Direction Départementale de l'Emploi, du Travail et des Solidarités (DDETS)

"Cette administration notamment chargée de l'inspection du travail ferait bien d'enquêter sur leurs propres collègues. Car en termes de travail fictif, rien ne semble pouvoir surpasser la DIRECCTE PACA. Pour développer quelque peu, leurs services ont été injoignables de 8h30 à 14h45 malgré de multiples tentatives d'appel dans plusieurs services dont l'accueil général. Ca sonne, ca sonne et puis rien. Personne ne semble présent à son poste de travail et quand je dis semble, c'est un euphémisme puisque c'est sûr et certain! Les numéros de téléphone indiqués sont erronés. Ainsi, au seul appel répondu (quel privilège au bout de 20 essais seulement) je suis tombé sur une dame âgée qui n'était pas en mesure de me renseigner et m'a adressé aux services d'un autre département!!! Encore un service public d'un autre âge. Parler à un mur m'aurait été plus utile."

"SERVEUR TÉLÉPHONIQUE PAYANT MAIS PERSONNE REPOND"

"après plusieurs appels, toujours la même dame qui répond, n'écoutes pas ou a peine ce que vous dites, coupe la parole sans cesse afin d'éviter les sujets qui fâchent, et qui quel que soit le litige que vous aillez, se contente de vous dire d'abandonner et de ne pas embêter le patron, que cela dure longtemps et que l'on obtiendra absolument rien, et refuse de donner les marches a suivre ou vous promet de vous faire parvenir les convention relatives a votre emploi et 5 mois après on n'as toujours rien et on aura jamais rien. Ils serait peu être judicieux de ne pas embaucher une ancienne patronne pour défendre les droits des ouvriers... Très mécontent."

"ne repond jamais !"

"E-mail au service renseigenments pour savoir à qui je dois m'adresser pour traiter un problème spécifique lié à un contrat de travail. Réponse à coté de la question en disant que toute façon c'est pas eux qui s'en occupent. Si vous avez besoin de rien n'hésitez pas à les contacter."

"J'ai contacté par mail pour poser ma question sur les droits du travail qui concerne mon activité professionnel ,réponse le lendemain clair et très précise ,avec un lien qui accompagne le courriel ,qui ouvre une page avec des dispo si l'on voulait prendre un rendez-vous . Rapide net et cordial,SUPER SERVICE"

"Un véritable desastre de manque d organisation et de clarté"

"Incompétence incompétence catastrophique !! PRO EMPLOYEURS NE RESPECTENT PAS LES DROITS DES SALARIÉS ! A ÉVITER ET A DÉNONCER !"

"MADAME LA MINISTRE IL FAUT FAIRE LE MÉNAGE C'EST DRAMATIQUE !! SURTOUT SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE EVITEZ CET ENDROIT ET CERTAINS INSPECTEURS MALHONNÊTES EN PARTICULIER UN QUI EST BIEN CONNU DANS LA RÉGION ! N'HÉSITEZ PAS A ÉCRIRE AU MINISTÈRE ET VOUS PLAINDRE POUR FAIRE AVANCEZ LES CHOSES FAISONS LE MÉNAGE NOUS MÊME !"

"Après avoir écrit plusieurs mails, je n'ai toujours pas reçu une seule réponse de leur part. L'employeur peut faire ce qu'il veut, le salarié alerte et reste sans écoute."

"C'est un scandale cette inspection ou cotorep devrais- je dire ! Surtout si vous êtes salariés évitez ! Préférez un avocat"

"Signalement à plusieurs reprises d'un employeur malhonnête avec ses salariés et aucuns contrôles de fait de leur part. Quand aux renseignements c'est même pas la peine,ils sont du côté des employeurs,on peut rien faire voilà leur réponse.ils contrôlent jamais du coup les employeurs ont tout les droits et les salariés trinquent.honteux, service inutile."

"Faire appel au Fisc directement ."

"Excellent rendez vous avec une personne très compétente . il a répondu concrètement et avec détails précis à mes questions . Prenez des notes même si ils remettent des documents nécessaire à la suite de vos démarches . Merci Monsieur"

"Impossible de les avoir, et quand vous avez la chance d'avoir quelqu'un au bout du fil ce qui relève du miracle, la personne est désagréable au possible."

"Sert a rien vous leurs poser une question ils vous donne une réponse qui n'a rien a voir"

"Envoyer un courrier en recommandé en septembre 2021 pour dénoncer l’attitude du jury d’un examen.. à ce jour c’est à dire Mars 2022 aucune réponse… ils sont aussi professionnel que leur jury!"

"Aucune réponse au téléphone honteux!!"

"Très belle musique d'attente, qui au bout de très longues minutes, d'appels réitérés de nombreuses fois n'ont pas pu déboucher sur le moindre interlocuteur... Existe t-il quelqu'un au bout du fil ?"

"Comment souvent avec les DREETS, impossible d'avoir quelqu'un au bout du fil. Insupportable. On se demande si quelqu'un travaille à l'administration du travail."

"De longues minutes d’attente, et au final une dame qui répond au téléphone avec un ton hautain et je m’enfoutiste. Il me semble que votre travail est de répondre à nos questions et j’ai juste eu l’impression de poser des questions bêtes et de l’enquiquineur. Excusez moi de ne pas tout connaître, c’est votre domaine pas le mien. Changez de boulot Chère Madame."

"De très bon conseil, si vous avez un litige avec votre employeur."

"3 jours pour réussir à avoir quelqu’un au téléphone qui se trouve être très désagréable, qui me prend de haut, me dit de lire la convention collective et ne peux pas répondre à mes questions et me renvoi vers un organisme payant... Dans quel monde vit on?! Auprès de qui pouvons nous avoir des réponses?!? Je trouve cela inadmissible"

"2h d’attente au téléphone et personne ne répond"

" Désactivé "

"Est ce que quelqu’un dans ce service aurait envie de faire son travail ?"

"Mauvaise adresse la vraie adresse c'est en face Entrée C 8e étage, sur 5 numéros aucun ne repond.."

"Lorsque j’ai eu besoin d’eux c’était une véritable catastrophe. A part vous faire croire qu’ils vont vous écouter à minima concernant votre problématique, ils sont là à vagabonder sur le pc et faire des va et viens. J’ai perdu mon temps."

"J'ai appelé à l'ouverture pour un cas assez complexe ,la conseillère que j'ai eu au bout du fil m'a très bien conseillé sur la marche à suivre et les démarches à effectuer. Je ne comprends pas tous ces commentaires enragé. Pour moi c'était impeccable.Metci encore pour le service 👍👍👍"