I was really so affraid after reading some comments. But everybody was so nice! I imagine they have done really huge changes. The security ladies were kind and helpful. Also the people who talked to us and interviewed us were really friendly and wanted to help.
(Traduit par Google)
J'avais vraiment très peur après avoir lu certains commentaires. Mais tout le monde était si gentil ! J'imagine qu'ils ont fait des changements vraiment énormes. Les dames de sécurité étaient gentilles et serviables. De plus, les personnes qui nous ont parlé et interviewé étaient très sympathiques et voulaient nous aider.
A fuir documents envoyés après plusieurs vérifications de ma part et bien sûr documents manquants chez eux de plus une demande de 20€ supplémentaire pour renvoyer des papiers j’ai donc demander une rétractation et un sois disant remboursement au bout de 15 jours a voir et bien sur sur le remboursement on vous enlève 30€ mais quel arnaque
Je ne vais pas en rester là croyez moi
Une cata !! Personne incompétente jamais les mêmes réponses dossier en attente depuis 2 mois ma carte d identité plus valide mon fils vivant chez moi pas de facture a son nom le dossier est bloqué !!
Un traitement du dossier long même avec un dossier complet il faut relancé la chose comme si il veulent vous renvoyer le dossier pour manque documents et insi procéder à la pénalité dommage c'est ma 3 ou 4ème carte grise avec votre service je suit retissant pour la prochaine fois pour pas avoir de pénalité relancé et attendre un délai plus long.....
A FUIR!!!! cela fait 3 mois que mon dossier est arrivé chez eux. Traité par MARJORIE, elle me demande tjs plus de documents (même certains qui ont déja été envoyé) j'ai même du repayer 15€ pour qu'elle continue de traiter mon dossier!!!! DES GROS NAZ!!! ça sent l'arnaque... On verra si j'aurais le courage d'aller jusqu'au bout car tout est fait pour qu'une fois payer, vous alliez faire votre carte grise vous même!!!!!!!!!!
Bonjour,
Ça serait bien de faire quelque chose pour le service téléphonique parce que entendre durant 10 min "veuillez patienter un conseiller va vous répondre" etc on peut appeler entre 9h et 16h mais il n'y a personne, c'est assez compliqué quand on peut pas ce déplacer !
J'espère que par mail c'est autre chose...
😑😑