LEX38 - SCP Franck de Belval - Aurélie Klein

"N'ayez pas en-tête de récupérer de l'argent chez eux... gestion et amabilité médiocre... parole d'ancien salarié! Ne leur faites jamais confiance ils sont mauvais à tout point de vue."

"Ras"

"Ne donne jamais de retour sur l'évolution du dossier si on ne se déplace pas. Et devient arrogant quand on devient pressant et que l'on demande des justifications. En réponse à votre réponse. En effet, vous m'avez rendu le dossier après avoir récupéré 1/10 de la somme en me disant que ce n'était pas possible de faire mieux. Au passage, votre décompte des intérêts était faux car vous n'aviez pas appliqué le bon taux. J'ai donc moi même géré mon dossier. J'ai fait appliquer le bon taux et j'ai récupéré l'intégralité de ce qui m'était dû !!!"

"Super sympas"

"Standard ouvert jusqu’à 17h j’ai essayé de les contacter depuis 16h pas sérieux du tout"

"Personnel sympathique et professionnel"

"Juin 2019 Je ne mets qu'une étoile parce qu'en fait il n'y en a aucune à mettre, travail complètement bâclé et non avenu, investigation de recherche de personne pas professionnel et illogique, limite de mauvaise foi, courrier bourré de fautes d'orthographe et de grammaire une honte ! Un scandale dans une affaire où j'ai obtenu gain de cause mais pour laquelle j'ai dû subir des conséquences dommageables à cause du travail inconséquent de Madame Aurélie Klein. Fuyez Juillet 2020 Votre réponse à mon commentaire, un an après notre affaire :) traduit encore une foi la mauvaise foi et le caractère non professionnel de votre étude. Pas de problème d'interlocuteur, je possède tous les documents qui atteste de mes dires. Je laisse les internautes se faire leur propre idée quand on voit la note de 2,9 en terme de satisfaction client dans les avis google et quand on lit les autres commentaires négatifs...."

"incompétent,le trop verser ne vous est pas restitué et des méthode d'une autre époque"

"Étude d’Huissiers très dynamique et efficace."

"En réponse à votre commentaire : Constituer un dossier avec versement obligatoire d'une provision (300,00 euros quand même!) -Dossier accepté sans observations s'il est recevable ou non et quelle partie ne peut l'être! - En finalité non recevable par rapport à votre mission vos pouvoirs vous n'aviez pas de droit de faire(sic) mais non précisés lors de sa réception avec chèque....Provision non rendue voire même réclamation abusive d'un surplus !... Voilà les difficultés rencontrées pour informer de futures personnes qui pourraient se retrouver dans ma situation.....Et merci Google de pouvoir le faire"

"Ne répond jamais au téléphone et n'y aux courriers vraiment pas sérieux vous payé votre dette pendant 3 ans et au bout des 3 ans il vous réclame la totalité de votre dettes alors que vous êtes prélevé tous les mois .👎👎"

"Reçu ce jour avis de passage concernant une dénonciation de saisie attribution, au nom de Kab dossier SG00071 requérant Sages sdh syndic. Appel donc de ce cabinet. Le mot est bien passé la secrétaire filtre au maximum les appels, prétendant regarder le dossier sur son ordinateur, agrémenter de plusieurs je pense que, nous ressentons instantanément le manque de compréhension et clairement le manque de compétences juridique. Malheureusement pour nous, elle avait décidé d être obtu et de ne pas entendre nos sollicitations de nous entretenir avec une personne du cabinet, car en effet vous devez savoir que ce syndic en question n est plus en activité dans notre lieu dit depuis décembre 2019!!! Donc, rendant obsolète cette procédure!! De surcroît la dette est réglée!!. Nous sommes donc victimes de l incompétence de ce cabinet, qui relance des pauvres citoyens français avec un revenu moyen connaissant par moment des difficultés financières mais a ce jour, acquitté de cette somme. Tout simplement parce que nous sommes tellement peu a leurs yeux que des numéros a relancer, telles des devis pour une entreprise de charpenterie qu ils en ont omis de faire le point avec leur requérant, qui n'exerce plus depuis décembre 2019. Pour résumé, l accueil, la prise en charge du client est nul, bien filtré au demeurant mais trop de fébrilité mélangé avec de la vélocité mal placé. Concernant le fait de raccrocher au nez pour le terme incompétence il me semble que trop de jeunesse et de fougue ont dépassé l'entendement et la bonne pratique...qui est l écoute du client, même si c'est une sous personne a vos yeux, parce qu'il est redevable pour un de vos requérants. Je reconnais avoir utilisé le terme guignol aussi..et pour ma rédemption personnel je souhaite adresser mes excuses a ces marionnettes d origine lyonnaise car elles font bien leur travail, nous font rires et au final n'y sont pour rien et ne méritent pas, de vous êtres comparer. Encore merci de votre lecture et ne prenez pas le temps de m écrire, concentrez vous sur le fait de relancer les bons mauvais payeurs, plus moi du coup😁😁, et de mettre à jour vos procédures avec vos requérants. Cordialement."

"3000 euros retiré de mon compte sans aucune explication sans même savoir qui vous êtes, est-ce normal? Ma banque m'a informé de votre identité, maintenant je cherche à vous joindre pour avoir une explication, 20 appels, et tous avec une messagerie disant qu'une personne va répondre et ça raccroche 👌 envoie de mail traité en direct vous enoncez dans votre messagerie vocale, très bien mail envoyé, toujours aucun retour. Les avis lus précédemment me laisse vraiment perplexe, ce genre d'établissement et/ou gérant, ne devrai même pas avoir le droit d'exercer! Des huissiers y en a un tas et des très bons, mais la c'est raté. Dommage qu'on ne puisse pas mettre un zéro étoilé. Maintenant que vous avez lu mon avis Google en effet j'ai enfin eu ma réponse mail tant attendue (avec pleins de fautes d'orthographe 😖) merci Google 👍"

"Impossible de vous avoir au téléphone, j ai envoyé 3 mail sa fait 3 jours que j attend une réponse svp répondez moi mrç."

"Ne répond ni au téléphone ni aux mails alors que vous êtes sensés les lire en direct!! Cela fait des semaines que notre avocate ou nous-même essayons de vous joindre sans succès. Pour encaisser les 300€ de frais vous êtes présents mais pour nous verser notre argent il n'y a plus personne bizarement... Quand allez-vous faire votre travail ??!"

"Si vous n'avez besoin de rien c'est parfait ! Appelé 10 fois, écrit deux mails soit disant lus instantanément et personne ne répond. Ça fait deux mois que je cherche à les joindre."

"Effectivement je comprends mieux les avis depuis trois jours je communique avec quelqu’un par mail je ne sais pas si c’est une secrétaire ou autre mais apparemment elle fait exprès de ne pas me faire avoir accès à mon papier je lui expliquer la situation elle veut faire tout le contraire, je suis même allée sur place c’est introuvable pourtant j’avais un GPS… Je comprends mieux pourquoi ils font ce métier le plaisir d’enfoncer les gens sûrement… Bref accueil nul, Aucune compréhension, aucune communication, aucune sympathie….à fuir si possible"

"Étude au top , Huissier très compétent et réactif. Disponible et a l écoute de son client"

"Bonjour je vous est envoyé un mail pour une saisi il ya de ca quelque jour en demandant un échéancier pour réglé la somme je n'est pas eu de retour est ce possible d'avoir des informations svp . Cordialement Kevin Tinperman"

"Je sais que vous faites votre travail mais j j ai appeler je n ai pas eu de réponse et quand je voit que vous brassez du vent à mon arrivée je comprend mieux , de plus un acceuill irrespectueux, vous forcez à signer quelque chose dont je n avais pas envi , même en gdv j ai été mieux traiter."

"Pas de nouvelles depuis janvier. Répond jamais au appel 2 mail envoyé aucune réponse. Sûrement oui beaucoup de mail à traiter mais soi-disant les mail son lu instantanément… j’attends toujours…."