Direction Départementale des Territoires et de la Mer du Calvados (DDTM)

"Un très bon accueil et le sourire que de nombreuses autres administrions devraient prendre en exemple. Merci pour votre professionnalisme !"

"Une catastrophe, ils envoient des avis de taxes pour lesquels ils ne savent pas expliquer le calcul et le mode opératoire .... Encore du grand service public ..."

"Question par téléphone uniquement le matin."

"Ce numéro de téléphone ne répond pas"

"Ne répond jamais. 😕"

"répond très très rarement, et si pas bonheur vous arrivez à avoir quelqu'un les transferts téléphoniques d'un service à l'autre ne fonctionne quasiment jamais"

"Trois mois que j’ai passé mon permis de puis aucune nouvelle, Et bien sûr aucun moyen de les contacter ne répond pas au téléphone ne répond pas aux e-mails malgré plusieurs dizaines d’appels par jour ! Vive le service public avec eux on est jamais déçu !"

"Est-ce trop demandé que d'avoir un interlocuteur lorsqu'on téléphone ? Mes nombreux appels sont tous restés sans réponse, mon mail également. Cette administration est pourtant censée offrir un service public."

"Nul !!! Totalement incapable de gérer le réseau routier sur Caen et ses environs. Périphériques Nord et Sud en permanence bouchés avec accidents à la clé. Peut-être que certains responsables et élus devraient démissionner. Ils sont responsables de nombreux blessés et décès, à cause de leur incompétence ! Responsabilité pénale pour ces personnes ?"

"C'est inadmissible il est impossible de joindre la DDTM au téléphone..."

"L'expérience est brève car le téléphone sonne dans le vide ! Impossible de joindre qui que soit ! Service fantôme..."

"Pourquoi travaux un week-end de pentecote avec uniquement des plots et véhicules sur A84 ? Faire des bouchons ? Penser aux usagers"

"Un accueil déplorable , le sourire inexistant J’avais honte pour eux"

"Bonjour j'ai a plusieurs reprises contacter de ce service de la DDTM pour des renseignements des conseils jamais déçu cordialement CHV"

"Très réactifs. J'ai envoyé un mail pour avoir des renseignements. Je les aient recontacté le lendemain et ils ont sut me répondre immédiatement. J'ai même eu le droit a la liste des documents à fournir par mail et un numéro direct en cas de besoin. Vraiment top. Je ne comprends pas trop du coup les autres commentaires précédents ? Continuez ainsi le service public le vaut bien. Merci beaucoup."

"Nul, 3 ans de poireautage pour une date de permis pour finalement apprendre que c'est sur un autre site qu'il falais prendre rdv. Y allez toute les semaines pour me dire à chaque fois le mois prochains!!! Un nombre incalculable d'appels et des mails, toujours dans réponse jusqu'à aujourd'hui. Ne pas leur faire confiance c'est des menteurs 1ère catégorie."

"Accueil désagréable après de longues minutes d'attente. Une caricature des services de l'Etat en décomposition."

"Merci à Madame Michèle P. pour son implication et sa sympathie."

"Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone"

"Standard téléphonique catastrophique. De grâce changez la personne au standard qui répond avec une nonchalance désobligeante ou apprenez lui les bases de l’accueil et de la politesse."

"Injoignable par téléphone"

"La DDTM n a aucun respect, ni considération pour le propriétaire et ses volontés, bien au contraire on ignore et on méprise même l avis de ce dernier,, on lui impose n importe quel candidat sans que ce dernier n ait même fait la démarche polie et indispensable d aller demander son autorisation à ce même propriétaire, de pouvoir les cultiver ses terres désormais. Contrairement à ce qui est dit sur le site internet de la DDTM sur le fait que le propriétaire reste maître de son choix, c est totalement faux..Le propriétaire compte juste pour du beurre. La DDTM C EST UNE DICTATURE."

"Le standard de la DDTM (qui est en fait celui de la PREFECTURE si j'ai bien compris) est juste une HORREUR !!! En revanche, dès que nous arrivons à joindre par je ne sais quels miracles (de la patience surtout), les services de la DDTM, les interlocuteurs sont aimables et professionnels."

"Je ne comprend pas pourquoi on nous indique un numéro pour au final avoir aucune réponse, ça sonne dans le vide. Je retombe sur l’accueil pour finalement me dire « bah on est mercredi c’est le jour des enfant madame et il est 9h30  » ah bon ? Mais votre service stipule bien qu’il est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h, et c’est le jour des enfants ????? elle souffle au téléphone. C’est complément lunaire. Et personnes réagis c’est génial"