GARE SNCF ANGOULEME

"Accueil déplorable. L'ascenseur ne fonctionnait pas à l'aller, nous sommes avec des amis étrangers avec une grosse valise, pas d'affichage et à l'accueil, on doit faire demi tour avec la valise par les escaliers. Au retour on demande en gare si l'ascenseur fonctionne, on nous dit non, du coup rebelotte avec la valise et qd je fais remarquer que cela fait longtemps et qu'un affichage pourrait été utile, une autre personne dit qu'en fait si, l'ascenseur à été réparé et réponse de l'accueil : chacun est libre de mettre ce qu'il veut dans sa valise Aucun mot de compassion. En clair, les touriste étrangers chargés ne sont pas les bienvenus ds cette gare."

"Ce lieu est très accueillant on peut trouver de tout c'est super"

" Réception serviable, facile à naviguer dans la station. Idéal pour tous les voyageurs ! "

" Petite ville confortable. "

"Le style du parvis et du bâtiment est plutôt réussi... mais devoir attendre les trains en retard n'y est pas agréable. Il y a des sièges bas, des sièges hauts, mais il fait toujours frais et le courant d'air y est pour quelque chose. Des sas devant les portes d'entrées ne seraient pas de trop. 🥶 Dehors, les deux arbres en pot servent de cendriers : le respect de la nature style SNCF."

"Suite à une notification de l'application comme quoi mon train serait en retard, mon train est finalement parti à l'heure, et comme je suis arrivé pile à l'heure pensant que j'avais largement le temps, je l'ai raté. Les dames au guichet information ont été très compréhensives et m'ont fait un billet gratuit pour le prochain train. Je tiens à dire à la dame qui a pris personnellement le fait que j'ai dit que depuis l'ouverture à la concurrence tout le monde est incompétent que ce n'était pas dirigé au personnel qui la plupart du temps fait de son mieux. Donc je les remercie."

"Personnel de sécurité insultant et méprisant surtout le monsieur avec la barbe mal taillée."

"Cool pour les passionnés"

"Très belle gare, dommage que les aménagements profitent à un public défavorisé qui nuisent à l’image d’Angoulême. En 3 ans la fréquentation est devenue plutôt désastreuse, si vous cherchez de quoi vous droguer vous êtes au bon endroit, avec 5/6 points de deals en pleine journée vous devriez trouver! Honteux ."

"Belle gare qui représente bien la ville de la bd🙂"

"Gare très agréable à la décoration inspirée d'univers de bandes dessinées."

"Gare agréable en intérieur mais cruel manque de place de parking et en plus aucune n’est gratuite. C’est très gênant"

"Bien située neuve et bien entretenue."

"Gare très propre, des ascenseurs à disposition pour les personnes à mobilité réduite ainsi qu'un espace dédié pour le service AccesPlus de la SNCF, mais malheureusement pas assez de personnel physique. Des agents très débordés et même en étant présent 2 heures avant un départ de train, nous avons essuyer un refus de la part des agents à cause d'un manque de personnel et de retards de trains (beaucoup de prestations Junior ce jour là). Il faudrait aussi revoir le nombre de toilettes dans la gare, car 1 seul était disponible et la queue était très dense (sur nos 2 heures de présence/attente, il n'y a jamais eu moins de 6 personnes dans la queue!). Un petit manque de signalisation également pour les emplacements des bus avec un style de map) pour indiquer les lignes et les directions. N'étant pas d'Angoulême, nous n'avons pas du tout trouvé notre direction via les transports."

"Petite gare mais on sait tout de suite où on est !"

"Pas assez de bancs"

"Agents de sécurité désagréable."

" bonne gare) "

"Très bonne gare , avec du personnel sympathique et accueillant , parking facile"

"Impossible de se garer sauf à des tarifs prohibitifs. Lieux d'attente en plein courant d'air. Informations TER et même TGV souvent en retard. Il reste une belle esplanade depuis les travaux qui n'empêchent même pas les inondations !"

"Une employée au guichet de la gare de Cognac m'ayant affirmé qu'une correspondance de 3 mns n'était pas suffisante, même sur le même quai, pour attraper à Angoulême la correspondance entre le TGV de Bordeaux et le TER pour Cognac, j'ai été obligé de conduire 50 km à Angoulême. Qu'elle n'a pas été ma surprise de découvrir une gare d'Angoulême très propre, éclairée, décorée comme une bande dessinée (festival de la BD oblige). Et cerise sur le gâteau, le TER qui ne 'pouvait assurer' la correspondance pour Cognac attendait patiemment en gare l'arrivée du TGV de Bordeaux. Honte à la gare de Cognac. Bravo pour les cheminots d'Angoulême qui devraient détacher une ou un collègue pour former le guichet de Cognac et tant pis pour ma consommation d'essence, le temps perdu, une place vide dans le TER et 1 ticket de train de moins de vendu."

" Un très beau village, j'y suis resté 2 mois. Très bien "

"Super service d’assistance pour les personnes âgées. Un grand et franc bravo 👏👏👏"