Comment compliqué le fait de faire une carte grise en France en 2024 .... Obligé les acheteurs a passé par des sites comme celui ci qui ne se généralise pas de vous facturer 20 € de plus pour un nom manquant sur un papier alors que sur ce même papier il n y aucun emplacement pour ce nom!! Ceci dit une fois le dossier complet c est assez rapide !
Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!!
Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .
Un service kafkaïen.
Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre.
Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun.
Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.
Bureau fermé 7J/7 ? 5 min au téléphone, appel surtaxé, pour entendre , nos bureaux sont fermés, au revoir.
Inadmissible , impossible d'avoir un rdv en point d'accueuil, ni par téléphone ?