Les Administrations autour de moi

J’ai eu une belle expérience chez l’ofii de Montrouge chose qui est rare dans les administrations françaises.

Pour ma part très bonne expérience, accueil impeccable et personnes aimables, attente à l'intérieur au chaud.

Personnel très courtois, conseils et explications tres précises.

1 étoile parce qu'il faut la mettre !!!👎 À quoi sert ce service ???? Ne répondent pas au téléphone et si vous avez la chance qu'une personne décroche, elle ne peut pas vous renseigner, vous envoie des liens par mail et débrouillez-vous, ou bien on vous raccroche au nez !!!! Fermez les locaux, cela vous coûtera moins cher ou recrutez du personnel compétent et agréable !!!!

Accueil très froid, glacial. Prend les gens de haut ! Accueil minable ! Franchement cet organisme ne sert à rien si tu es dans le besoin ponctuellement, à part si tu viens d'arriver en France.

Personnel accueillant compétent et chaleureux

Ne jamais faire appel à eux… 39,90€ de frais de dossier pour faire votre carte grise, ensuite ils vous réclament 20€ de frais de dossiers prétextant que votre dossier est invalide et qu’ils ne peuvent pas faire votre carte grise si vous ne payez pas… 3 semaine plus tard ils vous disent que votre dossier est encore incomplet. J’ai fait les démarches depuis le 28 septembre… je demande donc d’annuler et qu’on me remboursent et me prenne encore 15€ de frais pour renvoyer tout mes documents. Ils m’ont prit74,90€ de frais de dossiers alors que je n’aurai aucune carte grise en retour…

Tout est fait pour vous prendre 20e par documents . Ils ont refuse une quittance de loyer où il y a ecrit Mme et M. Mais il y a jsute le prénom de Madame car pas de place . J'ai envoyé des preuves que je ne pouvais changer la quittance car la bailleur ne peut le changer. Ils m'ont obligé à faire une attestation d hébergement alors que mr paie le loyer et est sur le bail ... donc une fausse déclaration attestation d hébergement. La facture total energie a été refusé également alors qu'il y a les 2 prénoms et nom. Jai aussi précisé que cette quittance a toujours été valide auprès des services de la caf, impôt, assurance et banque LCL.

A fuir , les frais son complètement hallucinant … 15€ a chaque fois si vous oublier un papiers ! Autant faire votre demande sur ANTS au moins c’est fiable . Vous demander remboursement pour faire ailleurs et ils arrivent à vous volez plus de 50€ de frais de gestions de dossiers et s’envoie d’une enveloppe. La honte !!!! Fuyez leurs services.

Très mauvaise expérience. J’envoie le dossier avec tout les documents demandés sur la fiche de liaison. Je reçois un mail qui m’indique que je dois envoyer la photocopie de la pièce d’identité du vendeur et régler la somme de 15€, je trouve cela inadmissible car ce document était indiqué nul part donc pourquoi me facturer les 15?!! Ensuite je demande l’annulation de la commande ou bien qu’on me retire les 15€ ils ne veulent rien savoir il faut payer ou rien. Donc je demande l’annulation je suis bien sûr dans les délais des 14 jours de rétractation, on me dit qu’il faut attendre que le service compétent fasse les vérifications, c’est n’importe quoi il n’y a aucune vérification à faire je demande juste le renvoi de mes documents pour être dans le délai de 1 mois. Mais à cause de vous je vais forcément avoir une amende de 135€, vous êtes des voleurs. Il faut déjà payer 30€ au départ puis 15€ pour tout et n’importe quoi. Le service client ne veut rien entendre faut payer payer payer !!! A fuir.

Dommage que je puisse pas mettre 0 étoiles, franchement à fuir. Des voleurs. Grosse arnaque!!!!!! Passez votre chemin !!!

Quand on a besoin de rien , prendre contact avec la caf 24 !!!!! Outre les personnes incompétentes, on nous balade sans cesse,on nous raconte des mensonges ...ne cesse de demander des documents qu ils ont déjà depuis 2 mois .....il ne doit pas y avoir de WiFi dans leurs locaux pour pouvoir communiquerentre eux .Pour avoir eu à faire à d autres caf celle ci est à fuir ....... Ne vaut même pas une étoile.....