Les Administrations autour de moi

Comme à la secu. faire la queue et c trop long

(Traduit par Google) Il y a des gens joyeux là-bas (Avis d'origine) There are cheerful people there

17 appels sans réponse c’est insupportable ! Impossible d’avoir une réponse pour une saisie sur salaire alors que je n’ai jamais reçu d’amande ni de relance ni même le courrier qui me notifie que je vais être saisie. A quoi servent nos impôts ? Manifestement à payer des fantômes

Si j'avais pu mettre 0 *, la note serait plus juste. Je me demande s'il y a réellement des personnes qui travaillent dans cet endroit. En tout cas, s'il y a du monde, ils ne savent pas répondre au téléphone.

Ou es donc le personnel il n'y a absolument personne. Fonction publique

Service téléphonique injoignable

Très bon accueil téléphonique. Personne sympathique, qui a pris le temps de me renseigner. Merci.

Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.

3 fois que j'appelle, difficultés récurrentes pour obtenir un conseiller, une musique d'attente insupportable. Les courriers envoyés n'obtiennent pas de réponse non plus. C'est un service catastrophique.

Très bon contact téléphonique. Interlocuteur sympathique et compétent. Une étoile de moins pour le temps d'attente assez long, mais courant pour ce type de service.

Pas de réponse via le site internet, pas de réponse au téléphone, pas de réponse aux courriers: on en est encore à la Préhistoire de la relation "usager".. L'Administration qui fait son maximum pour ne pas être au contact de ses administrés.. Lamentable.

Satisfaite ! Rapide si l'on s'y prend en temps et en heures . Merci pour votre efficacité.