OFII Rouen - Office Français de l'Immigration et de l'Intégration

"Comme dans tout les ofii de France et de Navarre l'accueil téléphonique est inexistant à quoi servent mes impôts?"

"Mieux que d'autres offi de la france"

"Je ne connais pas leur niveau d'efficacité, une chose est sûr: leur reception téléphonique est médiocre. Les horaires ne sont pas respectés encore un service publique cher difficilement joignable."

"Il on répondu a ma question même si c'est pas la réponse que j attendais merci"

"Difficile à trouver. Aucune indication précise. Mais personnel très à l'écoute et agréable"

"le cinquième étage"

"Très bien"

"Vous êtes les meilleure"

"Franchement j'ai rien à dire bravo pour vous surtout pour les demme qui travaillent pour regroupement familial il son toujours a les coûte je vous remercie pour tous"

"Personnel compétent, service digne d'un service public. Bravo et continuer dans ce sens."

"Rien à dire que se le top ofii rouen"

"Depose dossier RF fev et recu visa mai total 15 mois"

"Service public digne toute l'équipe merci a vous et en particulier a Mme Perez toujours à l'écoute et très professionnelle remplie d'une bonne déontologie dans son travail Merci à toute l'équipe de L'OFII ROUEN"

"INJOIGNABLE PAR TÉLÉPHONE malgré de nombreuses tentatives Ce numéro ne sert strictement à rien"

"Accueil très sympa, l'heure de rendez-vous est bien respectée et au téléphone moi je n'ai pas eu de problème non plus. Ils répondaient assez vite, donc rien à dire"

"Service au top, regroupement famillial qui a duré que 8 mois quelle rapidité merci beaucoup et continuez comme ça bravo à tout les personnels"

" Assistance et service parfaits !!! 👍👍👍 "

"Vous êtes le meilleur"

"Super !! on appelle depuis 15 mn et musique d'accueil etc... il est exactement 11 h 47 et on attend jusqu'à 12 h pour qu'on nous raccroche au nez et message vocal en disant que l'OFFI ouvre à 13 h 15 !! bien le service public... on rappelle à 13 h 15 et message vocal pour nous informer des heures d'ouverture sauf qu'il y a personne à 13 h 15 pour l'ouverture !!! c'est la pause déjeuner qui dure !! super l'accueil téléphonique !! Et le lendemain matin, vendredi matin, j'ai essayé toute la matinée.... un disque vocal m'informe des horaires d'ouverture sauf que personne décroche et coupe d'un seul coup la communication !!! génial !! c'est ça le service public en France ! Plus de 60 appels passés et toujours personne au téléphone !! Des organismes qui servent à rien puisque personne est injoignable, quelle honte en France !!!"

"Difficile à joindre. On vous raccroche au nez plusieurs fois pour vous redescendre dans la file d’attente puis arrivé à 11h58 : fermeture du standard. Quand il s’agit de résoudre un problème issue de leur mauvaise communication… ce n’est finalement pas surprenant. Une fois sur place, on se rend vite compte du problème lorsque l’on reste à proximité du standard. Madame n’en a clairement rien à faire et laisse sonner le téléphone Un profil avec un fort potentiel pour travailler en Mairie, n’hésitez pas à postuler !"