Bonjour, il est vrai que l'OFII peut paraître austère lorsque nous sommes en attente d'informations, mais dès lors que nous sommes reçu sur place on retrouve des personnes très accueillantes et facilitatrices pour toutes les démarches. Il faut savoir s'armer de patience et bien annoncer sa demande à l'entrée pour pouvoir bénéficier, sans aucun doute, d'un accompagnement de qualité.
Impossible de joindre quelqu’un au téléphone, sur place personne non plus pour accueillir j’ai tourné en rond 15 minutes avant de voir quelqu’un passer dans le bureau pour m’ouvrir et me donner une fiche renseignement… . Si manque d’effectif il y a pourquoi ne pas faire le maximum pour répondre au moins au téléphone ?. PS : attention au respect des mesures Covid de vos conseillers envers nous.
Attention à fuir ne croyer pas que vous aller avoir la carte te grise en 48h il faut déjà une semaine pour qu'il resoi les papier qu'il demande et uniquement par Envoi postale et ya toujour un papier qui va pas mais bizarrement si tu payé 20e c bon
Dossier reçu le mardi par courrier, traité presque dans la foulée et envoyé à l'ANTS. Carte grise arrivée par recommandé le vendredi ! Je ne m'attendais pas à une telle rapidité. Très satisfait et je l'ai conseillé à ma mère
Ça fait 1 mois que j’ai envoyé mes papiers avec un suivi, je n’ai toujours pas de nouvelle. Le service client ne me réponds pas par mail ni par appel !!
Saisie sur compte bancaire, sans aucune explication !!!
Amende, quelle amende ? Ils ne répondent ni au téléphone, ni aux mails, ou sont ils ??? C'est insupportable