Pour la visite medicale, mauvais service pour quelques personnels, elle m'a laissé mi-nue sans me servir la tenue pour passer la radio. Et le medecin m'a demandé d'enlever les vêtements du haut juste pour mesurer la tension et les battements de coeur.
Un beau bâtiment avec une ambiance conviviale et où le personnel compétent, réponds à nos différentes questions... j'y ai obtenu les renseignements souhaités ainsi que la démarche à accomplir
Personne très désagréable et totalement incompétente au téléphone
n'a pas répondu à mes questions ni solutionner le problème et m'a carrément raccroché au nez !
J'ai rappelé une seconde fois et j'ai eu une autre technicienne de la plateforme au téléphone qui n'avait aucune information ni explication à me donner sur le soi-disant trop perçu de ma retraite!!!
Que naturellement je dois rendre.
Mais le comble c'est que tout ça découle d'une mauvaise lecture d'un chiffre entre le 2 et le 5 c'est-à-dire entre février et mai il considère que ma retraite ,désormais, a commencé le 1er mai alors qu'en fait elle a commencé le 1er février et il réclame donc les sommes perçues entre février et mai.
Et deviner qui doit refaire une partie de dossier et tout renvoyer et écrire au président de la Carsat pour un recours amiable????
Je suis dégoûtée et énervée devant tant de mauvaise foi d irresponsabilité.
on ne peut pas mettre 0 étoile dommage j'ai envoyé des documents en plus et encore encore par lettre en recommandé avec accusé de réception le 14 octobre 2022 pas reçu l'accusé et aujourd'hui me réclame les même documents une honte des incapables ou ces documents se volatises enfin j attend mon accusé en espérant le recevoir
J attends depuis plus de 18mois pour enfin recevoir le 1er paiement de retraite, leurs 3 differents services me demandent sans cesse de leur renvoyer les memes documents que j ai deja envoye 3 x par recommende, l accueil telephonique, service client reste lamentable. J espere que vous aurez un bien meilleur traitment quand vous serez en age de retraite!!
Parti en retraite au 1er octobre 2018 commencer mon dossier 6 mois avant aucun problème sauf j envoyer des papiers que l on me réclamer 1 mois après et de nouveau envoie en recommandé et je comprends pas que mon dossier n'a jamais été suivi par la même personne à chaque courrier que je recevais ce n était jamais la même personne qui suivait mon dossier
Oui c'est vrais qu'ils ont rien a foutre des usagers,car ils sont bien protége comme ces foutus députés,eux ils n'auront pas ce problème d'attendre leurs retraites,vivement qu'il y ai un président avec quelque chose entre les jambes pour privatiser tous ces feneasses,j'ai rencontré un couple de retraités ayant vendu leur maison cela fait 3ans que la carsat ne leurs verse pas la retraite.
Très bon contact téléphonique. Interlocuteur sympathique et compétent. Une étoile de moins pour le temps d'attente assez long, mais courant pour ce type de service.