Les Administrations autour de moi

Je suis de nature patient et permissif, mais suite à ma demande d'immatriculation de mon véhicule avec cartegriseminute je suis à l'agonie. J'ai déposé mon dossier auprès de vos services en s'acquittant des frais de traitement du dossier. Je pensais donc que vous alliez être là pour le suivi du dossier et si nécessaire donner des renseignements à vos clients jusqu'à la livraison de la carte grise. Mais finalement une conseillère m'a pris au téléphone pour me dire si j'ai des soucis après la validation du dossier qu'il faudrait voir directement avec l'ANTS qui n'est joignable que par mail généralement même s'ils ne répondent pas eux-aussi dans la plupart des temps. Aujourd'hui je suis à ma quatrième semaine où on me dit qu'on a tenté de livrer la carte sans succès et qu'elle a été retournée à l'agence. Et j'ai écrit à l'agence fatigué, toujours sans rien. Donc je reste coincé tout seul avec véhicule sans carte grise. Car à chaque contrôle il faudrait prendre tout son temps pour justifier. C'est le dégoût vraiment.

J’imagine qu’ils sont très efficace pour faire une carte grise. Cependant lorsqu’il faut se faire rembourser pour annulation, ça ressemble beaucoup plus à une arnaque. Ils vous font patienter pendant 15min en vous disant que vous êtes le prochain sur la liste, et qu’on vous répond dans 15secondes. Or C’est 0,80€ la minutes, soit plus de 10€ l’attente. Tout ça pour s’entendre dire : « Je n’ai pas la main, rappelez demain » ; « parce que demain vous aurez plus la main qu’aujourd’hui ? » ; « oui rappelez demain ». Sans explication ni rien. Du coup ça fait 20€ de frais téléphonique pour annuler une commande. A ce prix là, c’est une honte.

Service des étrangers très nulle; J'ai ma femme qui a déposé une demande de titre de séjour en novembre 2019 alors qu'elle a déjà couché il y a une semaine et sa demande est toujours en cours d'instruction! J'ai envoyé une dizaine de mails; J'ai appellé pour avoir des informations sur l'état de sa demande mais la réponse est toujours en deux mots "Votre demande et en cours d'instruction"; pas le moindre d'effort pour nous donner une explication! Son récépissé est expiré depuis six mois et cela nous a causé des problèmes par tout, à la sécurité sociale, à l'hôpital et partout où on y va. Lyon est une très belle ville; Dommage que la préfecture traite les demandes de séjour comme ça!

Attendre dans la file d'attente juste pour une simple question.

Aceuil chaleureux

Je ne peux pas mettre zéro étoile car je le ferai. C'est inadmissible, j'essaye de joindre la CAR depuis 1 heure, donc message et taper 1 puis 2 puis 0 et j'entends votre temps d'attente est estimé à moins de 5 minutes et puis le petit message " merci de raccrocher ....." Apparemment la CAF de la dordogne ne doit pas aimer être dérangée entre midi et 2 heures. C'est une honte de voir cela, bloquer le téléphone. Je vois que c'est de mieux en mieux.

Merci de toujours faire le maximum pour répondre à mes attentes ! J’arrive toujours à avoir une réponse à mes questions !

CATASTROPHIQUE !!!! Mail reçu pour prendre rdv, soit téléphonique, soit présentiel : je clique sur le lien et… le rdv téléphonique est impossible et aucun créneau n'est disponible jusqu'au 21 novembre et ensuite il n'y a plus de créneau proposé ????? Je téléphone à la Carsat même. Après quelques minutes à appuyer sur 1, 2 etc etc etc… le répondeur indique que tout le personnel est occupé !!!!! POUR INFO : INSISTER même grossièrement. Après plusieurs tentatives (parce que je suis têtue), d'un coup, un créneau s'est ouvert comme par magie.

Impossible de trouver une adresse mail sans ETRE OBLIGÉ D'OUVRIR UN COMPTE PERSONNEL, UNE HONTE !!! J'AI EFFACÉ LE MIEN C'EST PAS POUR LE RECREER ALORS QUE J'AI UNE QUESTION D'ORDRE GÉNÉRALE QUE VOICI : JE SUIS NE EN MAI 1961, J'AI REFUSE L'OBOLE QU'ON M'A OFFERTE A 62 ANS AU VU DE MON PARCOURS PROFESSIONNEL JE SAIS QU'À 65 ANS JE POURRAIS AVOIR DROIT A L'ASPA, SEULEMENT POUR DES RAISONS PERSONNELLES CELA NE M'ARRANGERAIT PAS.MA QUESTION : NE EN MAI 1961, PARCOURS PROFESSIONNEL HACHÉ, SANS TOUT MES TRIMESTRES, PUIS JE PRENDRE MA RETRAITE A 67 ANS POUR UNE RETRAITE COMPLÈTE ET SANS DECOTE??? MERCI DE REPONDRE SANS ME DEMANDER D'ÉCRIRE UN COURRIER OU D'APPELER, UN SIMPLE OUI OU NON ME SUFFIRA ET DANS CE CAS PRENDRE MES DISPOSITIONS Inefficience, inefficacité, incompétence, manque d'écoute et d'empathie Par la faute de la CARSAT qui a les moyens de s'entretenir avec les assurés, ne font aucun point quand on vous arrivez en Retraite à 62 ans C'est à dire en recevant les gens et d'expliquer que OUI, prendre sa retraite serait favorable ou NON. LA CARSAT possède tous les documents pour cela... Au lieu de ça, il mette en exécution des dossiers de retraite sans rien dire, résultat : d'abord je me suis retrouvé sans ressources entre juin et mi septembre, j'avais posé la question à ce sujet : aucune réponse D'une manière générale j'ai demandé au vu de mon dossier quel serait le montant approximatif, de ma retraite : aucune réponse Par contre j'ai été envahi de documents avec des infos et des diagrammes et des tableaux qui ne peuvent être comprit QUE par les employés CARSAT, j'ai reçu en 3 ou 4 mois ce que je pourrais recevoir comme document administratif en 1 ou 2 ans, en fait c'est fait pour noyer le poisson.... Résultat il l'a fallu 2 mois et demi pour comprendre que j'aurai une retraite qui ne couvrirait même pas mon loyer, que j'en ai annuler la demande pour faire une demande en urgence, pour le RSA Qu'à cause de cette incompetentce de la CARSAT, avec le RSA je perds 2 mois car non rétro actif J'ajoute et ce qui est aberrant là c'est la CAF qui est en jeu c'est que je me suis retrouvé sans ressources avec un apl qui avait tellement baisser que je devais payer quasiment mon loyer dans sa totalité faudra m'expliquer cette bizarrerie De plus l'accumulation des factures EDF Alors oui la CARSAT N'A PAS QU'UNE PART DE RESPONSABILITÉ, ELLE EST RESPONSABLE DE MA SITUATION ET CERTAINEMENT LA SITUATION D'AUTRES PERSONNES !!!!! Alors un peu et je dis bien un peu de professionnalisme de la part de la CARSAT serai le bienvenu. P.S j'aime beaucoup les réponses de la CARSAT qui commence par : "Nous sommes désolés..." Seulement le gens s'en foutent que vous soyez désolé

Aucune originalité par rapport aux autres services publiques, lenteur, absence, impossible à joindre Mon dossier de retraite chez eux, le site dit toujours" à l'étude", après il y aura la le stade "vérification", ! Un seul employeur pour toute ma carrière, je plains ceux qui ont bougé !!! J'allais aussi oublier, j'ai aussi eu le droit à la réponse "en débrayage" :) (bien sur via leur répondeur, c'est bien le seul joignable au téléphone )

Bonjour,j'ai commencé à faire mes papiers pour ma retraite en octobre 2016,je suis allé à la Carsat D'Arras et une conseillère me dit que je m'y prend trop tôt .De ce fait j'ai attendu fin mars 2017 pour déposer mes papiers (je dois partir en retraite le 31 juillet 2017)plus de nouvelles depuis ,je suis donc retourné à la Carsat pour savoir quoi car il faut que je prévienne mon patron et la elle me répond que j'aurai du le prévenir début juin. Moi ce qui me gêne c'est que je n'ai reçu aucun papiers de votre part. Merci Cordialement

J attends depuis plus de 18mois pour enfin recevoir le 1er paiement de retraite, leurs 3 differents services me demandent sans cesse de leur renvoyer les memes documents que j ai deja envoye 3 x par recommende, l accueil telephonique, service client reste lamentable. J espere que vous aurez un bien meilleur traitment quand vous serez en age de retraite!!