Le personnel est très sympathique et à l'écoute des visiteurs. La sélection de livres est régulièrement renouvellée notamment pour les BD. On peut regretter un choix de romans adultes et de presse un peu limité. Les ordinateurs sont souvent disponibles avec possibilité d'imprimer des documents sur place.
Problème qui a prit plusieurs semaines à être réglé dans un autre CROUS, ici, après un coup de fil et quelques heures d'attente ma situation était régularisée! Service à l'écoute et vraiment réactif, merci.
Que ce soit le secrétariat du service social, le numéro d'urgence, ou le numéro de la direction, personne ne répond au téléphone, en pleine journée en semaine.
Le seul numéro qui répond est le général du crous de bordeaux, qui vous redirige vers les autres services, qui ne répondent pas...
Je déconseille très fortement. J'ai envoyé tous les documents nécessaires et j'ai reçu un mail pour dossier incomplet. J'ai cru a une erreur de ma part mais lorsque j'ai renvoyé les documents demandés ils m'ont renvoyé un mail avec d'autre documents manquants. Résultats je me suis fait voler 30€
Passer votre chemin surtout, rapprochez-vous en cas de besoin de Feu Vert !!!! CarteGrise Minute vous oblige des documents non obligatoires pour refaire des cartes grises en vous soutirant des suppléments financiers,.... surtout, surtout, ne commandez pas votre carte grise chez eux !!!!
Je suis de nature patient et permissif, mais suite à ma demande d'immatriculation de mon véhicule avec cartegriseminute je suis à l'agonie. J'ai déposé mon dossier auprès de vos services en s'acquittant des frais de traitement du dossier. Je pensais donc que vous alliez être là pour le suivi du dossier et si nécessaire donner des renseignements à vos clients jusqu'à la livraison de la carte grise. Mais finalement une conseillère m'a pris au téléphone pour me dire si j'ai des soucis après la validation du dossier qu'il faudrait voir directement avec l'ANTS qui n'est joignable que par mail généralement même s'ils ne répondent pas eux-aussi dans la plupart des temps. Aujourd'hui je suis à ma quatrième semaine où on me dit qu'on a tenté de livrer la carte sans succès et qu'elle a été retournée à l'agence. Et j'ai écrit à l'agence fatigué, toujours sans rien. Donc je reste coincé tout seul avec véhicule sans carte grise. Car à chaque contrôle il faudrait prendre tout son temps pour justifier. C'est le dégoût vraiment.
Cela ne mérite même pas une étoile,
ARNAQUE, à éviter !!! Il vous préleve l argent, toujours dossiers incomplets, REFUSE DE VOUS REMBOURSER ET DE VOUS REDONNER VOS DOCUMENTS.
ARNAQUE ! ARNAQUE ⛔️⛔️
Un conseil faire ses papiers sur le site de l ANTS site FIABLE
Des voleurs, il te font payer des frais à tout bout de champ, quand il y a un changement ou quoi ce soit il ne prévienne pas à fuire de plus, leur service téléphonique est payant et les personnes que tu as au téléphone sont désagréables à fuir