CPAM du Var

"Très bon accueil..."

"20 mn d'attente pas de réponse 0,06 cents la minute !"

"Zéro étoiles. Ca fait 2 ans que je demande de rapatrier mon dossier de Meuse !!! Une hôtesse très sexy genre magreb comme beaucoup de *françaises*, son accueil reste à désirer, froid et ne comprenant pas ce que je veux, allô la terre je suis français moi?! On coupe le smartphone quand on a des clients hein? Vous aurez de mes nouvelles croyez-moi"

"6cts la minute sérieux! En plus c'est long il pose 50 questions ! A ce prix là on ferai mieux d'avoir un conseillers directement !"

"Après 5 mois, je me demande si mon dossier est traité. Si vous passez par ces avis, veuillez me contacter. 18.04.19 => le dossier est perdu. D'abord la faute fut remise sur moi (car je n'aurais pas trouvé un mail). Je passe plusieurs heures à chercher le mail, le lendemain on me dit qu'on envoi pas de mail... Finalement, on me demande de revenir à Fréjus pour redonner tout mes documents (documents que je dois demander en Belgique en personne, sinon ce n'est pas drôle). Je décide d'en parler à mon avocat... On verra ce qu'il dit."

"Un lieu compétent et serviable"

"Excellent accueil merci"

"ils me fons atandre depuis longtamp"

"Tout va dépendre de sur qui vous aurez en face. Il y a des agents au top qui vous renseigne correctement, et puis... il y a les autres."

"Accueil pmr assez rapide. Merci."

"je suis actuellement dans leur bureaux et rien a dire, un très bon accueil d'un jeune homme avec petite barbe qui a su nous dirige vers le bureau et prise en charge toute suite de mon dossier par l'agente, le personnel et sympa et tres accueillant contrairement a ameli que j'avais appelé ce matin et qui ma donné un mauvais formulaire et ne savais pas répondre a mes questions"

"Cest normal que lorsque tu appelles la sécu sa sonne 2 fois et sa raccroche ?"

"⚠️⚠️⚠️Agence déplacé au 1264 Avenue de Lattre de Tassigny, en face de la station BP⚠️⚠️⚠️"

"La Cpam centrale du Var"

"Inadmissible ! Désormais il y a un vigile désagréable qui vous fouille et vous fait vider vos poches à l'entrée. Rendez-vous obligatoire sinon vous n'entrez pas Bornes HS A gerber !"

"Depuis la pandémie ils save plus où ils en sont et leurs vigiles se prenne pour des flics"

"6 cts la minutes j'appelle depuis plusieurs jours ils encaissent le fric et au bout d'un moment on vous coupe la ligne, ensuite je rappelle toujours aussi long et ma facture de téléphone ne peux plus supporter les frais ras le bol, en faite ils ne pense pas aux personnes fauché, tout est payant bientôt sortir de chez sois sera payant à la min, respirer aussi 😔😔😔"

"Correct mais beaucoup de choses à améliorer"

"Nouvelle configuration avec l'espace public et ordinateur à disposition accueil très bon...!"

"Personnel incompétent, vous commencez un jour à bosser ?"

"Très sécurisé tré accueillent personnel performant à votre écoute de vraies professionnel"

"Depuis les travaux, il est plus spacieux et clair. Le vigil à l'entrée est très agréable et prend des renseignements pour nous lorsque l'on a pas RV. Le parking est assez grand."

"On s occupe bien de nous les Assurés... Beaucoup de Gentillesses. Endroit bien gardé, sécurisant..."

"Vive l'administration étant en mis temp thérapeutique j'ai attendu plus d'un mois pour être payer malgré mes nombreux appel ( plus de 40 minute d'attente pour les avoir ) il en on rien a faire , si vous avez des problèmes financiers suite a leur incompétence SURTOUT n appeler pas le service sociale la dame est antipathique voila ce que madame a su me répondre quand je lui est dis que j'avais des soucis financiers car il me payer pas les somme qu'il me devait, oui c'est bon on entend sa tout les jours que les gens on des soucis a payer leur facture excuser moi d'avoir un salaire et de pas être malade j'ai halluciné, madame si vous passez par la pour le bien de la société changez de métier car vous êtes vraiment pas faite pour sa , une lettre va être faite en expliquant votre façon de parler au gens et comme les conversations sont enregistré j'espère que des sanction seront prise a votre égard !!!!!"

"Les travaux sont finis"

"Très efficace, les gens qui travaillent là-bas sont très gentils"

"très bien"

"Accueil et réactivité au top. Besoin d'une attestation suite a un beug sur l'application avec un départ pour l'Espagne le lendemain. Au téléphone ils ne pouvaient pas me l'envoyer par mail. Un grand Merci. Vacances sereines."

"Personnel top !"

"Honteux de fermé 16h !! Du jamais vu ! J’arrive à 15:50 on me refuse !! La sécurité qui en rigole … J’en avait pour 1 minute … ils ne voulaient même pas . Y’a aucun responsable ou quelqu’un de sérieux dans cette boîte ? Merci pour votre très mauvaise image de la France ."

"Toujours du monde on doit faire la queue."

"Ma carte vitale ne fonctionne plus. J’ai écrit pour en avoir une autre il y a 3 mois, rien. J’ai envoyé une lettre recommandée avec accusé réception, rien. Que faire?"

"Très bien tenue et très bien expliqué pour une demande de cmu aucune attente 9/10"

"ATTENTION LE NUMERO DE TELEPHONE QU'ILS VOUS DONNENT 3648 EST SURTAXÉ A 3 EUROS C'EST UNE ARNAQUE ET ILS NE VOUS PREVIENNENT PAS VOUS N'AVEZ PAS LE TEMPS DE RACCROCHER QUE DEJA LE BIP. LE VRAI NUMERO GRATUIT DE LA SECU EST LE 3646"

" Dégoûtant! Depuis 2 mois maintenant je n'arrive pas à avoir d'assurance à cause de l'incompétence des salariés ! Le département CPAM le plus dégueulasse que j'ai jamais vu ! "

"Je m'y suis rendu ce jour, très bien reçu par les hôtesses qui vous accompagne à l'ordinateur afin de résoudre le problème. Bravo !"

"Très mauvaise expérience"

"Je suis enceinte de 7 mois ma sage femme a fait la déclaration de grossesse en télé transmission début septembre a l'époque j'étais à la MSA et tout était ok.mi septembre j'ai basculé au régime général mon dossier a été transféré mais pas ma déclaration de grossesse je renvoie par courrier mon récapitulatif. Hier je découvre en allant à la maternité que ma déclaration n'est pas prise en compte. Aujourd'hui je vais a la CPAM Fréjus nous avons eu une dame pas aimable du tout qui nous parle pas bien et qui me dit je peux rien faire renvoyer le courrier a Toulon ou appelé le 3646. Déjà que ça traîne depuis des mois cette histoire mais le pire c'est le manque de respect de cette dame qu'on sent qu'on l'embête c'est honteux"

"Peu accueillant et expéditifs..."