A fuir documents envoyés après plusieurs vérifications de ma part et bien sûr documents manquants chez eux de plus une demande de 20€ supplémentaire pour renvoyer des papiers j’ai donc demander une rétractation et un sois disant remboursement au bout de 15 jours a voir et bien sur sur le remboursement on vous enlève 30€ mais quel arnaque
Je ne vais pas en rester là croyez moi
A fuir, tout simplement. Leur gagne pain c'est de vous faire croire que votre dossier est incomplet afin de toucher les 15€ de frais de dossier supplémentaires.
J'ai donc demandé un renvoi de mon dossier (encore avec des frais bien entendu) pour me rendre compte par moi même que la raison de mon dossier incomplet était totalement fausse. Mon dossier était bien complet. 50€ de frais au total et toujours pas de carte grise. Des escrocs...
1 étoile car c’est impossible d’en mettre 0. À fuir!!!! Des arnaqueurs!! Si vous vous rétractez et que vous ne les appelé pas vous ne serez jamais remboursé. Après 5 appels, on tombe tjrs sur des interlocuteurs qui ne peuvent donner aucunes réponses et qui vous raccrochent au nez, qui ne font remonter aucunes informations, des responsables qui disent qu’ils vont vous rappeler et qui ne le font jamais, des dossiers soi-disant incomplets tout ça pour vous prendre des frais de dossier, des sommes de remboursement qui diminuent sans raisons et sans prévenir!! Des incompétents, ne passez surtout pas par eux vous allez juste perdre de l’argent et du temps!!!!
Je attend ma carte grise depuis 1 an... Parce que c'est était signée avec Docusign... les appels coûte très cher et les réponse pour email trop long. je pense que je vais prendre avocat.
Impossible de faire ma carte grise, ca dure depuis 2 mois, j'ai renvoyé 2 fois le même document, j'ai eu deux fois "dossier incomplet" avec la mention "signature manquante", alors que c'est bien signé, j'ai du payer 15e de frais supplémentaires, j'ai passé des dizaines de minutes à 0.80e la minute pour expliquer mon problème, et on me prend pour un con au téléphone. Je ne sais plus quoi faire, je suis bloqué, à fuir !
Je recommande cartegriseminute. Site facile d'utilisation et réception rapide. Pratique avec la check-list pour ne rien oublier. Voilà quelque année que nous passons par ce site et aucune déception. Merci cartegriseminute !
sceptique quand j'ai du appeler car la tresorie de lyon n'ayant jamais répondu je pensais avoir le même problème à valence.
pourtant j'ai eu une personne très aimable qui a répondu à toutes mes questions.