Les Administrations autour de moi

Incompétents

Très efficace au top👍😘😊

À fuire!! 20 euros supplémentaire pour re contrôle de document à cause d un document manquant.... Abusif !!

Injoignable. En tant qu'employeur, j'avais besoin de les joindre pour une saisie reçue pour un de mes employés, et pas d'autre moyen que le téléphone pour les joindre. Répondeur immédiatement après une dizaine d'appel étalé sur la journée. On ne reçoit pas d'information quand à ce qui nous reste à prélever... C'est un peu la misère...

idem : prélevés sur ma retraite sans aucune amende reçue au préalable ; système totalement opaque ; je recherche leur mail pour les informer de mes griefs...

Personnes Aimables. Informations claires.

En fonction de la personne sur laquelle on tombe au service de l'aide au logement soit on est renseigné gentiment soit on nous dit d'aller sur internet alors elles sont là pourquoi?

l'ASP a communiqué les codes d'accés au portail sylae 6 mois aprés notre demande d' AEJ, mais le problème est que l'agence demande une rétrocession car le 1er trimestre a été déclaré aprés 4 mois du délai maximum requis, par la force des choses!

Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.

Entreprise qui assure une mission de service public avec les moyens qu'on lui donne. Salariés très impliqués dans leur travail au service de la région. Les assurés déçus ont raison d'être déçus mais n'oublions pas qu'ils ne sont qu'une infime partie de "l'iceberg' des assurés. L'expression du mécontentement ou de la détresse est logique...

Bjr Le service est occupé impossible d'avoir quelqu'un je suis normalement en retraite le 1er octobre 2023 nous sommes le 10 aucun virement aucune nouvelle dossier non clôturé non validé c'est lamentable et quand on envoie un message sur le site la réponse est on s'occupe de votre dossier c est scandaleux Quel professionnalisme

Bjr. Je n'habite plus dans la région et tente de joindre cet organisme depuis 2 mois par téléphone pour une question précise. Cela ne décroche jamais, y compris après plus de 30 mn d'un message demandant de patienter car un conseiller va répondre. De guerre lasse, j'ai déposé un message dans mon dossier sur le site le 27 mars : pas de réponse. J'ai adressé un courrier postal en RAR il y a 3 semaines : pas de réponse. C'est inadmissible ! Les salariés de cet organisme sont normalement rémunérés pour être au service des retraités. Ils l'oublient .....