Service en ligne et on doit tout envoyer par la poste?
Demande de documents non obligatoires (carte verte?) avec facturation de 15 euros supplémentaire pour dossier soit disant incomplet ?
Service après vente inexistant
Dommage!
J’ai effectué le paiement sur leur site ensuite je suis partie voir les avis Google je me suis dis que je me suis fais arnaquer. A ma grande joie non pas du tout. J’ai envoyé chaque papiers présent dans la liste et c’est passé comme une lettre à la poste.
Le dossier a été traité le 30 mars 2023 et la carte grise a bien été reçu le 04/04/2023. Merci à vous
Injoignable!!! Prélèvement sur mon compte, aucune explication ni à moi ni à ma banque, plusieurs appels sans succès. Les bureaux ouvrent à 8h30, alors j appel à 8h30... Ça sonne et puis ça me dit: toutes nos lignes sont occupées, la blague !!!! Ça veut pas répondre. J ai pas de véhicule pour aller me plaindre à Valence. Voilà ou vas notre argent vive l état !!!!
Une excellente expérience avec le pole juridique. Des personnes compétentes, réactives et à l'écoute. De charmantes personnes toujours disponibles et disposées à repondre à mes questions.
J'écris rarement des avis sur lieux et services fréquentés mais je tenais à poster celui-ci.
J'ai reçu un très bon accueil et un grande aide de la part de la CAF de Dordogne (tant par la conseillère rencontrée sur site que par les conseillers joints par téléphone aux horaires indiqués sur l'application).
Mes demandes (par mail et par courrier) ont toujours été prises en compte. Les quelques erreurs informatiques de mon dossier ont rapidement été traitées et des réponses ont été apportées à mes questions.
Le chemin à trouver sur le site internet est parfois un peu laborieux mais il suffit de suivre les indications données par les conseillers.
Merci pour l'aide qui m'a été apportée et bon courage.