème rapidement après les vérifications d'usage."

"J'appel plusieurs fois, mas de réponse"

" Très très mauvais"

"Ne réponds jamais au tel !"

"Suite à mon appel au commissariat de Villeurbanne en rapport des désagréments ce vendredi 30 juin 2023 avec multiples armes. J’ai eu confirmation à nouveau qu’ils n’ont pas les moyens pour intervenir correctement. Ce qui est anormal, il serait bien que l’armée soit déployée pour remettre au mieux les choses en ordre surtout au bout de trois jours. Nous sommes à la quatrième nuit . Le gouvernement attends quoi ?! Je remercie. Toutefois les forces de l’ordre, ils font le nécessaire avec très peu de moyens qu’on l’on veut bien leur octroyer, ce qui est bien dommage Je leur souhaite bon courage à toutes et tous Merci à vous eux Bien cordialement"

"Dès l'interphone, on comprend que la visite sera mouvementée. Impolitesse, irrespect et incompétence sont au rendez-vous. Bon courage à ceux qui n'ont pas d'autre choix que d'y perdre leur temps."

"Service très pro et très rapide pour une plainte je recommande !"

"Ne prenne même pas d'ouvrir la porte, refuse d'intervenir. Un commissariat qui sert à rien. Dire que c'est nous les contribuables qui les payons !!!"

"Je voulais passer quelques heures tranquille à la plage de miribel, mais quelques hommes sont venus me parler dont un particulièrement insistant. La police a intervenu à ce moment la, pour faire en sorte que je me sente en sécurité et simplement en paix parce qu’ils voyaient depuis leur poste que je n’étais pas intéressée de toute façon. A l’intention du fonctionnaire de police le grand barbu qu’on appelle « le frérot de la N2 »; merci encore de m’avoir déposé directement chez moi ensuite, ce qui m’a quand même bien soulagé après cet aprem assez fatiguant finalement. 🙏🏼"

"Un commissariat on personne ne répond en 40 minutes continue. Incroyable, heureusement que je ne me faisais pas planté...."

"Si vous avez besoin de rien, allez y."

"Accueil antipathique, pas d'empathie alors que je voulais déposer plainte. Victime, j'ai vraiment eu l'impression d'être méprisé et qu'on voulait me décourager de porter plainte. Manifestement je dérangeais. Quand on m'a annoncé 4 heures d'attente, je suis parti, très mécontent de cet accueil irrespectueux de l'esprit du service public. C'est la deuxième fois en un peu plus d'un an que je suis mal accueilli dans ce commissariat. Cela me pose question en qualité de citoyen."

"Je m'étais enfui dans l'espoir d'être malheureusement au diapason des avis mauvaise ,mais grâce a Dieu tout s'est bien passé, mes doutes étaient résolus"

" J'ai attendu dans la voiture avec un petit bébé et un chien pendant plus de 4 heures pour prétendre que quelqu'un était entré par effraction dans notre voiture... on nous a dit que nous étions les prochains... il faisait plus de 25 degrés. Vous ne comprenez pas pourquoi ils ont mis si longtemps à nous donner un papier à remplir ?"

"Chambre confortable, couverture piquante… Personnel pas très accueillant et ils m’ont forcé à rester pendant 48h…….."