OFII Amiens - Office Français de l'Immigration et de l'Intégration

"Très mauvais accueil personnel désagréable se penssant tous permis et sécurité se prenant pour la police et agressé les personnes en déclarant qu'on est raciste"

"L’accueil très mauvais, raciste avec manque de respect."

"Expérience très désagréable et comportement raciste et pas du tout professionnel surtout de la part de la personne à l’accueil. Très déçue de voir un organisme français , qui est sensé orienté, traité les gens avec racisme et sans aucun respect."

"J'ai été très agreablement surprise de l'acceuil ! J'avais jeté un bref coup d'oeil aux avis avant de m'y rendre mais j'ai bel et bien constaté le contraire. L'agent de sécurité est courtois , j'ai été bien accueillie et malgré mon grand retard j'ai été reçu convenablement et chaleureusement . Je pense que les gens qui y vont s'attendent deja a etre mal recus et se mettent sur la defensive a la moindre remarque . Afin de ne pas vivre une mauvaise expérience mieux vaut avoir touts ses papiers , respecter les heures de rendez vous et surtout RESTER POLI ET COURTOIS. Vous verez que les gens n'on aucune mauvaise intention , au contraire ils sont la pour vous aider. Le seul problème que j'ai constaté est que le batiment n'est pas facile a trouver mais à part sa c'etait une bonne experience."

"Un accueil désastreux,un personnel j'e m'enfoutiste ,qui répond jamais au téléphone et qui est désagréable a souhait ,une honte pour un service public qui est sensé travailler avec l'humain,il ne sont memê pas trilingue ni bilingue ,un dialecte algérien baragouiner,et totalement approximatife ,se disent parler arabe , honteux,je vous le dit ,et totalement indigé ."

"Oui ses très pour les gens"

"vous savez que nous sommes des étrangers c’est pourquoi vous vous foutez de nos gueules si c’était des français vous allez décocher vos téléphones donner un numéro pour ne pas répondre aux gens c’est de l’imbécilité et du racisme on a des urgences personne ne décroche une honte mal traité les étrangers dans nos pays on vous traite pas comme ça vous me dégoutées 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡"

"On ne peut jamais les avoirs au telephone car on commence a appeler a 9h du matin jusque 10h45 personne n ouvre et a la fin de toute les demi heure d attente on nous ferme le telephone au nez pour ensuite rappeler et que sa n ouvre toujour pas... sa fait 3 semaine que j essay de les joindre tout les jours..."

"Un grand merci pour le personnel de L' OFFI d' Amiens pour l' accueil, bonne continuation."

"Est ce que vous recevez encore les dossiers de regroupement familial qui sont envoyés par voie postale??"

"ils sont hyper gentille et acceuillant tu te sens a l aise le monsieur de securite tres tres serviable et gentille et souriant meme si tu comprend pas un truc ils prennent leur temps pour t expliquer"

"Accueil chaleureux une bonne équipe je vous remercie"

" Ils sont très impolis, ne respectent pas les gens et ne répondent jamais au téléphone ni aux e-mails. "

"Accueil chaleureux une très bonne équipe je vous remercie"

"Bonjour, j'ai déposé mon dossier au niveau de l'OFII d'Amiane et sa nous fait plus de 2 mois de la date du dépôt, et j'ai pas u aucune réponse, est ce c'est normal ?????"

"Accueil chaleureux une très bonne équipe je vous remercie"

"Office d’immigration mais pas d’intégration. La préfecture de la somme devrait faire le ménage dans cette direction d’Amiens, un premier pas vers l’intégration chaotique (vices de procédures, échanges non constructifs, accueil décevant et désagréable), une direction offensive et dans la défensive, ce qui porte préjudice aux principes de la République. J’espère que les hauts responsables prennent connaissance de la façon du travail de ce service d’accueil d’étrangers ( dans le but d’une bonne intégration, un modèle de conduite et la pérennité de la culture instructive et constructive française)."

"regroupement familiale dossier déposer ya plus de 6 mois aucune nouvelle personne répond a mes mail et au tel c est pas normal"

"mon expérience était bonne! J'ai été traité avec respect, on m'a expliqué le programme et demandé si j'avais des questions ! tout le monde semblait très poli, bien qu'il y ait beaucoup de monde!"

"Nous les immigrants. sommes nous des chiens? après mon expérience à l'ofii d'Amiens je suis persuadé que cette question est légitime est pertinente. Ma réclamation concerne la dame brune qui nous a accueilli et vérifié nos cartes de séjour et convocations. Elle nous a demandé de préparer nos documents avant qu'elle nous appelle mais parmi nous y'avait des étrangers qui ne parlaient pas Français et qu'ils n'ont pas compris ce qu'elle a dit. Elle leur tous crier dessus l'un après l'autre et quand un afghan a essayé de lui expliquer qu'il ne comprenais pas le Français elle lui a répondu en criant qu'il prétendais ne pas comprendre mais qu'il comprend bien ce qu'elle dit. Elle a aussi menacé un autre de le virer et d'informer la préfecture pour annuler son titre de séjour tout simplement car lui a demandé de parler moins fort. J'ai mal au cœurs à cause de l'humiliation et l'intimidation dont j'ai été victime ainsi les autres immigrants à l'Offi d'Amiens à cause de cette dame. Si à ce point elle déteste les immigrants et les considère comme des chiens. pourquoi travaille t-elle à l'office de l'immigration? est ce l'image que vous voulez donner à la France?"

"Je suis très satisfait car pour tout renseignement de ofii regroupement familliale ofii Amiens il donne la reponse immédiatement par mail ."

"Il peut aider moi quelqu'un pour son e mail de ofii d amiens Cordialement"

"L’entrée du bâtiment ressemble plus à une entrée arrière, une entrée pour les employés, qu’à une entrée pour recevoir des personnes. Il faut appuyer sur le bouton ofii de l'interphone pour être admis sur leur territoire. Je suis arrivé à l'ofii à l'heure, mais j'y ai été reçu avec une demi-heure de retard"

" Cela fait des mois d’attente, ils ne reprogramment pas votre rendez-vous une fois que vous l’avez manqué. Sur Google dit qu'il rouvre à 14h, je suis arrivé à 13h35, j'ai eu 5 minutes de retard à cause de l'absence de parking à proximité, et comme des problèmes de troubles respiratoires, ils ne m'ont pas laissé assister à mon rendez-vous que j'avais prévu en novembre. Si vous exigez que les gens arrivent à l’heure, mettez à jour vos foutues heures d’ouverture sur Google ! Je n'habite pas à proximité, mon mari a dû manquer une journée de travail et a parcouru 100 km et à la fin, nous nous sommes fait crier après une employée au hasard, très impoli en fait, et nous avons refusé de me parler anglais (je ne parle pas Français) c'est frustrant les affaires étrangères qui aident les étrangers ne parlent pas anglais mais bon .. au moins reprogrammer les rendez-vous ou répondre aux emails. Ce n’est pas parce que nous ne sommes pas français que nous devons être mal traités. "

"Honnêtement, on se demande quelle importance est donnée aux personnes. Une ligne téléphonique qui nous emmène sur un serveur impossible d’avoir quelqu’un en direct. Des mails envoyés qui reste sans réponse. Aberrant. Sans ajouter, la personne à l’accueil qui soupire lorsqu’on souhaite une information, parce que oui en plus d’être injoignable par mail et tel. Lorsqu’on a la possibilité de les voir en direct, on se demande si la personne en face est bien là pour orienter. (PS : il y a quand même de bons professionnels qui y travaillent)"

"Service exécrable !!!! Ne répond jamais que ce soit par mail, téléphone et même courrier recommandé avec AR. Honteux"

"2 ans attend (toujours pas de réponse) pour regroupement familial"