Pris rdv sur internet en mars et reçue la semaine suivante. Messieurs dames qui critiquez, sachez que c'est hyper simple et que vous pouvez y choisir votre jour et votre créneau (30 min d'entretien). Pas d'attente à mon arrivée, le conseiller avait déjà les données liées à ma requête selon la convention collective dont dépend mon emploi et m'a très bien renseignée. On tape facilement sur l'administration mais là, je ne suis pas d'accord. La prise de rdv est facile et simple, peut être que les gens ne prennent pas l'info (ou ne vérifient pas) où ils devraient.
C'est une dinguerie cette boîte😡.... Tu envoies les documents remplis signés et il en manque toujours..... 50€ au total pour soit disant des documents manquants.... Ooohhh les gens ont est pas des vaches à lait non plus.... 1ère et dernière fois
Honteux mais alors vraiment honteux!
On essaie de leur téléphoner ils nous disent que votre service CAF est indisponible pour le moment merci de rappeler ultérieurement ça fait 2 semaines que ça fait ça je me suis donc déplacé jusqu'à la CAF j'arrive là-bas il était 15h50 alors que la CAF fermé à 16h on me dit désolé on va fermer ce n'est pas la peine merci de repasser plus tard je leur explique donc j'ai fait 45 minutes de route pour venir il me réponde vous avez qu'à appeler franchement bravo la CAF de la Dordogne
j'appelle carsat au 3960 . il précise un délai d'attente de 10 minutes pour un conseiller . j'attends je suis facturé un maximum pour 10 minutes et au bout de 10 minutes la Carsat me dit au revoir et à bientôt . Cela purrait être drôle s'il s'agissait d'un skteche au theatre . Mais Là malheureusement la réalité dépasse la fiction . S'il eut été possible de mettre -5 je n'aurais pas hésité .
Pour finir j'ai enfin reussi à obtenir une conseillère entre midi et deux . cette dame a fait de son mieux pour me renseigner et a été trés agréable et avec un peu d'humour m'a souhaité "Bon courage! . Je relève donc ma note à 2 au lieu de 1
Dommage que les avis ne sont pas suivis et que rien ne change si quelqu'un à une adresse mail pour les contacter je suis preneur merci vraiment compliquer à joindre et jamais la même personne ça mérite même pas une étoile pff...
j'ai tel au central pour avoir le service des cartes grises et j'ai eu la personne competente en 1 mn qui m'a renseigné
j'ai renouvelé mon appel 15 jours apres sans aucun probleme et j'ai ete renseigné sans probleme
suis-je arrivé le bon jour ou bien les choses ont 'elle changées depuis, RDV carte grise , suis passé à l'heure, personnel à l'accueil souriant, personnel aux cartes grise, pareil, impeccable