Je sais pas comment se passe les autres agences du Crous, mais sur celle de PESSAC les agents à l’accueil ont une arrogance démesurée et surtout la dame aux "origines maghrébines" souvent assise à la deuxième place en partant de la gauche... je la trouve très hautaine ! frustrée et irrespectueuse ! même quand vous avez le malheur de parler avec lui au téléphone vous avez l'impression de déranger et d'etre agressé tellement qu'elle a un ton agressif hautain et irrespectueux! pfff si elle n'est pas satisfaite de son travail elle n'a qu'a démissionner ! nous on y est pour rien !
Impossible d avoir quelqun au téléphone sauf ce repondeur qui vous repete la meme chose peut etre ine stratégique de votre part
Vous feriez mieux d enlever le numéro de téléphone je sais pas a quoi il nous est utile nous usagées
Catastrophique ! Suite à une erreur de leurs services ils ont modifié mon nom sur mon dossier. Depuis 3 mois je tente par tous les moyens de faire comprendre l'information et modifier l'erreur (mails, courrier etc...) . Maintenant, ils me répondent que ma demande sera traitée en novembre, soit encore deux mois..... Rarement vu aussi incompétent !
Haut lieu de l'architecture lyonnaise, salons magnifiques, une visite s'impose pour les journées du patrimoine.
Attention si vous êtes PMR avertir d'avance pour parking et déambulation
C 'est une honte, les numéros proposés sont tous surtaxés et personne ne répond même pendant les heures d'ouverture le service est fermé
J'ai besoin d'un papier pour ma fille handicapée, il va me couter plus cher en téléphone que la réduction proposée!!!
Un cimetière plus que dangereux, étant originaire d’Alsace j’ai simplement voulu me rendre sur la tombe de mon arrière grand père, et autant vous dire que si vous êtes handicapé ou assez âgé il va être très difficile pour vous de vous recueillir.
Je considère plutôt ce cimetière comme une pente pour les jeux d’interville qu’un lieux pour nos mort.
Bref une honte…
Concernant les prises en charge des appels téléphoniques ainsi que des demandes il se fait dans la politesse et l’agent adapte la solution au plus proche de votre situation . Néanmoins il ne sont pas responsable des problèmes administratifs internes . Qui est la un autre sujet.
cela fait plus de 15 jours que j'essaie d'avoir la Carsat au téléphone je réclame un papier depuis novembre 2020 j'envoie des mails sur mon espace personnel on me répond toujours : nous allons traiter votre dossier vous recevrez une réponse sous 15 jours . J'attend toujours mon AAH a été suspendue depuis le mois de décembre car il leur faut ce papier et s'ils ne l'ont pas cette semaine elle sera supprimée définitivement je fais comment ?
Habitant aux Pays-Bas chaque année il faut envoyer un certificat de vie et chaque année c'est a nouveau un grand stress , le formulaire a télécharger qu'il y a sur l'assurance retraite .fr ne marche pas en hollande et personne encore n'a fait le nécessaire pour changer cela.. Quand on envoi un message on a des réponses automatisées / robotisées et on n'arrive pas a avoir contacts réellement avec quelqu'un..Ma pension n'a pas été versée et je ne n'ai même pas été prévenue , et chaque année , c'est le même cirque !