Les Administrations autour de moi

Une aide Incroyable! Merci pour tout ce que vous faites , vraiment !

Un personnel qui a su répondre aux différentes questions

Très bon professionnel au service des habitants de Crépy en Valois. Merci encore

Le dossier doit être traité par courrier postal! Donc ce n'est pas totalement en ligne. Assez déçu.

Pour prélever il y a du monde mais pour répondre au téléphone : Plus personne!! Ca serait bien de quitter la salle de pause et de répondre aux appels!!! (30 appels pour ma part) .

Accueil agréable et serviable

Je ne peux pas mettre zéro étoile car je le ferai. C'est inadmissible, j'essaye de joindre la CAR depuis 1 heure, donc message et taper 1 puis 2 puis 0 et j'entends votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes et puis le petit message " merci de raccrocher ....." Apparemment la CAF de la dordogne ne doit pas aimer être dérangée entre midi et 2 heures. C'est une honte de voir cela, bloquer le téléphone. Je vois que c'est de mieux en mieux.

On a plutôt l’impression de les embêter plus qu’autre chose ! En attendant personnel désagréable… Je ne recommande vraiment pas d’y aller autant les avoirs par téléphone et encore… si ça répond ! C’est très puérile.

14h20, j'appelle le numero ( payant) et on me dit que les bureaux sont fermés. Non mais ohhhhh ça ferme à 16h faut pas prendre les gens pour les nazes.

Professionnalisme du personnel, à l'écoute

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J'ai été reçu par téléphone par la personne qui était probablement la plus incompétente de l'administration. Un homme, je dirais d'une cinquentaine d'années vu sa voix, qui ne savait même pas ce qu'était une prestation compensatoire, qui ne comprenait rien et à qui je devais expliquer le métier. Non seulement il était incompétent, mais particulièrement désagréable à mon encontre. Il n'a rien su me dire d'autre que "envoyez un courrier, je ne peux rien faire pour vous", bien qu'un courrier ait déjà été envoyé, et ce à 4 reprises. Ce n'est pas étonnant de voir que l'on se plaigne de l'administration française quand elle est représentée par ce genre d'individu.