Les Administrations autour de moi

Impossible de faire ma carte grise, ca dure depuis 2 mois, j'ai renvoyé 2 fois le même document, j'ai eu deux fois "dossier incomplet" avec la mention "signature manquante", alors que c'est bien signé, j'ai du payer 15e de frais supplémentaires, j'ai passé des dizaines de minutes à 0.80e la minute pour expliquer mon problème, et on me prend pour un con au téléphone. Je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué, à fuir !

Cela ne mérite même pas une étoile, ARNAQUE, à éviter !!! Il vous préleve l argent, toujours dossiers incomplets, REFUSE DE VOUS REMBOURSER ET DE VOUS REDONNER VOS DOCUMENTS. ARNAQUE ! ARNAQUE ⛔️⛔️ Un conseil faire ses papiers sur le site de l ANTS site FIABLE

Le pire service que j'ai vu dans ma vie c'est l'arnaque ils m'ont fait revenir le dossier pour signature et je dois payer 20 euros de frais quand j'ai demandé l'annulation ils m'ont facturés 58 euros en plus le retard de mon dossier je l'ai eu dans une semaine aprés l'annulation vraiment à fuir

L'outil d'envoi de message peut être supprimé du site car vous ne répondez jamais... Certes mon dossier était compliqué mais je n'ai eu aucun support juste des mails automatiques "Envoyez ce document...", "Payez les 15€..."

Certes c est un blend assemblé dans le sud , néanmoins le notes fumées est d un bon niveau équivalent à un 15 ans de Chivas par exemple .A ne pas comparer bien sûr avec des Lagavulin ou autre délices Single malt dans un autre registre...

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Honteux mais alors vraiment honteux! On essaie de leur téléphoner ils nous disent que votre service CAF est indisponible pour le moment merci de rappeler ultérieurement ça fait 2 semaines que ça fait ça je me suis donc déplacé jusqu'à la CAF j'arrive là-bas il était 15h50 alors que la CAF fermé à 16h on me dit désolé on va fermer ce n'est pas la peine merci de repasser plus tard je leur explique donc j'ai fait 45 minutes de route pour venir il me réponde vous avez qu'à appeler franchement bravo la CAF de la Dordogne

Très bien reçue. Personne très agréable et m'a renseigné parfaitement.

j apelle aussi bureau fermer arreter de nous prendre pour des con

Malgré un bon accueil au 3960, les agents en charge des dossiers semblent inefficaces et ne se pressent pas pour répondre… les documents téléchargés sur le site semblent se promener…. La saisine du médiateur devient désormais nécessaire (en espérant que celui-ci soit plus compétent… je verrai bien…. J’ajoute un complément à mon post initial , dossier mal aiguillé mais finalement réglé début décembre après intervention de la commission d’appel.

Entreprise qui assure une mission de service public avec les moyens qu'on lui donne. Salariés très impliqués dans leur travail au service de la région. Les assurés déçus ont raison d'être déçus mais n'oublions pas qu'ils ne sont qu'une infime partie de "l'iceberg' des assurés. L'expression du mécontentement ou de la détresse est logique...

J’ai bien envoyé tout les documents de demande de retraite. J’ai fait une liste de tous les documents que j’ai joins .Mon dossier a été traité,mais apparemment ils ne lisent pas les documents jusqu’au bout j’ai joins la copie de mon divorce ,le livret de famille avec la notification du divorce inscrite. Et je reçois ma notification avec mon ancien nom marital alors que je suis divorcée depuis 2004 que tout les documents sont à mon nom j’ai un nombre inacceptable de fois. On me dit toujours oui oui et je ne reçois pas la notification avec mon nom de naissance. Je ne sais plus quoi faire désespérant .