Service inexistant, difficile de les avoir au téléphone, les conseils sont erronés même un stagiaire pourrait faire mieux. A fuir ne mérite même pas une étoile.
Impossible d'avoir un rdv, il faut tout faire par internet je trouve ça inadmissible sachant que les allocataires sont en principe des gens qui n'ont pas de gros moyens mais il faut avoir ordinateur internet et limprimante qui va avec et c'est la même chose pour pôle emploi ! !
De pire en pire!!
Tout les documents à fournir son bien détailler donc pas de problème même pour ceux qui peuvent avoir d’éventuels difficultés le service client et toujours présent et aimable se qui et très bien le paiement 4 fois et super pour les carte grise coûteuse !! Par contre le délai de réception des documents et extrêmement long sa a prit plus de 15 jours avec accusé réception pour que sa arrive et j’ai attendu 1 semaine pour recevoir ma carte grise définitive se qui et trop long à mon goût à part se petit problème rien a dire de cartegriseminute je reviendrai dès mon prochain achat !!
Je suis de nature patient et permissif, mais suite à ma demande d'immatriculation de mon véhicule avec cartegriseminute je suis à l'agonie. J'ai déposé mon dossier auprès de vos services en s'acquittant des frais de traitement du dossier. Je pensais donc que vous alliez être là pour le suivi du dossier et si nécessaire donner des renseignements à vos clients jusqu'à la livraison de la carte grise. Mais finalement une conseillère m'a pris au téléphone pour me dire si j'ai des soucis après la validation du dossier qu'il faudrait voir directement avec l'ANTS qui n'est joignable que par mail généralement même s'ils ne répondent pas eux-aussi dans la plupart des temps. Aujourd'hui je suis à ma quatrième semaine où on me dit qu'on a tenté de livrer la carte sans succès et qu'elle a été retournée à l'agence. Et j'ai écrit à l'agence fatigué, toujours sans rien. Donc je reste coincé tout seul avec véhicule sans carte grise. Car à chaque contrôle il faudrait prendre tout son temps pour justifier. C'est le dégoût vraiment.
Arnaque totale du début à la fin.
A fuir, le but est uniquement de vous faire payer encore et encore.
Service client inutile, il m'a quand meme été soutenu que mon certificat de vente était faux....
il faut envoyer le dossier par courrier postal...oui oui en 2023 ce service ne propose pas d'extranet permettant de télécharger des pièces...
bref, sur le site de l'ants, la démarche s'effectue sans frais et est bien plus simple.
Je viens de mettre une étoiles si je pouvais mettre -5 je le ferais . Fuyer cette organisme incompétent qui vous ponctionne de l'argent pour rien . Tu les appel il ne comprennent rien ( demande des papier à refaire je suis d'accord je vais a l'adresse de L'ancien propriétaire de la carte grise mais n'habite pas à cet adresse du au non changement sur la carte grise et donc aucun moyen pour moi de le retrouver .. je leur explique bien et ont me sort ben il nous faut quand même les papier . 3 fois que je leurs explique et toujour la même chanson.... le monsieur au téléphone ne veut rien entendre et ne propose aucune solution. ) j"anule du coup ma commande mais ne te rembourse en aucun cas le montant que tu as payer car il garde des sous quand même et te reprenne encore 15€ pour te renvoyer tes papier (l'enveloppe et le timbré coûte très cher dans cette régions de France)
Je vais donc faire ma carte grise ailleurs et bizarre pour le même problème que j'explique en 10min il me fais la carte grise et de plus une différence de 31€ moins cher . Comme quoi choisissez bien ou vous allez . Eux sont incompétent te demande de l'argent à chaque fois papier oublier 15€ ne savent répondre à rien . Une société qui gagne de l'argent sur le dos des gens et peuvent te trouver la moindre erreur minime pour te faire payer .
Donc fuyer aller en garage en centre auto ou alors dans une vrai enseigne qui a très bonne réputation. Ici quand tu lis tous les avis sur 20 que j'ai pu lire ont dois en avoir 2 qui sont content et tous le reste du negatif.
Va falloir se reconvertir dans la poissonnerie sa serai mieux pour vous . Sur ces fin de mot n'y aller surtout pas garder votre argent 💰