Service de Traitement Des Contraventions

📌 26 Rue Serpollet, 75020 Paris

1.6 / 5
(72 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–12:00, 13:15–16:00
  • Mardi 08:30–12:00, 13:15–16:00
  • Mercredi 08:30–12:00, 13:15–16:00
  • Jeudi 08:30–12:00, 13:15–16:00
  • Vendredi 08:30–12:00, 13:15–16:00
  • Samedi Fermé
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Administration Service de Traitement Des Contraventions qui se situe au 26 Rue Serpollet, 75020 Paris (75). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Téléphone : 01.40.31.48.00

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant

Plan d'accès :

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Avis des clients


Avis de : Paul.o.
Note de : 5 / 5

"A recommander vivement aux visiteurs. Personnel hautement qualifié et sympathique."

Posté le 16/05/2013 à 00:26
Avis de : kimack7494..
Note de : 3 / 5

"Seul carte grise pas les CNI"

Posté le 25/06/2015 à 13:08
Avis de : Marwan..a.
Note de : 1 / 5

"un scandal de tel horaires .... des enfants en primaire travail plus longtemps ...en plus de ça , on a affaire à de vraies têtes de cons ... honte à vous bande de brele"

Posté le 29/03/2019 à 13:53
Avis de : Gianni3646..
Note de : 1 / 5

"Toujours pareil, c’est l’etat Madame et Monsieur ! Impossible de les joindre comme d’habitudes"

Posté le 01/07/2019 à 13:01
Avis de : GG.g.
Note de : 1 / 5

"On se demande à quoi sert leur ligne téléphonique."

Posté le 24/11/2019 à 18:53
Avis de : florent..
Note de : 1 / 5

"2 semaines que j’appel sans relâches , personne ne décroche , ou vont nos impôts ?? une catastrophe"

Posté le 27/11/2019 à 02:12
Avis de : Marcio.o.
Note de : 1 / 5

"Courage si vous avez affaire à eux..."

Posté le 05/02/2020 à 09:12
Avis de : Fabien..
Note de : 1 / 5

"incompétence et injoignable. C'est à pleurer d'avoir une fonction publique de ce niveau"

Posté le 05/03/2020 à 10:52
Avis de : Jean.a.
Note de : 1 / 5

"Personne repond au telephone"

Posté le 22/07/2020 à 07:08
Avis de : Prz.s.
Note de : 1 / 5

"Dans un premier temps, je souhaite à toute personne qui doivent appeler ce service du courage, car en plus d'avoir des horaires d'une école maternel, je n'ai jamais réussi à avoir quelqu'un au téléphone, ni par mail. Les contestations ? oubliez, ils ne lirons même pas votre courrier, on se demande d'ailleurs si ils savent ce que c'est. Un ATD ? attendez vous a en avoir une même si vous payez, car ça aussi ils sont incapable de vérifier si il y'a des règlements entre temps. Bref, plus de 1 an de procédure judiciaire avec eux, et toujours incapable de régulariser une situation pourtant simple qu'un gosse de 3 ans pourrait comprendre. Par contre pour mettre des amendes à tout va, ça sans soucis ils savent faire, récupérer l'argent aussi. Pitoyable pour un service publique, quelle honte d'être aussi à l'ouest et incapable."

Posté le 15/09/2020 à 08:25
Avis de : Hawa.a.
Note de : 1 / 5

"Je voulais appeler par rapport à une majoration d'amende et pour des renseignement mais personne ne répond"

Posté le 05/01/2021 à 13:33
Avis de : Ch.a.
Note de : 4 / 5

"Le numéro de téléphone personne ne répond mais à l'accueil une fois sur place on a su me donner le numéro et c'est le 3430, puis 4, puis le 6,"

Posté le 03/02/2021 à 10:39
Avis de : L..
Note de : 1 / 5

"Contravention majorée et reçu 1 an plus tard, service inexistant… incapables de la fonction publique"

Posté le 23/02/2021 à 12:23
Avis de : Mehdi..
Note de : 1 / 5

"Les pires escros de France sont eux. Un numéro qui ne fait que sonner puis raccroche automatiquement au bout de 5 minutes, On reçoit une amende majorée alors qu'on a jamais reçu la premiere lettre. Bien entendu impossible de prouver car le système envois de simple courrier au lieu d'un suivi comme ça c'est plus facile d'anarquer les honnêtes citoyens qui ont toujours réglés en tant et en heure leurs amendes. Paris ainsi que ses services publiques élu pire ville de France. Au plaisir de ne jamais avoir affaire avec vous bande de voleurs."

Posté le 08/03/2021 à 10:27
Avis de : TheJeuxdu..
Note de : 1 / 5

"Jai reçu une amende à la volée sans que les force de l'ordre m'arrête dans Paris 8ème arrondissement pour un passager qui ne porter pas la ceinture il y a 6 mois de la a 2 heure du matin ( il a une très bonne vu le policier pour bien voir la nuit une ceinture non attachée ) jai reçus le pv avec forfaits majorée sans avoir reçus la première lettre en + ils ne réponde pas au téléphone bande de voleur et escroqueur je ne payerai jamais de + cest le passager qui est responsable."

Posté le 08/03/2021 à 10:35
Avis de : Guillaume.e.
Note de : 1 / 5

"Suite à la vente de mon véhicule le nouveau propriétaire n'as pas fait ça carte grise (stationnement dangereux sur les champs Élisée) Retrait de permis Prélèvement sur mon compte plus blocage Service totalement absent et incompétents (à l'image de la population de Paris fenenant et incompétente) Du jamais vue Bien la France parisienne au sommets ne changer rien..."

Posté le 07/07/2021 à 14:22
Avis de : jalal.a.
Note de : 1 / 5

"Ils ferment à 16h mais ils ne répondent plus au téléphone à 15h30......"

Posté le 26/08/2021 à 14:00
Avis de : Jérémy.-.
Note de : 1 / 5

"Equipe d’inutiles service très lent"

Posté le 08/09/2021 à 11:46
Avis de : Ali.o.
Note de : 5 / 5

"Franchement rien à dire l’accueil adorable tout le service au top le chef c’est un vrai professionnel et adorable que du bonheur pour vous et je vous souhaite le bonheur à vous tous🌺🌺🌺🌺🌺♥️"

Posté le 21/09/2021 à 12:44
Avis de : Crazy.i.
Note de : 1 / 5

"Manque de professionnalisme énorme au niveau de la fidélisation des clients. J’ai reçu une amande à la même date que l’année dernière et j’ai même pas eu de geste commercial , même un truc qui sent bon dans ma lettre chui content, non vous y’a rien ! tema la taille du rat 🦫🐀"

Posté le 15/12/2021 à 21:01
Avis de : Freezer.r.
Note de : 1 / 5

"À l'image de la police française, inefficace, violente, inique... Vive la France. Bon à mettre des amendes... Pour le reste ? Circuler !"

Posté le 28/02/2022 à 13:16
Avis de : Deborah.h.
Note de : 1 / 5

"Injoignable, j'ai essayé de les joindre durant 3h (sans exagération), j'ai eu aucun interlocuteur."

Posté le 08/03/2022 à 10:08
Avis de : Zacharia.j.
Note de : 1 / 5

"Répond pas"

Posté le 31/03/2022 à 13:21
Avis de : Bra.a.
Note de : 1 / 5

"4 courriers avec 2 recommandés plus un déplacement dans leurs locaux. Rien pas de prise en compte ni avoir le droit de défense.. Cela pour une contravention reçu pour un passage sur une voie réservée. Tandis que j etais allongée sur mon canapé chez moi . J avais demandé à confronter les images ou la vidéo ..silence total...En passant par force à la saisie de ma petite pension ..sans justificatif ni preuve. Et je n ai cessé de contester .. Justice ???cela fais peur et inquiétant. D etre accusé et verbalisé et vous êtes chez vous .. Heureusement just une contravention !! Imaginez en cas de viol ou terrorisme...??que dieux nous protège . La justice c est pour les riches. Dégoûter j j'envisage de quitter le pays Injustement"

Posté le 30/06/2022 à 11:57
Avis de : Deborah..
Note de : 1 / 5

"ce service envoie des amendes majorées alors que je leur ai envoyé la preuve du paiement d'un pass imaginair à l'année, ils ne répondent pas au téléphone, le 3430 ne fonctionne pas, comment peut on les joindre ???"

Posté le 27/09/2022 à 10:15
Avis de : baji.a.
Note de : 1 / 5

"Accueil exécrable, dommage que l'on peut pas noter en dessous de 0"

Posté le 15/10/2022 à 16:59
Avis de : jonathan.o.
Note de : 1 / 5

"répondent jamais... comme d'hab... faire le 3430 puis 5 pour les pv"

Posté le 16/12/2022 à 09:28
Avis de : luz.a.
Note de : 1 / 5

"Je vient donc de recevoir mon amende car j’avais un écouteur sur deux sans son à l’intérieur pour recevoir les appels des clients pendant que je livrai en VÉLO, je me prend donc une amende pour port de dispositif pouvant émettre du son de 300€, oui 300 pour un seul écouteur sans son, et je voit sur la feuille qu’on autorise un retrait de point sur le permis de conduire, j’ai eu l’interpellation en août, j’ai eu mon permis en octobre, c’est quoi ce manque de professionnalisme ou on met des sanctions au hasard? N’importe quoi, après vous voulez qu’on s’arrêter quand on veux nous contrôler"

Posté le 26/12/2022 à 13:26
Avis de : Axel.e.
Note de : 1 / 5

"Ne réponde jamais, se contrefiche de votre contestation. 300e pour avoir circulé 10 secondes sur une voie bus par mégarde. Les services publiques sont devenus une parodie d'eux-mêmes"

Posté le 13/02/2023 à 09:53
Avis de : Dimittri.e.
Note de : 1 / 5

"Aucune possibilité de les contacter pour savoir le résultat de la contestation"

Posté le 13/02/2023 à 12:49
Avis de : Franck.e.
Note de : 4 / 5

"A l écoute des personnes"

Posté le 19/03/2023 à 14:42
Avis de : Louis-Axel.i.
Note de : 1 / 5

"Ne répond jamais au téléphone. J'ai appelé 3 fois dans la journée, une fois ils ont décroché pour raccrocher directement. Aucun respect, nul... bien représentatif de ce genre de service."

Posté le 21/03/2023 à 13:47
Avis de : Mabille.e.
Note de : 1 / 5

"Je confirme !!!! Qualité Macdo ce service :D :D :D Ne répond jamais. Très compétent pour prendre les sous par contre. Allez vive la République, Vive la France!!! comme on dit"

Posté le 04/04/2023 à 12:19
Avis de : zina.a.
Note de : 5 / 5

"Très bonne expérience j'ai été reçu par deux agents qui ont très bien répondu à ma demande. Je vous conseille d'aller directement sur place. Vous serez bien reçu."

Posté le 12/04/2023 à 11:08
Avis de : B..
Note de : 1 / 5

"aucunes réponses..."

Posté le 17/04/2023 à 13:35
Avis de : Lucas.o.
Note de : 1 / 5

"Ils ne répondent jamais dans le délai légal de contestation, donc vous abandonnez et vous finissez par payer une amende que vous n'auriez pas dû recevoir par peur de devoir la payer majorée. Et pour maximiser ce sentiment d'injustice, le petit message au moment du paiement en ligne : Le paiement de l’amende forfaitaire vaut reconnaissance de l’infraction Bravo la France."

Posté le 24/04/2023 à 12:09
Avis de : manuella.i.
Note de : 1 / 5

"Je Confirme ils Sont Injoignable😡😡😡😡😡😡 Bravo À Ces Fonctionnaires incompétent❗❗❗"

Posté le 27/04/2023 à 09:06
Avis de : Nadia.e.
Note de : 1 / 5

"Impossible de les joindre depuis 2 jours !!! 😡😡😡"

Posté le 17/05/2023 à 12:39
Avis de : nadeem.a.
Note de : 1 / 5

"Depuis 3 jours j'essaie de appeler en différentes heures de la journée personne ne répond"

Posté le 21/06/2023 à 09:09
Avis de : clairmonde.g.
Note de : 1 / 5

"Bonjour bonjour vous êtes tous partis en congé ?? Est-ce qu'il y des téléphones dans votre service ? Si oui, est ce qu'il y a des êtres humains à côté de ces téléphones ? Si oui, pourquoi vous répondez pas ? Est ce que vous pouvez préciser sur votre site svp un truc du genre ce numéro ne vous répondra jamais Merci beaucoup et bonne vacances !"

Posté le 29/06/2023 à 11:52
Avis de : Jean-Baptiste.o.
Note de : 1 / 5

"Rarement vu une organisation de l'état aussi dysfonctionnelle... Le personnel est incroyablement agressif, impoli et virulent. Pas d'écoute, pas d'échange, pas de solution j'ai été reçu à l'accueil pour juste me faire agresser... et me faire renvoyer. Hallucinant."

Posté le 30/06/2023 à 13:06
Avis de : Jeabot..
Note de : 1 / 5

"Service pitoyable pour pendre l'argent ils sont forts mais pour contester ils sont tous sur Pluton"

Posté le 24/07/2023 à 09:12
Avis de : Pantchone.a.
Note de : 1 / 5

"C’est désolant ! 0 qualité de service"

Posté le 23/08/2023 à 08:29
Avis de : Leslie.I.
Note de : 5 / 5

"Amende jamais reçue saisie 375 euros sur mon compte je décide de me rendre rue Serpolet .On m'explique la démarche à faire. Résultat : Le trésor public va me rembourser la majoration (c'est un peu long) et je suis en attente d'annulation de l'amende. J'ai du me déplacer plusieurs fois mais j'ai été reçue aimablement et efficacement .Je remercie ce service."

Posté le 25/08/2023 à 10:17
Avis de : JIM..
Note de : 1 / 5

"Je travaille 12h par jour et je dois prendre du temps pour appeler des fonctionnaires qui ne répondent jamais."

Posté le 27/09/2023 à 14:21
Avis de : Chaima.h.
Note de : 1 / 5

"C’est quoi la consigne ?? Celui qui réponds au téléphone il a perdu??????"

Posté le 02/11/2023 à 09:04
Avis de : s..
Note de : 1 / 5

"Bonjour , faut répondre au téléphone des fois où nous aussi on répondra plus quand il faudra payer . On peut aussi ouuuuuuu que vous ?"

Posté le 14/11/2023 à 14:58
Avis de : Simon.a.
Note de : 1 / 5

"Comme les autres avis : ne répond pas au téléphone/mail. On se demande si il y a quelqu’un au bout du file. Et si il y a des gens, ils sont payés à faire quoi ?"

Posté le 28/11/2023 à 10:15
Avis de : Julien.e.
Note de : 1 / 5

"20 appels consécutifs en pleine matinée 10h30 (oui je suis motivé) personne ne décroche.... Ca ne doit pas sentir la sueur la bas..."

Posté le 15/12/2023 à 09:28
Avis de : Alexandre.o.
Note de : 1 / 5

"Personne répond c'est un truc de ouf, sa me donne envie de m'énerver contre ses gens qui se disent aux services de l'état, personne répond personne fait son taff correctement."

Posté le 26/12/2023 à 09:04
Avis de : L....
Note de : 1 / 5

"Services impossibles à contacter, par téléphone, mail ou même en se déplaçant puisque les locaux sont fermés aux heures d’ouverture ! Une honte de plus. Pas de possibilité de contester une amende injustement reçue ! Nous ne sommes bons qu’à payer et à fermer notre gueule !"

Posté le 29/12/2023 à 12:42
Avis de : Jade.a.
Note de : 1 / 5

"Comment ça se passe au niveau du téléphone ça répond jamais ou alors c’est toujours fermé"

Posté le 16/01/2024 à 08:23
Avis de : Elodie.a.
Note de : 1 / 5

"DES VOLEURS ! Amende jamais reçue ! Lorsque mon employeur a reçu la saisie sur salaire de 375euros (avec une majoration de 300e), nous avons envoyé un recommandé, des emails, tenté un nombre incalculable de fois de les joindre par téléphone, sans réponse !!! C'est quoi cette justice ? Comment voulez-vous que vos citoyens agissent de façon droite si ce genre d'exemple est montré par les autorités ?"

Posté le 09/02/2024 à 21:01
Avis de : JAVID.R.
Note de : 2 / 5

"جرمان ادرس"

Posté le 04/03/2024 à 22:15
Avis de : Eric.i.
Note de : 1 / 5

"verbalisé car je roulais soit disant sur une voie de bus mais il n'y a plus de marquage au sol. pas de reponse de l'OMP à ma contestation. ce droit a contestation est simplement un leurre. c'est tout de meme de l'abus, je mets une photo du lieu, vous jujerez"

Posté le 05/03/2024 à 12:31
Avis de : Antonietta.e.
Note de : 5 / 5

"Très satisfaite du service. Le monsieur à l’accueil a été très clair dans ces explications et gentil. Amende majorée reçu sans le premier avis. Je n’ai donc pas payé la majoration juste la première amende en ayant suivie les instructions du Mr. J’ai certe du revenir une 2eme fois. Il est inutile d’appeler ou envoyer des mails. Ce déplacé reste le meilleur moyen pour arrivé à avoir justice. Et beaucoup de patiente."

Posté le 19/03/2024 à 14:20
Avis de : Théo..
Note de : 1 / 5

"Ils ne sont pas joignables par téléphone et ne répondent pas aux mails. C’est vraiment ahurissant cette injustice dans ce pays. Une escroquerie minutieusement organisée."

Posté le 27/03/2024 à 10:25

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