Les Administrations autour de moi

Je sais pas comment se passe les autres agences du Crous, mais sur celle de PESSAC les agents à l’accueil ont une arrogance démesurée et surtout la dame aux "origines maghrébines" souvent assise à la deuxième place en partant de la gauche... je la trouve très hautaine ! frustrée et irrespectueuse ! même quand vous avez le malheur de parler avec lui au téléphone vous avez l'impression de déranger et d'etre agressé tellement qu'elle a un ton agressif hautain et irrespectueux! pfff si elle n'est pas satisfaite de son travail elle n'a qu'a démissionner ! nous on y est pour rien !

Personnel agréable et serviable

Honteux ! La seule chose dans laquelle ils sont compétents c'est de vous voler votre argent. 3 mois que je leurs transmets des documents et on vous en redemande toujours plus ! Sans oublier qu'ils vous prennent 15€ juste pour vous notifier que votre dossier est incomplet. 15€ de plus pour qu'on vous renvoie votre dossier qui arrivera soit disant dans les 14 jours tout comme le remboursement et vous perdez une 50aines d'euros de frais par dessus ! Passez votre chemin

1- Délais de traitement du dossier lents ils te font perdre minimum 1 semaine après la réception du dossier. 2- Suivi du dossier sur leur site non à jour. 3- Il faut toujours préparer les 15€ de documents manquants. Dans mon cas, on m'a demandé un document manquant qui n'était pas parmi la liste initiale des documents demandés et quand j'ai demandé l'explication je n'ai pas eu de retour. A éviter ou il faut prévoir dès le début l'histoire des documents manquants de 15€

Je suis allé voir cette préfecture le 11 de 12 février. Un bâtiment absolument SUBLIME ! Si vous aimez déjà l’extérieur, pour l’avoir visité je peux vous dire que vous allez encore plus adorer l’intérieur. Totalement subjugué par l’architecture et la décoration qui vous ferait croire que vous êtes dans un château de la Loire. Des peintures soignée au millimètre, des lustres d’une brillance et d’une beauté que je ne saurais vous décrire. J’ai eu la chance d’avoir une visite privée avec un membre du personnel, et je tiens a vous dire que je n’ai aucunement été déçu. La beauté intérieur du bâtiment étant déjà exquise, celle du personnel l’est d’avantage. Tout le monde d’une bienveillance incommensurable qui m’a fait sentir comme chez moi. Si vous avez la chance de visiter cette préfecture un jour, foncez.

Très bon accueil téléphonique. Personne sympathique, qui a pris le temps de me renseigner. Merci.

Comment se fait-il que l'on nous mette en attente tél plus d'une demie heure , tout cela pour se faire entendre dire que tous les conseillers sont occupés ? Ce ne serait pas plus simple de dire qu'il n'y a plus de contact téléphonique possible ??? Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive; Comment peut-on joindre un conseiller retraite ? Si quelqu'un à une solution, merci de m'en informer.

suite à ma demande de carrière longue le 4 décembre je contact vôtre service pour avoir la confirmation de la réception de mes fiches de payes l'agent au tel me répond oui nous les avons reçu mais pas scanner le 12 décembre je vous recontacte et l'agent avec qui je m'entretien me confirme avoir sur son écran l'attestation de carrière longue et que mon dossier est validé il me donne même ma date de départ en retraite 1 juin 2019 . le 12 janvier 2019 n'ayant toujours pas reçu ce document je recontacte vôtre service je tombe sur une personne (fort désagréable) qui me dit que mon dossier n'est pas validé car il manque mes fiches de payes , donc je lui rappelle mes appels du 4 décembre et du 12 décembre et lui demande pourquoi ses collègues mon répondu que tout était bon et validé , celle-ci me répond qu'il faisait cela afin d'écourter les conversations et qu'à ce jour vous attendiez toujours mes fiches de payes . est ce une plaisanterie ? Si oui pour ma part cela ne m'amuse pas du tout

J'ai eu quelques difficultés à constituer mon dossier qui, par conséquent, a pris du retard. Je suis passé à la CARSAT le 20 septembre et aujourd'hui, 29 septembre, je viens de recevoir un mail m'indiquant que mon dossier était validé et que le premier versement interviendrait le 9 octobre. Je tiens à remercier les personnes que j'ai rencontrées lors de mon passage à la CARSAT pour leur gentillesse, leur professionnalisme et leur efficacité. Bonne chance à vous.

J'ai eu un problème pour ma carte grise, je suis allée à l'accueil, j'ai été très bien accueillie, le personnel a été très efficace, elles ont trouvé le problème et l'ont résolu. J'ai pu faire ma carte grise sur internet. C'est génial, merci beaucoup. A tout ceux qui ose les critiquer, sachez qu'il est très difficile de donner entière satisfaction à tout le monde. Et qu'elles essayent de trouver des solutions pour tout le monde. Alors merci de bien vouloir les respecter, ce sont des êtres humains comme vous et moi.

Une escroquerie

Injoignable au telephone. Message automatique indiquant qu'ils sont occupés et qu'il faut rappeler ulterieurement (et la ligne qui raccroche automatiquement a la fin du message)