Pas sérieux, longue attente et frais en supplément sans nous avertir. Au départ on semble être satisfait, tout se fait en ligne mais ce n’est que le début des problèmes. Je recommande eplaques bien meilleur. A fuir franchement
Je viens de me présenter à la CAF à 12h30 puisque le site indique une ouverture jusqu'à 16h sans mentionner d'interruption. Or il s'avère que la caf ferme de 12 à 13 h.
Par respect pour les usagers ne serait il pas possible d'indiquer les véritables horaires sur le site ?
Sylvie
La caf de perigueux est clairement une plaie! Marre de leur incompétence, dossier ouvert en septembre et encore des problèmes dessus alors que j’ai répéter 50 fois les mêmes choses. Écoutez-vous quand on vous parle ? Si vous aimez les problèmes alors vous allez adorer cette caf !!
cela fait plus de 15 jours que j'essaie d'avoir la Carsat au téléphone je réclame un papier depuis novembre 2020 j'envoie des mails sur mon espace personnel on me répond toujours : nous allons traiter votre dossier vous recevrez une réponse sous 15 jours . J'attend toujours mon AAH a été suspendue depuis le mois de décembre car il leur faut ce papier et s'ils ne l'ont pas cette semaine elle sera supprimée définitivement je fais comment ?
Voila plusieurs mois que j'ai communiqué les pièces de mon dossier pour mon passage en retraite fixé au 01.04.2019. Malgré des relances via le site internet(seul moyen de communiquer, au moins dans le sens usager-services) je n'ai aucune nouvelle. Je suis donc en retraite depuis 1.5 mois sans disposer des documents nécessaires aux caisses complémentaires ce qui signifie que je ne suis pas payé depuis 1.5 mois. Aucun moyen de contacter les services, même via internet où une réponse automatique nous prévient qu'une réponse sera faite dans les 48 heures doit nous faire patienter. J'ai reçu le dernier message de ce type le 14.04.2019 et les 48 heures doivent être spécifiques car au 15.05.2019, toujours aucune nouvelle.
Comment fait-on pour vivre sans pouvoir être payé ? D'autant que tout le système complémentaire est également bloqué.
Curieusement, toutes les réponses formulées par le service dans ce lieu d'échange sont rigoureusement les mêmes, signées de Clément. Je pense que Clément est le nom donné à l'ordinateur qui traite ces remarques.
Cordialement
à quoi sert un numéro de téléphone si personne ne réponds?
pour une attestation de paiement je galère!! le site ne fonctionne pas depuis plus d'une semaine, un numéro de contact payant et à chaque fois il me demande de rappeler plus tard car lignes occupés! les agences sont fermés c'est que sur rdv!!! que dois-je faire?????
Documents envoyées par recommander introuvables, les memes documents remis en main propre , introuvables, demain je ferais le voyage pour remettrai les documents en main et je demanderais un avis de réception, ça me fera 2 heures de voyage, et si ne fonctionne pas, j’écrirais au médiateur monsieur Claude Périnel.
La CARSAT DOIT NOUS (moi et mon épouse)REMBOURSER LES 1,7% DE LA CSG PRELEVE A TORS.
JE RECLAME DE SEPTEMBRE 2019 ET AUJOURD,HUI 17 DECEMBRE 2019? TOUJOURS PAS DE REMBOURSEMENT MAIS CELA FAIT 1 AN QU'ILS ETUDIENT NOTRE DOSSIER.
POURTANT D'APRES LES DONNEES DE M.MACRON, NOUS SOMMES 10 000€ EN DESSOUS DE CE PLAFOND.
OU EST LA VERITE