Les Administrations autour de moi

Le personnel prend le temps pour chacun et on se sent écouté

Demander l'original des papiers alors que sur le site officiel de ANTS ils ne sont pas demandé ce n'est pas normal, demander 20€ de frais de dossier supplémentaire pour des documents soit disant manquants, ce n'est pas normal tout en sachant que j'ai payé 10€ de plus pour traitement prioritaire, devoir envoyer un courrier au lieu de faire ça en ligne ce n'est pas normal. J'ai demandé l'annulation et 50€ ont été retenus soit disant pour les frais de traitement, je trouve ça innaceptable. Un conseil faites la démarche de carte grise sur ANTS vous économiserez de l'argent et surtout du temps... Très déçu...

Je ne suis pas étonnée de voir tous les autres avis négatifs mais d’un autre côté je me sens rassurée. J’avais l’impression d’être la seule. Peut-être que CarteGriseMinute.Fr est bien réputé pour des demandes de carte grise physique, mais par Internet : FUYEZ. Comme tous les autres il est histoire de documents, il y’a eu des malentendus de ma part mais quand bien même … le service client est minable. Vous appelez, les femmes ont un script sous les yeux et ça s’arrête là. Tout ce que vous savez faire c’est prendre les gens de haut depuis vos écrans et derrière vos portables. Vous n’avez rien à faire de vos clients, vous n’êtes même pas un minimum humain, vous n’avez aucune compassion, vous ne vous mettez pas du tout à la place de votre clientèle. J’en suis venue aux larmes tellement vous épuisez mentalement, physiquement et financièrement. Tout ça pour dire en bref : je ne recommande pas. Lors de mon dernier appel en revanche je suis tombée sur Rudy, qui est vraiment top. J’ai même était surprise d’avoir quelqu’un de gentil au téléphone et ça fait du bien. Rudy, continuez comme ça, merci de votre gentillesse, votre compassion, votre pardon. Merci merci merci.

J’ai effectué le paiement sur leur site ensuite je suis partie voir les avis Google je me suis dis que je me suis fais arnaquer. A ma grande joie non pas du tout. J’ai envoyé chaque papiers présent dans la liste et c’est passé comme une lettre à la poste. Le dossier a été traité le 30 mars 2023 et la carte grise a bien été reçu le 04/04/2023. Merci à vous

Le dossier doit être traité par courrier postal! Donc ce n'est pas totalement en ligne. Assez déçu.

Le numéro pour les contacter est hors de prix et il font trainer.. et en plus de leur forfait vous pouvez compter 15€ de frais supplémentaires car mème votre dossier parfait , ils vous trouveront toujours quelques choses..bref un service..oui! Mais à un prix!! bien aux dessus des autres ...je regrette et j'irai demander au petit artisan en bas de chez moi la prochaine fois..

Cela fait deux semaines que j’appelle tous les matins pour avoir une réponse sur un prélèvement qui m’a été fait en début de mois , sans explication de la part du service . Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone à moins d’un miracle ?

Ne répond pas ! service médiocre, à quoi êtes-vous payé ?

Ne répond jamais

Très bon accueil téléphonique. Personne sympathique, qui a pris le temps de me renseigner. Merci.

La collectivité a recruté une nouvelle équipe dynamique, qui a comme mission de redynamiser le centre ville.

cool