Les Administrations autour de moi

Déjà ça sera rien d’appeler car pas de repose ou peut-être une fois il peut vous répondre si vous avez la chance .... aujourd’hui je suis alle au bureau Ofii car j’ai vraiment besoin des informations !!!! Ils ont dit pas de renseignements et informations à partir du 2 juillet 2018. Il ne laisse personne entrée. C vraiment bizarre !!! Toutes passe par mail . Déjà il ne répond plus par téléphone et mail . Je ne comprends pas ....

Personnel très compétent, disponible et chaleureux.

Pour ne pas donner zéro car ça Ne vaut pas plus

L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."

Piège à con ! J’ai fais appel au service de ce site pour une carte grise n’arrivant pas à payer sur l’ANTS. Au début, j’ai uniquement fait une simulation de ma carte grise / frais mais quelques minutes plus tard une dame me pousse à payer, service rapide et efficace, mais enfaite pas du tout. Carte grise minute c’est tout sauf à la minute, le client prépare lui même ses documents et doit l’envoyer par courrier. Service client absent - tarif exorbitant de l’appel. Comme la plupart, pièce manquante 15 € de frais, justifier ou non c’est du vol. Rétractation impossible puisque c’est malin il vous demande de vous envoyez l’original du certificat de session…. C’est très bien réfléchie … Rassurez vous j’ai tout de même obtenue ma carte grise, mais je ne vous recommande pas

Service déplorable, du personnel malveillant qui n’hésite pas à mal vous parler lorsque vous demandez un renseignement calmement, avec pour excuse le manque de temps pour répondre à votre simple question. Je mets une étoile car impossible d’en mettre 0.

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Cela fait maintenant deux semaines que J'essaie de joindre la caf de Périgueux pour une Raison très importante impossible de les avoir au téléphone C'est quand même inadmissible en 2021

Si je pouvais mettre 0 étoiles je le ferai. J’ai pris rdv à la caf de périgueux pour effectuer un changement d’adresse et être sur de faire correctement les démarches afin de ne pas avoir de retard sur les versements de mes allocations. La conseillère me dit que tout est ok que je n’aurai aucun retard cela fait 4 mois que je n’ai pas perçu d’aide après avoir tenté plusieurs fois d’avoir un conseiller aujourd’hui j’y arrive. Une dame exécrable au téléphone me disant que c’est de ma faute et que j’aurai dû vérifier le travail de sa collègue ! Je m’agace car étant étudiante je n’ai pas un gros salaire elle me menace plusieurs fois de raccrocher je lui demande me comprendre je n’ai pas le temps de finir ma phrase qu’elle me raccroche au nez ! HONTEUX

J’ai bien envoyé tout les documents de demande de retraite. J’ai fait une liste de tous les documents que j’ai joins .Mon dossier a été traité,mais apparemment ils ne lisent pas les documents jusqu’au bout j’ai joins la copie de mon divorce ,le livret de famille avec la notification du divorce inscrite. Et je reçois ma notification avec mon ancien nom marital alors que je suis divorcée depuis 2004 que tout les documents sont à mon nom j’ai un nombre inacceptable de fois. On me dit toujours oui oui et je ne reçois pas la notification avec mon nom de naissance. Je ne sais plus quoi faire désespérant .

j’essaie de joindre le service sans résultat, lundi matin et début de l'après-midi, donc à 3 reprises, temps d'attente à chaque fois 20 minutes et au bout un disque qui vous annonce que le service est saturé. Franchement ils ne peuvent pas l'annoncer avant tout ce temps perdu pour rien, où indiquer le temps d'attente comme dans les services des entreprises sérieuses. On se demande à quoi ils servent s'isl ne peuvent pas nous répondre au bout de 4 à 6 minutes d'attente maximum. Service vraiment obsolète.

Je suis en retraite depuis 14 ans je n'avais pas de probléme avec la Carsat mais depuis septembre c'est la catastrophe je suis tombée sur une employée qui voulant faire du zèle trouve que mon prénom ne correspond pas à leur fichier! Or depuis le début mon prénom a été mal orthographié, j'ai donc envoyé certicat de naissance et la nouvelle attestation en AR et je viens de recevoir un rappel me demandant les mêmes papiers! Il y a vraiment un probléme dans cette organisation !