Organisme INCOMPĂTENT, le covid a bon dos :
Retard sur le traitement des dossiers pour les départs en retraite, sauf que le dossier de ma maman est en cours de traitement depuis le 22 juillet 2021 pour une date de départ à la retraite au 1 er janvier 2022!!!!
A ce jour aucune information, on mâa donnĂ© une date butoir au 17 fĂ©vrier 22 or que quelques jours plus tard aucune nouvelle, je rappelle donc la Carsat avec attente de 30 min pour me dire que finalement non il nây a pas de date butoir de prĂ©vue et quâeffectivement il ne manque aucun document et que le dossier est toujours en cours de traitement !!
Ma maman est sans ressources depuis bientĂŽt 2 mois! Apparemment ce nâest pas une situation dâurgence pour la carsat qui me rĂ©pond Ă chaque mail envoyĂ© que le dossier est en cours sans plus dâinfos.
Il est malheureux que dans ce genre dâorganisme nous ne pouvons pas prendre contact avec un responsable pour faire bouger les choses car Ă un moment donnĂ© ça devient de la nĂ©gligence!
Il y a 5 jours maintenant que jâai retĂ©lĂ©phonĂ© afin quâon accĂ©lĂšre le dossier on mâa rĂ©pondu que jâallais rapidement avoir contact avec le responsable du dossier et en vain toujours personne Ă lâhorizon.
Je suis déçue de voir de telles situations en pensant que lâon travaille toute notre vie et au moment de pouvoir en profiter, on nous fait galĂ©rer pour obtenir notre revenu.
En espérant que la CARSAT réagira au plus vite.