Le personnel est adorable, disponible et toujours prêt à aider. Par contre le choix est assez restreint ; les livres documentaires s'adressent surtout aux enfants ; les romans à succès absents. Une belle sélection de magazines enfants et adultes.
Gros problèmes de communication. Dossier envoyé e' recommandé avec accusé de réception, 3 mois plus tard aucune réponse. Suite aux appels téléphoniques restés sans réponse j'envoie un mail pour obtenir des informations rien non plus. Je me déplace et là surprise aucune information n'est communiqué sur place. Perte de temps.
Worst administration I had to deal with so far. Arrogant and disrespectful.
(Traduit par Google)
La pire administration à laquelle j’ai eu affaire jusqu’à présent. Arrogant et irrespectueux.
Impossible d'avoir un rdv, il faut tout faire par internet je trouve ça inadmissible sachant que les allocataires sont en principe des gens qui n'ont pas de gros moyens mais il faut avoir ordinateur internet et limprimante qui va avec et c'est la même chose pour pôle emploi ! !
De pire en pire!!
Service qui arnaque les gens, devoir payer 20€ en plus alors que mon dossier est complet. Surtout que l’on a cette information à l’avance si le dossier est imcomplet 20€ supp sont demander donc nous sommes vigilants sur la compo du dossier. Je recommande pas du tout ce service. Et si l’on se rétracte nous sommes également perdant de 40€ sur la somme verser.
Je déconseille très fortement. J'ai envoyé tous les documents nécessaires et j'ai reçu un mail pour dossier incomplet. J'ai cru a une erreur de ma part mais lorsque j'ai renvoyé les documents demandés ils m'ont renvoyé un mail avec d'autre documents manquants. Résultats je me suis fait voler 30€
Pas sérieux, longue attente et frais en supplément sans nous avertir. Au départ on semble être satisfait, tout se fait en ligne mais ce n’est que le début des problèmes. Je recommande eplaques bien meilleur. A fuir franchement