Les Administrations autour de moi

Personne réponds au téléphone alors que vous êtes ouvert

la personne qui m'a renseigné était très désagréable pas vraiment capable de me renseigner a part me donner le numéro surtaxé qui eux aussi ne peuvent me renseigner correctement , n'as pas voulu prendre en plus ma feuille de soins mais de la déposer à droite en sortant en plus l'établissement était vraiment surchauffé et pas de siège pour s'asseoir alors qu'il y avait un Mr handicapé avec 2 béquilles qui attendait dans la file vraiment beaucoup de chose à revoir je me suis sentis très mal à l'aise .

J'ai appelé la CAF car la page que je désirais sur le site internet beug depuis 2 mois. Réponse désagréable par la personne que j'ai eu au téléphone. Elle a débiter son monologue que je lui ait demandé de répéter plus lentement. Du coup, je me suis faites limite insultée parce-qu'elle "venait de me le dire !".. Aucune compréhension, ni compassion sur nos situation et sur le fait qu'on ne comprend pas toujours les démarches compliquées à faire, surtout la première fois.

Service très rapide ,vraiment très professionnel, j'ai reçu ma carte grise 10 jours après avoir fait ma demande, merci à votre équipe !!

Nous n’avons certainement pas la même définition du mot minute. Obligé d’envoyer les papiers par courrier, donc prendre en considération le temps de la poste plus quelques jours pour la réalisation de la carte Soit plus d’une semaine pour une malheureuse carte grise n’appelez pas ça, carte grise, minute, mais plutôt carte grise semaine publicité mensongère.

Service relativement rapide, sans encombre cette fois. Le problème demeure dans l'obligation d'envoyer du courrier par voie postale, ce qui implique des photocopies, déplacement à la Poste, etc. PAr la suite, la CG est arrivée assez vite. Merci pour ce service.

Juste une catastrophe ! j'ai envoyé mon dossier complet l'on m'indique que mon justificatif de domicile n'est pas valide une attestation d'assurance habitation hors sur leur dossier il et bien accepter ! donc 15e de plus à payer malgré que l'erreur vient de chez eux deux fois j'ai appelé et bien sûr 0,80 cents la minute du coup j'ai perdu 15e aucun geste du coup, j'ai annulé ma commande et merci des escrocs rien de plus !!!!!

Pour leur intérêt il non aucun souci a nous négliger temps qu'on paye est qu'on la ferme

Un bâtiment sublime hébergeant des services complètement opposés au public ! Des bâtiments et des gens payés par chacun mais sûrement pas à notre service

« Notre service est actuellement indisponible » je me demande si il y a un jour où il est possible d’avoir des informations. Une urgence ? Débrouillez vous.

Bonjour, Intermittent du spectacle et proche de mes 62 ans, j'avais fait une demande auprès de la CARSAT début avril pour l'obtention d'un document intitulé "Chômage indemnisé régularisation de carrière". Ce document est INDISPENSABLE à Pôle Emploi pour qu'il puisse continuer à verser ses allocations, jusqu'au moment où j'aurais l'ensemble de mes trimestres pour demander ma retraite pleine. A ce jour, 8 mois après, je n'ai toujours pas reçu ce document de la CARSAT et Pôle Emploi a interrompu le versement des allocations !! Je me retrouve sans ressources et en grande précarité par la faute de la CARSAT. Ça fait très exactement 8 MOIS que j'ai effectué cette demande ! Alors que le délai moyen pour obtenir ce document - de la bouche même de la CARSAT - est de 2 MOIS. Voilà pourquoi j'avais anticipé bien avant es 62 ans. Et ce n'est pas faute de d'avoir relancé la CARSAT de multiples fois par mail et tel, mais rien n'y fait. Il y a là un dysfonctionnement majeur et c'est l'usager qui en pâtit ! Tout ça est vraiment kafkaïen : on se sent impuissant, balloté, les réponses reçues à mes demandes sont toujours très évasives et impersonnelles, les "conseillers" en ligne sont totalement impuissants et récitent leur bréviaire à l'infini : quelle déshumanisation, quelle inefficacité... Ce n'est malheureusement pas comme ça qu'on va réconcilier les français et les étrangers qui vivent sur notre sol avec le service public, pourtant indispensable au vivre ensemble.

Bonjour, mon papa est décédé le 28/12/2017, courrier envoyé le 02/01/18 en RAR (avec tous les papiers) avis de réception reçu le 04/01/18. A ce jour, la demande de versement de la pension de réversion pour ma maman n'est toujours pas traitée... Après avoir enfin réussi a contacter la CARSAT il y a quelques semaines en créant un compte au nom de ma mère et enfin réussi à joindre quelqu'un par téléphone, enfin une réponse !!! "Nous n'avons pas connaissance d'un dossier, d'une demande concernant votre Maman" Question 1: Si vous n'avez rien reçu de notre part, comment avez vous fait ou su qu'il fallait suspendre le versement de la retraite de mon Papa ? Par l'opération du Saint Esprit ? Cependant vous persistez toujours à dire que vous n'avez rien reçu.... Question 2: Un conseiller nous dit par téléphone qu'un dossier (enfin une demande d'envoi de dossier) a été enregistrée le 04/06/18, nous sommes le 17/06: qu'il faut ensuite compter environ 4 mois à compter de la date de réception du dossier complété. Toujours rien reçu. Ma question est donc la suivante: Vous utilisez un pigeon voyageur ? Il se déplace à pattes ? A avoir de vos nouvelles....Je sais que ce message ne servira pas à grand chose, mais qu'est ce que ça fait du bien.