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Personne réponds au téléphone alors que vous êtes ouvert

Catastrophique ! Suite à une erreur de leurs services ils ont modifié mon nom sur mon dossier. Depuis 3 mois je tente par tous les moyens de faire comprendre l'information et modifier l'erreur (mails, courrier etc...) . Maintenant, ils me répondent que ma demande sera traitée en novembre, soit encore deux mois..... Rarement vu aussi incompétent !

Service téléphonique déplorable incapable d'articuler et de se faire comprendre et de répondre au question demandé, puisqu'elle en avais marre de répéter elle m'a raccroche au nez.

Pour moi, accueil au top et conseils adaptés ...

Doit payer 20€ en plus pour dossier "incomplet" car justificatif de domicile non valide, hors celui-ci ma été adressé par mon fournisseur d'énergie directement et dossier verifier 3 fois avant de vous l'envoyer. De plus, je pense que les 20€ sont déjà donné largement car essayé de les joindre à 17h06, cela m'a pris je ne sais combien de temps au téléphone pour au final me dire qu'au bout de 30 min d'appel, ils ne peuvent me répondre car trop longtemps que j'attends. Mais en attendant mon opérateur téléphonique lui me prélève 24€13 de hors forfait car 0,80cts/min..... comment puis-je procéder pour ne pas avoir 20€ de plus chez vous à payer sachant que mon dossier était complet et un dédommagement pour le hors forfait pour avoir personne au téléphone que vous raccrochiez au bout de 30 min d'attente sans avoir personne?

Honteux ! La seule chose dans laquelle ils sont compétents c'est de vous voler votre argent. 3 mois que je leurs transmets des documents et on vous en redemande toujours plus ! Sans oublier qu'ils vous prennent 15€ juste pour vous notifier que votre dossier est incomplet. 15€ de plus pour qu'on vous renvoie votre dossier qui arrivera soit disant dans les 14 jours tout comme le remboursement et vous perdez une 50aines d'euros de frais par dessus ! Passez votre chemin

A FUIR!!! surtout ne commandez rien sur ce site, une escroquerie totale, préparez vous a ce qu'ils vous facturent des suppléments de documents manquants alors que le dossier est complet, si on se fie a ce qu'ils vous demande sur leur site. Je vous déconseille fortement de faire affaire avec cette compagnie, là ! La dernière étoile est bien de trop je ne peux pas l'enlever, elle aurait était pour le service téléphonique pitoyable, on vous prend pour des nœuds nœuds, pour ne pas dire des cons! Noubliez pas de lire les commentaires avant de faire affaire avec eux, on a tous le même problème de sur- facturation pour des documents manquant alors que le dossier et complet ou mal expliqué de leur part en amont. Pour une première expérience sur @ je suis douché, je vais retourné chez mon commerçant du coin

Après 5 expériences chez eux, toujours la même qualité et surtout rapidité, documents envoyés le 19/12, certificat provisoire reçu le 20/12. Ils tiennent leurs promesses pouvu que le dossier soit clair et complet, sinon des frais s ajoutent. Parfait pour moi, je recommande à 100%

17 appels sans réponse c’est insupportable ! Impossible d’avoir une réponse pour une saisie sur salaire alors que je n’ai jamais reçu d’amande ni de relance ni même le courrier qui me notifie que je vais être saisie. A quoi servent nos impôts ? Manifestement à payer des fantômes

L'architecture est intéressante. La visite s'est passée sans problèmes cependant on ne m'a.pas autorisé a rentrer derriere les bureaux. Un must visit pour tous les passionnés d'architecture.

Magnifique lieu !! Les salles sont superbes avec une belle auteur sous plafond.

Toujours fermé c'est pas normal 😔😔😔😔