Les Administrations autour de moi

Que ce soit le secrétariat du service social, le numéro d'urgence, ou le numéro de la direction, personne ne répond au téléphone, en pleine journée en semaine. Le seul numéro qui répond est le général du crous de bordeaux, qui vous redirige vers les autres services, qui ne répondent pas...

La damme à l’acceuil était horrible, soit que tout les étrangers se comporte mal où elle a quelque chose contre eux ! Faut se préparer a ce type d’acceuil minable.

Une étoile parce que zéro n'existe pas. Aucun conseil, suivi néant, les personnes a qui j'ai eu à faire ont été très désagréables.

Évitez de faire votre carte grise chez eux, demande de l'argent en plus pour un soit disant papier manquant alors que le dossier est complet, du coup j'ai récupéré tous les papiers de ma belle sœur pour le faire à côté de chez moi. Bien évidement ils ont gardé les 49eu...escroc

Démarches faites pour mon fils, résultat carte grise à mon nom, d où delai d attente prolongé et en plus pénalitées pour dossier incomplet. Je ne recommande pas

Livraison rapide de la carte grise. Je recommande

Nul a c**** franchement je l’ai appelé toute la journée et à chaque fois ça me disait que le service était fermé de 9h du mat à 16h je n’ai pas cessé d’appeler. Avec leurs horaires, impossible de prendre rdv et quand on appelle ils ne sont jamais là. C’est inadmissible, on dirait que personne ne travaille là-bas.

Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.

5 mois pour répondre à un mail ! Injoignables au tél UPDATE Il apparaît que la S.S. a créé deux numéros à mon nom (!). Au bout de 5 mois, je reçois un courrier comportant un plan de carrière… vide. Zéro. Ces Prix Nobel n'ont pas été capables de faire ce que j'ai fait : télécharger sur le site Assurance Retraite le plan de carrière correspondant à mon seul et unique n° de S.S. valide. Avec 43 années de carrière. Grotesque. UPDATE L'agent 1 indique qu'il est inutile de joindre mes attestations de carrière de l'étranger : elles seront comptabilisés dans un échange avec la caisse de résidence. L'agent 2 m'indique le contraire ! Je lui fais remarquer : elle me raccroche au nez. Pathologique.

Incompréhension totale. Le numéro de téléphone indiqué sur le courrier est invalidé par SFR qui m'annonce que le numéro n'est pas en service; je regarde sur internet et je tente le numéro indiqué: ça coupe tout le temps, j'ai beau appelé, impossible d'avoir quelque chose qui aboutisse. Autant dire que ce n'est pas sérieux du tout.

Communiqué un changement d'adresse en janvier par envoi recommandé, à ce jour toujours mauvaise adresse. Envoyé l'acte de décès de mon papa en mars mais ce mois rappel de n'avoir pas complété son attestation d'existence. Donc pris contact par téléphone (depuis la Belgique) en attente 10' (encore raisonnable), après avoir dû effectuer une recherche sur internet pour obtenir le bon numéro d'appel, car celui renseigné sur le document est incomplet et pour m'entendre dire que je n'ai pas envoyé l'acte de décès à la bonne adresse alors que sur aucun document il n'est indiqué qu'il fallait l'envoyer à Villeneuve d'Ascq puisque l'enveloppe jointe au document est destinée à PARIS, j'ai donc demandé qu'ils prennent contact avec Paris : "je ne peux pas". Je dois recommencer les démarches ce qui va coûter de l'argent et en plus la pension a continué à être versée........... je vais donc devoir rembourser??? à mes frais..... Pas d'adresse mail pour accélérer le processus. On est dans quel pays? BELLE ADMINISTRATION. NULLE NULLE et incompétence.

je cherche à vous joindre sur le site de l'assurance retraite mais cela met problème technique tout le temps. Je vous écris pour ma mère qui n'a pas internet car elle n'obtient pas de réponse à ses courriers et son dossier est bloqué depuis le 21 octobre 2016. Est ce normal?