Les Administrations autour de moi

De 8 h à 16h30 l'accueil téléphonique est encombré mais à 16h30 le bug ou l'encombrement est terminé car l'accueil téléphonique est fermé. Après 136 tentatives d'appel au CROUS, aucune réponse. C'est vraiment désolant, affligeant.je mets une étoile par obligation si je veux que cet avis apparaisse.

A fuir absolument !!! Plus jamais je ne passerai par eux, pour moi ce sont des voleurs , de plus leurs conseillers se contredisent à chaque appel j’ai envoyé mon attestation d’assurance mais l’assurance m’a envoyé pour la nouvelle année ont me dit il faut attendre dans ce cas le 1 er janvier pour ne pas payer les 20€ car « dossier incomplet » puis une fois le 1er janvier on me dit dans tous les cas il faut payer car c’est archivé. Puis quelques jours après on me dit il faut payer 45€ pour un malus je demande des précisions on me dit si vous voulez votre carte grise il faut payer enfin vraiment ce sont de vrai ESCROC!!!

A proscrire surtout ne pas passer par ce site. Quand il vous dise que les pièces ne vont pas et qu'il facture d'office 15 euros de plus. Puis tu les appelles tu leurs demandes ce qui manque sur chaque pièce. Tu fais ce qu'il ton dit puis tu leurs réenvoies et la il te dise que cela va pas et qu'ils peuvent te renvoyer l'original pour 10 euros de plus car il manque une signature. Donc toi tu retour voir le vendeur pour qu'il te refasse le papier avec les 2 signatures et la tu leur renvoie. Et qu'au lieu de le traiter comme il arrive car maintenant ils ont tous il ne lette pas 24h comme avant quand ça n'allait pas mais plus de 48h tu te dis qu'elle erreur j'ai commise de passer par eux c'est juste une pompe à fric

synonymes - répondre au téléphone répondre au téléphone (v.) décrocher (ellipse), répondre (ellipse)

Aujourd'hui cela fait plus d une heure que j essaie de les joindre. Sans succès. Ça sonne dans le vide sans répondeur ni rien. Heureusement que ce n est pas une urgence et que je ne me fais pas agressée. Bref, pire qu à la préfecture. #fonctionnaire#a#rien#foutre#

Il est toujours en travaux encore en prend notre mal en patience en souhaitant le meilleur et le bonheur cette année à tous

Un service kafkaïen. Nous disposons soit disant d'un numéro pour joindre notre conseiller. Ce qui ne se produit jamais. Je tombe à chaque fois sur un interlocuteur différent. Lorsque j'explique ma situation j'ai au mieux un " on s'en occupera la semaine prochaine" au pire comme aujourd'hui "ah ba je sais je peux pas savoir si votre conseiller la fait". Voila 6 semaines que j'attends une misérable attestation de leur part et je crains de devoir hélas encore attendre. Au lieu d'offrir des formations sur la communication non violente ou la gestion de conflit, la direction devrait à mon sens recruter du personnel supplémentaire puisque visiblement publiposter un document en moins de 6 semaines semble être un défi hors du commun. Je ne souhaite à personne d'avoir besoin de leur service.

Je viens de me présenter à la CAF à 12h30 puisque le site indique une ouverture jusqu'à 16h sans mentionner d'interruption. Or il s'avère que la caf ferme de 12 à 13 h. Par respect pour les usagers ne serait il pas possible d'indiquer les véritables horaires sur le site ? Sylvie

J’ai appeler pour un renseignements, et la personne que j’ai eu au téléphone à commencé à s’emporter pour rien. Sachant que ils ont perdu un document que je leurs et transmis. Vraiment désagréable cette personne.

Carsat , le personnelle est a votre écoute ,aimable ,peux éventuellement dans certain secteurs vous aidez chacun y trouve son compte très aimable et bon conseillers bonne continuation a Carsat !

Cela ne mérite pas une seule étoile. Leur service courrier est déplorable car même si vous envoyez votre dossier en recommandé ils perdent "volontairement" les pièces justificatives. On oblige les gens à faire par internet mais tout le monde n'a pas de quoi scanner les documents. C'est honteux pour ces administrations qui se réfugient derrière un système informatisé ou une adresse postale . Les gens du Service courrier ne méritent pas d'être payé car ils ne font pas leur travail et pourtant la CARSAT vous répond de leur écrire. Ironique non ? Courage à tous ces gens qui attendent de la part d'un Service Public Français la juste rétribution du fruit de leurs années de travail

Personne très agréable merci pour l’accueil