Nous remercions pour leur sympathie et leur professionnalisme, les hommes qui sont venus, hier, sécuriser l'endroit où nous avons éclaté un pneu sur la RN 154.
Doit payer 20€ en plus pour dossier "incomplet" car justificatif de domicile non valide, hors celui-ci ma été adressé par mon fournisseur d'énergie directement et dossier verifier 3 fois avant de vous l'envoyer. De plus, je pense que les 20€ sont déjà donné largement car essayé de les joindre à 17h06, cela m'a pris je ne sais combien de temps au téléphone pour au final me dire qu'au bout de 30 min d'appel, ils ne peuvent me répondre car trop longtemps que j'attends. Mais en attendant mon opérateur téléphonique lui me prélève 24€13 de hors forfait car 0,80cts/min..... comment puis-je procéder pour ne pas avoir 20€ de plus chez vous à payer sachant que mon dossier était complet et un dédommagement pour le hors forfait pour avoir personne au téléphone que vous raccrochiez au bout de 30 min d'attente sans avoir personne?
Des incapables.. 35 apelles en 2 matinées, aucune réponse.
Rendez vous compte que certaines personnes sont dans l'obligation d'échanger avec vous pour avancer.
Si j'avais pu mettre 0 *, la note serait plus juste. Je me demande s'il y a réellement des personnes qui travaillent dans cet endroit. En tout cas, s'il y a du monde, ils ne savent pas répondre au téléphone.
Une horreur, payer par nos impôts, un téléphone qui sonne dans le vide sur toute leur plage d'ouverture, au vu des différents commentaires le problème ne date pas d'hier il faudrait rendre responsable ces gens là, merci de faire votre travail correctement, 50 appels en deux jours impossible d'avoir quelqu'un, sonne dans le vide pas s'étonner que les gens deviennent agressif et fou après ... incompétence flagrante