Service des Impôts des Particuliers (SIP) de Muret Administration

Moi la seule chose qui me dérange c'est les heures d'ouverture je suis obligé de pauser un jour de congé pour résoudre un petit soucis de connexion de conte bloqué. 8h30 - 12h30 du lundi au jeudi Mon seul jour de RTT c'est le vendredi ils ont fermé.

Longtemps j’ai mal vécu la période de la déclaration des impôts, parce que pour moi c’était vraiment incompréhensible et j’avais peur de me tromper. Jusqu’au jour ou avec pas mal d’appréhension j’ai pris rendez-vous au centre des impôts de muret, ma déclaration devenant compliqué, à ma grande surprise j’ai été accueilli par un agent des impôts une personne très sympathique et très compétente qui a tout fait pour m’aider et me renseigner sans aucun apriori ni jugement. L’année d’après je n’ai pas hésité à reprendre rendez-vous, nouvelle personne, mais toujours à l’écoute de mes interrogations. La période de déclaration n’est plus un stress pour moi car je sais maintenant ou m’adresser en cas de doute, cela à changer le regard que j’avais de cette institution. DALIBARD Éric

3ème rendez-vous en 5 ans, l'agent qui m'a reçu a à nouveau été très à l'écoute et m'a accompagné dans la résolution de mes difficultés de déclaration. Service de qualité !

Difficile de contacter des glandeurs qui bossent 15h par semaines

Quand une expérience est mauvaise, la tentation est grande de partager un avis négatif, alors que quand l’expérience est positive on a tendance à oublier de partager son avis. Suite à un problème sur notre dossier mon épouse et moi même nous sommes rendus au service des impôts des particuliers de Muret à deux reprises, une première pour comprendre la problématique et la seconde pour y remédier. Nous renons donc à saluer le professionnalisme et la gentillesse des agents qui nous ont pris en charge, aussi bien la première que la seconde fois, malgré le faible effectif d’agents au vu du grand nombre de personnes venu demander des renseignements ou explications. Merci à eux. Cela montre bien l’utilité et l’importance de ces antennes locales.

Impossible de joindre qui que ce soit ! Comment fait on quand on a eu son compte des impôts désactivé pour contacter ces services parce qu'il y eu tentative de piratage, si on ne peut ni les avoir par téléphone, ni par mail ?!

un accueil chaleureux , des agents a la hauteur

Très difficile de les joindre et quand par miracle on y arrive c'est pour avoir une personne désagréable limite moralisatrice mais qui est d'une incompétence sans nom. Beaucoup d'erreurs sur un même dossier et aucune remise en cause. Temps de traitement trop trop long et envoi des documents à une mauvaise adresse : la totale!!!

un grand merci a Monsieur NORCA Stéphane, pour sa gentillesse, son amabilité et pour bien m'expliquer comment faire ma déclaration, ainsi pour me renseigné sur les informations qui me manqué sur ma déclaration. Monsieur très souriant et engagé avec le public, merci

Je mets 5 étoiles car j'ai adoré la blague sur les horaires d'ouverture. Après un lundi si chargé, on peut tout à fait comprendre les 6 autres jours de repos. Le chill est poussé au max avec le petit 8h30 - 11h30, qui inclus probablement le café/croissant de 8h30 à 9h00 et le temps de réflexion pour le choix du restau de 11h30 à 12h00. Edit : je mets 1 étoile pour manque d'humour

personne aimable au téléphone compétente et soucieuse d'aidé le contribuable c'est très agréable et important merci madame pour votre gentillesse

un accueil très agréable , des agents disponibles ; une agent d'accueil souriante et professionnelles