Un service kafkaĂŻen.
Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre.
Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait Ă mon sens recruter du personnel supplĂ©mentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble ĂȘtre un dĂ©fi hors du commun.
Je ne souhaite Ă personne d'avoir besoin de leur service.