(Traduit par Google) J'y suis allé aujourd'hui, j'avais peur car je ne parle pas français, cependant tout le personnel est très sympathique, ils vous servent avec patience, tout est très bien organisé et propre.
(Avis d'origine)
Fui el día de hoy, estaba asustada porque no hablo nada de francés, sin embargo todo el personal es muy amable, te atienden con paciencia, todo está muy bien organizado y limpio.
Pris rdv sur internet en mars et reçue la semaine suivante. Messieurs dames qui critiquez, sachez que c'est hyper simple et que vous pouvez y choisir votre jour et votre créneau (30 min d'entretien). Pas d'attente à mon arrivée, le conseiller avait déjà les données liées à ma requête selon la convention collective dont dépend mon emploi et m'a très bien renseignée. On tape facilement sur l'administration mais là, je ne suis pas d'accord. La prise de rdv est facile et simple, peut être que les gens ne prennent pas l'info (ou ne vérifient pas) où ils devraient.
Des horaires de 6h30 de travail par jour et en était en repos le week-end seul les employés peuvent être satisfait. Si je veux appeler je le fais quand?
la personne qui m'a renseigné était très désagréable pas vraiment capable de me renseigner a part me donner le numéro surtaxé qui eux aussi ne peuvent me renseigner correctement , n'as pas voulu prendre en plus ma feuille de soins mais de la déposer à droite en sortant en plus l'établissement était vraiment surchauffé et pas de siège pour s'asseoir alors qu'il y avait un Mr handicapé avec 2 béquilles qui attendait dans la file vraiment beaucoup de chose à revoir je me suis sentis très mal à l'aise .
Une cata !! Personne incompétente jamais les mêmes réponses dossier en attente depuis 2 mois ma carte d identité plus valide mon fils vivant chez moi pas de facture a son nom le dossier est bloqué !!
A fuir , comme l'évoque plusieurs commentaires.
Faites très attention, publicités mensongère, en matière d'incompétence on frôle la catastrophe.
Nous avons appelé carte grise minute et leurs avons indiqué que nous souhaitions faire la carte grise de notre véhicule.
Le véhicule est importé des Emirats arabes unis et nous avons comme documents le RTA et le RTI de la DREAL ( Car le véhicule a été correctement homologué par les services de l'État sans aucun problème)
C'est la 3 ème fois que nous réalisons cette démarche nous n'avons eu aucun problème.
Nous avons décidé pour cette fois de changer de prestataire pour des raison financière.
Avant de procéder à l'achat et donc au règlement, nous avons contacté leurs services qui nous ont indiqué que le RTA + RTI + tout autre documents étaient accepté.
Après avoir procédé au paiement leurs versions a changé, nous indiquant de demander un remboursement et que nous serions remboursé dans 14 jours ...
A éviter vraiment, je vous le promets n'envisagez pas de passé par eux.
Bien sûr nous pouvons apporter toutes les preuves de se que nous avançons
1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier.
2- Suivi du dossier sur leur site non à jour.
3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants.
Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour.
A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€
Je suis d'accord avec un intervenant précédent : centre à déconseiller et à fuir absolument . Tout d'abord on vous fait poireauter à l'extérieur (alors qu'il y a des sièges vides à l'intérieur) ; ensuite le préposé valide ou non votre dossier . En ce qui me concerne , j'ai dû compléter mon dossier alors que le notaire l'avait validé (il s'agissait d'une succession) .
Je l'ai donc déposé à nouveau avec les nouvelles pièces demandées par le centre et non indiquées précédemment sur aucun document administratif . Mon dossier est accepté sans réserves par le préposé et validé . Je paye le montant demandé pour la carte grise . Le préposé m'indique que je recevrai la carte grise dans 15 jours- 3 semaines .
A mon grand étonnement , quelques jours plus tard , je reçois un SMS laconique du Centre avec la mention "dossier incomplet" et de lister deux autres documents à fournir non demandés précédemment ...et une demande comminatoire de payer une amende de ...15 € !!
Pour montrer ma bonne foi , j'envoie les nouvelles pièces demandées et un chèque de 15 € ..
Quelques jours plus tard , nouveau SMS me demandant une nouvelle pièce à fournir impérativement , le tout sur un "ton" très désagréable ..
Evidemment , il n' y a pas de possibilité de répondre à ces SMS générés automatiquement .
Voilà comment son traités les "clients " de ce centre !!
J'ai écrit aux autorités compétentes pour leur signaler ce mode de fonctionnement inadmissible qui consiste d'abord à faire payer le client et ensuite à réclamer plusieurs fois des documents non demandés la fois précédente et d'appliquer une amende !! .
Je confirme donc que ce centre est à déconseiller fortement . Vous êtes prévenus ..