Ne répond jamais au téléphone, après avoir me déplacer sur place le personnel à l'accueil t'ignore complétement comme si tu était une place vide...la 1ère personne de l'accueil s'est retournée est parti sans rien me répondre... je suis restée choquée!!! la honte!
Honteux ! La seule chose dans laquelle ils sont compétents c'est de vous voler votre argent.
3 mois que je leurs transmets des documents et on vous en redemande toujours plus ! Sans oublier qu'ils vous prennent 15€ juste pour vous notifier que votre dossier est incomplet. 15€ de plus pour qu'on vous renvoie votre dossier qui arrivera soit disant dans les 14 jours tout comme le remboursement et vous perdez une 50aines d'euros de frais par dessus !
Passez votre chemin
Démarches faites pour mon fils, résultat carte grise à mon nom, d où delai d attente prolongé
et en plus pénalitées pour dossier incomplet.
Je ne recommande pas
Une incompétence totale. On nous a réclamé plusieurs fois des documents totalement inutiles, des signatures inutiles. Nous avons donc annulé la commande (Frais de 90 €) . La demande sur le site de l'ANTS avec les memes documents n'a posé aucun problème. Bref fuyez !
sceptique quand j'ai du appeler car la tresorie de lyon n'ayant jamais répondu je pensais avoir le même problème à valence.
pourtant j'ai eu une personne très aimable qui a répondu à toutes mes questions.